השארת הודעה לאחר סליקת אשראי
-
לאחר שלקוח סולק אשראי אני רוצה שהלקוח ישמע "נא השאירו כתובת למשלוח המוצר" ואח''כ שיוכל להשאיר הודעה. איך עושים את זה?
-
@a7109066
אתה מדבר על מודול מכירות או סליקה? -
@בעזרת-ה אני מדבר על סליקה
הגדרתי בשלוחה מסויימת שיעבור לאשראי
אבל אני לא יודע איך אני עושה שמיד לאחר הסליקה שיעבור לתא קולי
אשלפני התא קולי ישמע הלקוח "נא השאירו פרטים למשלוח המוצר. -
@a7109066
תפתח שלוחת הקלטות, ותשנה שם את הודעת מערכת M1012 [אנא הקליטו הודעתכם ובסיום הקישו סולמית] לאנא השאירו כתובת, ואז תכניס את ההגדרה הבאה לשלוחת הסליקה, ותרשום שאחרי הסליקה יעבור להגדרות.מעבר בסיום סליקה credit_card_end_goto=כאן תרשום להיכן יעבור אחרי הסליקה -
@בעזרת-ה עשיתי את זה בעבר
אבל חשבתי שיש דרך לעשות את זה בתוך השלוחה עצמה בלי להעביר לשלוחה אחרת
כי יש לי בזה 2 בעיות:- יש לי 4 מוצרים ולכל אחד אני עושה שלוחה אחרת (עם כותרת אחרת למייל) כדי שאני ידע איזה מוצר הלקוח קנה - כך שזה הורס לי 4 שלוחות. כי אני לא רוצה לעבור את ה10 שלוחות כי המערכת מתחילה להיות איטית.
- אם הלקוח יקיש ישירות על השלוחה של ההקלטות (בלי לעבור קודם את האשראי) והוא ישאיר הודעה, אז אני יחשוב שהוא אכן קנה אבל באמת הוא לא קנה
תודה
-
@a7109066
אני רוצה להאיר את עיניך ואסביר לך משהו פשוט שאני מבין מדבריך שאתה לא יודע את זה.
אם אתה מגדיר לדוגמא שהשלוחה של ההקלטות תהיה שלוחה מספר 10, ואתה עדיין משאיר את התפריט הראשי על 9 שלוחות, ואז אתה מפנה עם ההגדרה הנ"ל לשלוחה 10 זה עדיין יעבוד! והמערכת לא תהיה איטית.
במילים אחרות, כשאתה מגדיר תפריט עם 9 שלוחות זה לא באמת מגביל את כמות השלוחות בתפריט, אלא בס"ה אומרת למערכת שאם הלקוח מקיש ספרה אחת בלבד הוא סיים את ההקשה שלו ומיד מועבר לשלוחה 1, והמערכת לא נותנת לו להקיש 2 ספרות, כך שבעצם אין גישה לשלוחה 10, למרות ששלוחה 10 חיה וקיימת.
אבל אם אתה מגדיר בשלוחה מסוימת הגדרה מסוימת שמפנה את הלקוח לשלוחה 10, הוא יגיע גם יגיע, כי כמו שכתבתי, השלוחה קיימת לכל דבר וענין רק אין גישה ישירה אליה.
הלכה למעשה אתן לך 2 אופציות מה לעשות.- אם לדוגמא שלוחות הסליקה שלך זה 1,2,3,4 תגדיר שלוחות 11,12,13,14 לשלוחות הקלטה, ובשלוחה 1 תגדיר שיעבור ל11 בשלוחה 2 תגדיר שיעבור ל12 וכן הלאה. ו2 הבעיות שכתבת לי לא יהיו, כי בגלל שהתפריט הראשי מוגדר כברירת מחדל "תפריט בעל 9 שלוחות" אז כשהלקוח יקיש 1 הוא יועבר מיד לשלוחת הסליקה, וגם לעולם לא יוכל לגשת לשלוחה 11 בלי לעבור דרך שלוחת הסליקה.
- אתה יכול גם בתוך שלוחת הסליקה לעשות שלוחת הקלטה, ז"א שאם שלוחת הסליקה היא שלוחה 1, אתה יכול בתוך שלוחה 1 לפתוח שלוחה נוספת, ולא משנה איזה מספר תהיה השלוחה, והשלוחה הפנימית היא תהיה שלוחת ההקלטות, ותגדיר בשלוחת הסליקה שאחרי הסליקה יעבור לשלוחה 1/1, שזה אומר לשלוחה 1 שבתוך שלוחת הסליקה, וגם כאן לעולם לא תהיה גישה לשלוחת ההקלטות בלי לעבור דרך שלוחת הסליקה.
[כמובן שבאופציה 2 תצטרך להגדיר שאחרי ההקלטה יחזור לשלוחה ראשית, כי ברירת מחדל אחרי ההקלטה חוזר שלב אחורה, ואז הוא יחזור לשלוחת הסליקה]
בהצלחה.
-
@בעזרת-ה תודה רבה
אבל מה שאני לא מבין היא שברגע שאני פותח שלוחה 11 אז הלקוח יוכל להקיש 11? מה מגדיר שזה יהיה תפריט 9 שלוחות? עצם זה שלא פתחתי יותר מ9 אבל ברגע שאני יפתח 11,12 וכו' אז המערכת מזהה שיש כאן יותר שלוחות אז זה נהיה איטי..
וגם איך אני עושה שהלקוח לא יהיה לו גישה ל 11,12 וכו'
הרי ברגע שפתחתי כזה שלוחה הוא יכול להקיש מיד 11 או 12 ואז בוא התוך שלוחת הקלטות בלי לעבור את הסליקה?תודה רבה!!
-
-
@a7109066 אגב כדאי לך להישתמש בשלוחה 999 וכדו' ולא 10 11, כי אם בעתיד הקרוב תרצה פתאום יותר מ9 שלוחות תסתבך קצת...
-
@צבי-ד-צ תודה רבה!!!
-
@a7109066 למה לא להשתמש במודל מכירות ואז תוכל לעשות כל שלוחה כמק"ט בודד, תגדיר שם רק סליקה ואז תוכל לעשות שם ישירות הקלטה כמו מודל קבלת נתונים, נראה לי יחסוך הרבה בלאגן.
לדעתי אפשר גם לעשות שם מייל נפרד. -
@a7109066 כתב בהשארת הודעה לאחר סליקת אשראי:
לא רוצה לעבור את ה10 שלוחות כי המערכת מתחילה להיות איטית.
שטיות בכמות כזו של שלוחות המערכת לא נהית איטית
-
@ivrפון אני חושב שהוא התכוון איטית, לא כי יש עומס על המערכת, אלא כי כשמקישים על הבחירה בתפריט לוקח זמן עד שנכנסים לשלוחה.