שלום לכולם!
לאחרונה קיבלתי כמה פניות לבניית מערכות (אפילו מערכות קלות), לא היה לי זמן לענות לכולם.
הפניתי אותם לחפש מישהו אחר, הרבה חזרו אליי עם תשובה שלא הצליחו למצוא מישהו.
ראיתי שאין פוסט מסודר בפורום שבו כל נותני השירות לבניית מערכות בתשלום יכולים להציג את עצמם.

כל מי שנותן שירותי בניית מערכות בתשלום שיכניס כאן את פרטיו.
נא לציין בכמה מילים את התחומים בהם אתם מתמחים.
מי שמפסיק לתת שירות, אנא מחקו את ההודעה שלכם שהפוסט יישאר מעודכן.

אשמח שכל אחד שרואה את עצמו מתאים לזה שיכניס כאן את הפרטים שלו.
זה יעזור גם לכם, וגם למחפשים שירות כזה!

תודה רבה!

תיעוד שיחה עם קופת השכונה שעשו מגבית לפורים.

אני: רציתי לתרום עם כרטיס אשראי
קופה: מה מספר האשראי
אני: לא רוצה לתת אשראי בטלפון אני רוצה לתרום בדרך מאובטחת, יש אפשרות?
קופה: כן! אני מעביר אותך למערכת ושם תתרום באשראי בצורה מאובטחת

אכן תרמתי דרך המערכת!
אחרי כמה דקות מתקשרים אלי
קופה: נכון שמספר האשראי שלך זה XXXXX
אני: איך אתה יודע?
קופה: במודול תור יש אפשרות - להקיש #* ובמקרה כזה, הנציג יתחבר לשיחה של הלקוח ללא שינוי בשיחה של הלקוח.
ואז כשהמערכת חוזרת על פרטי האשראי בכדי לאשר, שמעתי את המספרים של האשראי!

סיפור שני:
אני: רציתי לברר בקשר לתרומה האם האשראי עבר בהצלחה
קופה: חיובי אשראי לא קשור אלי זה קשור לשמעון, אני מעביר אותך לשמעון
(דרך אגב: שמעון הוא אבא שלי הוא עובד שם בקופה)
אני: שלום אבא מה נשמע? רציתי לברר.... (והשיחה נמשכה בדברים משפחתיים ואפילו בדברים סודיים ביותר)

אחרי כמה דקות מתקשרים אלי
קופה: שמעתי שאתה מדבר עם אבא שלך ש.......
אני: איך שמעת מה דיברתי עם אבא שלי
קופה: במודול תור יש אפשרות - להקיש #* ובמקרה כזה, הנציג יתחבר לשיחה של הלקוח ללא שינוי בשיחה של הלקוח.
ואז שמעתי את כל השיחה עם אבא שלך!

יש לציין שסיפורים אלו עדיין לא קרה (אצלי), אבל חכם עיניו בראשו ולא צריך לחכות שזה יקרה!

זה מאוד טוב שנציג יכול להתחבר לשיחה עם הלקוח, אבל צריך שיהיה לפני כן הודעה אצל הלקוח בכדי לאשר לנציג להתחבר לשיחה.

@MGM-IVR
אבל בנאדם תמים מתקשר ולא יודע שאפשר פשוט להתחבר לשיחה שלו!
הבנתי מה שאתה אומר! ומה יהיה עם הסיפור השני שהוא מתחבר לשיחה שלי עם מישהו אחר?
לא אמרתי שימות אשמים בזה. אבל כל אחד לעצמו צריך לשים לב ולהיזהר, וגם צריך שימות ישמיעו לפני כן בקשת אישור להתחבר לשיחה שלך!

@שמואל תודה רבה

האם יש אפשרות שאם עושים כמה הפניות שיזהה מי הטלפון הראשון שמפנה

לדוגמא: עשיתי הפנייה שכל מי שמתקשר למספר 05331XXXXX מופנה למספר מערכת
ועכשיו אני רוצה לעשות שכמה טלפונים יופנו למספר הנ"ל 05331XXXXX שמפנה למערכת
והמערכת תזהה מי המספר הראשון שמפנה את השיחה

זה נצרך למי שלא יכול לעשות הפנייה לנייח (079XXXXXXX גם נקרא נייח) אז עושים הפנייה לטלפון שמפנה לנייח (-למערכת)

@אA
לא הבנתי בדיוק את השאלה,
אבל אם שאלת האם כשאני נכנס לשלוחה רגיל לא כשאני מגיע לשלוחה דרך קמפיין! כן זה עובד מצוין!

כאן כתבו פקודה להורת קובץ אקסל
אני רוצה להוריד קובץ שמע
בתפריט ראשי יש לי תיקייה בשם 'EnterIDRecord' ושם יש לי קובץ שמע לדוגמה בשם 'AAA'

איך אני מוריד את זה עם פקודה מהדפדפן?

@א-גוטן בכל אופן אני רוצה לדעת אם יש כזה אופציה, אני צריך את זה לעוד כמה דברים.

@שמעון-123
אז תשים את ההגדרות בטלפון! וכך המערכת תשתנה!
סתם צחקתי!!! איך אתה רוצה שיעזרו לך בלי להסביר כלום?

תסביר! איזה הגדרות? מה אתה רוצה לעשות?

@MGM-IVR
זה קשור שאפשר להתחבר לשיחה שלך בלי שתדע!
צריך שלפני שנציג מתחבר אליך לשיחה שתשמע איזה הודעה שתצטרך לאשר שיתחבר לשיחה שלך
(אני יערוך את ההודעה להוסיף הסבר זה)

@33064325
לא הבנתי מה הכוונה לעשות רגיל
אני לא רוצה הפניה ממערכת למערכת רק טלפון לטלפון אחר שזה מפנה למערכת

@שמואל

ככל ויש לך דרך להדגים לי איך זה קורה עם דוגמאות מפורטות, תשלח לי במייל.

התחלתי להכין צילום מסך, ופתאום הבנתי מהי הבעיה.
מתברר שבטעות החלפתי בין מפתחות של שתי מערכות שונות.
יש לי כמה מערכות ושמרתי את המפתחות עם שמות המערכות ליד כל אחד, אך בטעות במערכת זו לא שמרתי את המפתח הנכון.
אני מתנצל על הטעות שלי.
תודה על העזרה.

@שמואל

שהקובץ לא קיים?

הפלט הוא שהקובץ לא קיים.
אבל באמת הקובץ כן קיים, והראיה שעם מספר וסיסמה זה כן יורד.

https://www.call2all.co.il/ym/api/DownloadFile?token=07XXXXXXXX:XXXXXX&path=ivr2:EnterID/y.ini

@שמחה-זו-הסיסמא

Spoiler

100% שאין הגבלה, מצורף צילום מסך.

@שמואל
למה זה לא עובד לי?
אני משתמש עם לינק זה בדפדפן, וזה עובד, הקובץ יורד למחשב. (מספר וסיסמה)

https://www.call2all.co.il/ym/api/DownloadFile?token=07XXXXXXXX:XXXXXX&path=ivr2:EnterID/y.ini

אני רוצה להשתמש עם מפתח לסיסמה, עשיתי כך:

https://www.call2all.co.il/ym/api/DownloadFile?token=07XXXXXXXX:WU1BUElL.apik_vXXXXXXXXXX&path=ivr2:EnterID/y.ini

וגם ניסיתי מפתח למספר וסיסמה, כך:

https://www.call2all.co.il/ym/api/DownloadFile?token=WU1BUElL.apik_vXXXXXXXXXX&path=ivr2:EnterID/y.ini

ובשתיהם התגובה הוא:
Requested file does not exist
בהתחלה חשבתי אולי המפתח לא נכון, אבל לא כי אם המפתח לא נכון התגובה אמור להיות כך:
{"yemotAPIVersion":7,"responseStatus":"EXCEPTION","message":"IllegalStateException(session token is invalid)"}

ניסיתי כמה פעמים ובכמה קבצים
אשמח לעזרה, תודה!

שלום לכולם!
לאחרונה קיבלתי כמה פניות לבניית מערכות (אפילו מערכות קלות), לא היה לי זמן לענות לכולם.
הפניתי אותם לחפש מישהו אחר, הרבה חזרו אליי עם תשובה שלא הצליחו למצוא מישהו.
ראיתי שאין פוסט מסודר בפורום שבו כל נותני השירות לבניית מערכות בתשלום יכולים להציג את עצמם.

כל מי שנותן שירותי בניית מערכות בתשלום שיכניס כאן את פרטיו.
נא לציין בכמה מילים את התחומים בהם אתם מתמחים.
מי שמפסיק לתת שירות, אנא מחקו את ההודעה שלכם שהפוסט יישאר מעודכן.

אשמח שכל אחד שרואה את עצמו מתאים לזה שיכניס כאן את הפרטים שלו.
זה יעזור גם לכם, וגם למחפשים שירות כזה!

תודה רבה!

@חכם-בצהריים
תראה כאן במודול השמע קבצים
פניה לשרת חיצוני - api

@אביי-ורבא
לי זה קרה ב-4:45 בדיוק, רגע לפני זה זה כן עבד!
ראה מה שכתבתי כאן! (13 ביוני 2025, 4:45)

Spoiler

כנראה ימות מרמזים שלא להיות ציפורי לילה

@אביי-ורבא
אני מתכוון על להחליף את הקובץ מתוך האתר ללא צורך כניסה למערכת!

@CUBASE
יש לי מערכת שמתחבר עם API לאתר שלי, ומשמיע נתונים שונים. אחד הדברים שאני רוצה להוסיף הוא אפשרות למשתמשים לשנות קבצי שמע מסוימים.

לדוגמה, יש לי הודעה קולית שמזכירה למשתמשים את מספר המטלות היומיות שלהם, כמו "יש לך XX מטלות להיום". "אז יש כאן 2 קבצים "יש לך" "מטלות להיום" אני רוצה לאפשר לכל משתמש להעלות קובץ משלו, כך שההודעה תושמע בקול שלו, או בשפה אחרת.

איך ניתן לעשות זאת?

במודול API בתשובת שרת
האם יש אפשרות להשמיע קבצים מתוך השרת
במקום להשמיע קבצים מתוך המערכת