חדש! ניתוב שיחה ליעד מוגדר מראש במודול ניתוביה - ללא עלות יחידות!

[זעליג]

@היועץ-שלנו מה הקשר? זה הגדרה נפרדת

[היועץ שלנו]

@זעליג אז אולי תכתוב את ההגדרה של פילטר של שעות לכניסה לשלוחה.

[יהודה צ. כ.]

@שלוימי-770 כתב בחדש! ניתוב שיחה ליעד מוגדר מראש במודול ניתוביה - ללא עלות יחידות!:

בהמשך לעדכון השינויים במודול ניתוביה.

פורסם באתריך ד' אב תשפ"ה (29.07.2025):
מודול ניתוביה זמין לשימוש ללא עלות יחידות כלל. ניתן לחייג לכל יעד רגיל בישראל (נייח ונייד). בעבר, השימוש במודול ללא עלות יחידות היה מוגבל לניתוב שיחות למערכות אחרות בחברת ימות המשיח. כעת, במסגרת עדכון מדיניות רחב יותר, בוצע שינוי משמעותי – והמודול פתוח לחיוג לכל יעד רגיל בישראל, ללא חיוב יחידות כלל.
פרטים מלאים אודות השינוי הנ"ל ניתן לראות כאן

---

חדש ומהפכני במודול ניתוביה!

החל מיום ח' תשרי תשפ"ו (30.09.2025), ניתן להגדיר יעד מוגדר מראש לניתוב השיחה!

התכונה החדשה מאפשרת הפניית שיחות ישירות למספר הרצוי, כולל אפשרות ניתוב השיחה למספר הפרטי שלכם לצורך מענה אנושי ועוד – והכל ללא עלול יחידות כלל.

לצורך כך, יש להגדיר:

type=nitoviya
nitoviya_dial_to=המספר לניתוב

ניתן להגדיר כל יעד רגיל בישראל (נייח או נייד) כיעד לניתוב.
המחייג ינותב ישירות למספר המוגדר, ללא צורך בהקשת מספר לחיוג או מקש חיוג מקוצר על ידי המחייג.

---

חידוד והבהרה לגבי הגדרות המודול:

כאשר מגדירים רק:

type=nitoviya

המודול מאפשר חיוג לכל יעד רגיל בישראל על ידי הקשת מספר הטלפון או מקש חיוג מקוצר אישי שהמאזין יצר לעצמו במודול.
כפי שהיה בעבר.

כאשר מגדירים בנוסף גם את ההגדרה:

nitoviya_dial_to=מספר טלפון לניתוב

המודול הופך לניתוב ישיר למספר המוגדר, ללא צורך בהקשה על ידי המחייג.

---

לתשומת ליבכם:
במודול זה, מושמעות פרסומות באופן קבוע, כחלק מהמודל התפעולי שלו. הפרסומות מושמעות גם במערכות שהוגדרו כמנויים לשירות הסרת פרסומות, אין אפשרות להסירן במסגרת השימוש במודול זה.

מנויי 'טוקארד':
מנויי 'טוקארד' נהנים מהאזנה ללא פרסומות כלל, ולכן לא ישמעו פרסומות גם במודול זה.

---

מודולים חכמים ומתקדמים לניתוב שיחות!

להזכירכם, אנו מספקים אפשרויות נוספות לניתוב שיחות חכם ומקצועי באמצעות מודולים מתקדמים: מודול ראוטינג / מודול תור.

המודולים הללו מאפשרים לכם ליהנות ממגוון תכונות מתקדמות, כולל:

• דוחות מפורטים על פעילות השיחות.

• הקלטת שיחות ושליחת ההקלטות ישירות למייל שלכם.

• ניהול תור חכם בהתאם למיקום המחייג בעת הכניסה.

• שינוי מוזיקה בהמתנה בהתאמה אישית לחווייה מושלמת.

• שינוי זיהוי שיחה בהתאמה לצרכים שלכם.

• חיוג חוזר אוטומטי ללקוח מייעל את התור וחוסך זמן יקר.

• דירוג חווית השירות לאחר שיחה עם נציג.

• ממשק ניהול תורים נוח וידידותי, כולל סטטיסטיקות ונתונים בזמן אמת.

• ועוד..

כדי ליהנות מהתכונות המתקדמות, תוכלו להגדיר את השלוחה בהתאם למודול הרצוי מודול ראוטינג / מודול תור.

לתשומת ליבכם! השימוש במודולים מתקדמים אלו כרוך בתשלום יחידות, בהתאם לתעריפים המוגדרים במערכת.
פרטים נוספים על התמחור, ניתן לראות כאן.

תודה רבה!
נשמח אם תוסיפו גם שהזיהוי יהיה של המערכת,
או לפחות שיהיה אפשר להוסיף ספרות בסוף, כמו שיש בוירטואל פלוס, כדי שיהיה ניתן לדעת אם חייגו מהמערכת.

וכן בשלוחת וירטואל פלוס אפשרות להחלפת ההודעות מערכת של "לשיחות יוצאות" וכו' של וירטואל פלוס.
ושוב תודה רבה

[חזקי ראזנבערג]

@יהודה-צ-כ
נראה לי שלא יעשו את כל הדברים שאתם מבקשים, כי לסיבה זה חינם ויש פרסומות
הם רוצים שישתמשו במודלים שיש כן חיוב יחידות

[פלוס]

דבר ראשון תודה!

דבר שני, יש כאן משהו לא הכי מסתדר.

אני תמיד מבדיל את המס' הפרטי שלי מהמאזינים. כעת שאני מקים כזה שלוחה, ומישהו אכן מתקשר אלי - אני לא יודע אם זה מישהו מהקו - או איזה ידיד קרוב/רחוק.

כך יכול להיות, שמישהו מהקו מחייג - ואני לא עונה. אח"כ שאני חוזר אליו, אני יכול לגלות שזה מישהו מהקו - דבר שאני לא אוהב שהמספר שלי מתגלגל בין מאזינים!

חייב ונצרך לעשות זיהוי ולא משנה מה.

אם זה הוספת מספרים אחרונים לזיהוי:

routing_your_id_add=123456

אם זה הודעה בצד העונה לפני התחלת השיחה:

routing_answer_play=yes

ובקיצור, ימות המשיח על כל שיכלוליה לא צריכים ממני עצות איך.
אשמח מאוד לתועלתי - ולתועלת הציבור!!
ואכפול שוב את תודתי הגדולה!

[פלוס]

@פלוס כתב בחדש! ניתוב שיחה ליעד מוגדר מראש במודול ניתוביה - ללא עלות יחידות!:

אם זה הודעה בצד העונה לפני התחלת השיחה:

במחשבה שניה, זה לא באמת עצה לבעיה הזאת שכתבתי מקודם:

כך יכול להיות, שמישהו מהקו מחייג - ואני לא עונה. אח"כ שאני חוזר אליו, אני יכול לגלות שזה מישהו מהקו - דבר שאני לא אוהב שהמספר שלי מתגלגל בין מאזינים!

כך שהעצה הכי טובה היא:

אם זה הוספת מספרים אחרונים לזיהוי:

ובקיצור, ימות המשיח על כל שיכלוליה לא צריכים ממני עצות איך.
אשמח מאוד לתועלתי - ולתועלת הציבור!!

[יהודה צ. כ.]

@שלוימי-770 כתב בחדש! ניתוב שיחה ליעד מוגדר מראש במודול ניתוביה - ללא עלות יחידות!:

בהמשך לעדכון השינויים במודול ניתוביה.

פורסם באתריך ד' אב תשפ"ה (29.07.2025):
מודול ניתוביה זמין לשימוש ללא עלות יחידות כלל. ניתן לחייג לכל יעד רגיל בישראל (נייח ונייד). בעבר, השימוש במודול ללא עלות יחידות היה מוגבל לניתוב שיחות למערכות אחרות בחברת ימות המשיח. כעת, במסגרת עדכון מדיניות רחב יותר, בוצע שינוי משמעותי – והמודול פתוח לחיוג לכל יעד רגיל בישראל, ללא חיוב יחידות כלל.
פרטים מלאים אודות השינוי הנ"ל ניתן לראות כאן

---

חדש ומהפכני במודול ניתוביה!

החל מיום ח' תשרי תשפ"ו (30.09.2025), ניתן להגדיר יעד מוגדר מראש לניתוב השיחה!

התכונה החדשה מאפשרת הפניית שיחות ישירות למספר הרצוי, כולל אפשרות ניתוב השיחה למספר הפרטי שלכם לצורך מענה אנושי ועוד – והכל ללא עלול יחידות כלל.

לצורך כך, יש להגדיר:

type=nitoviya
nitoviya_dial_to=המספר לניתוב

ניתן להגדיר כל יעד רגיל בישראל (נייח או נייד) כיעד לניתוב.
המחייג ינותב ישירות למספר המוגדר, ללא צורך בהקשת מספר לחיוג או מקש חיוג מקוצר על ידי המחייג.

---

חידוד והבהרה לגבי הגדרות המודול:

כאשר מגדירים רק:

type=nitoviya

המודול מאפשר חיוג לכל יעד רגיל בישראל על ידי הקשת מספר הטלפון או מקש חיוג מקוצר אישי שהמאזין יצר לעצמו במודול.
כפי שהיה בעבר.

כאשר מגדירים בנוסף גם את ההגדרה:

nitoviya_dial_to=מספר טלפון לניתוב

המודול הופך לניתוב ישיר למספר המוגדר, ללא צורך בהקשה על ידי המחייג.

---

לתשומת ליבכם:
במודול זה, מושמעות פרסומות באופן קבוע, כחלק מהמודל התפעולי שלו. הפרסומות מושמעות גם במערכות שהוגדרו כמנויים לשירות הסרת פרסומות, אין אפשרות להסירן במסגרת השימוש במודול זה.

מנויי 'טוקארד':
מנויי 'טוקארד' נהנים מהאזנה ללא פרסומות כלל, ולכן לא ישמעו פרסומות גם במודול זה.

---

מודולים חכמים ומתקדמים לניתוב שיחות!

להזכירכם, אנו מספקים אפשרויות נוספות לניתוב שיחות חכם ומקצועי באמצעות מודולים מתקדמים: מודול ראוטינג / מודול תור.

המודולים הללו מאפשרים לכם ליהנות ממגוון תכונות מתקדמות, כולל:

• דוחות מפורטים על פעילות השיחות.

• הקלטת שיחות ושליחת ההקלטות ישירות למייל שלכם.

• ניהול תור חכם בהתאם למיקום המחייג בעת הכניסה.

• שינוי מוזיקה בהמתנה בהתאמה אישית לחווייה מושלמת.

• שינוי זיהוי שיחה בהתאמה לצרכים שלכם.

• חיוג חוזר אוטומטי ללקוח מייעל את התור וחוסך זמן יקר.

• דירוג חווית השירות לאחר שיחה עם נציג.

• ממשק ניהול תורים נוח וידידותי, כולל סטטיסטיקות ונתונים בזמן אמת.

• ועוד..

כדי ליהנות מהתכונות המתקדמות, תוכלו להגדיר את השלוחה בהתאם למודול הרצוי מודול ראוטינג / מודול תור.

לתשומת ליבכם! השימוש במודולים מתקדמים אלו כרוך בתשלום יחידות, בהתאם לתעריפים המוגדרים במערכת.
פרטים נוספים על התמחור, ניתן לראות כאן.

שימו לב לטיפ
כל מי שהשתמש עד היום במערכת (private) תוכן לצורך זיהוי מספר חסוי, על ידי שלוחת הפעלת צינתוק ולאחר מכן שמיעת המספר ועדה

מהיום ניתן לקבל את השיחה המזוהה היישר אל הטלפון באמצעות המודול הזה!!!
מה שכן אני ממליץ, שלפני שהמאזין יועבר לשלוחת החיוג , הוא יפעיל צינתוק, למקרה שהשיחה תתנתק מייד עם המענה, כך שבכל מקרה השיחה תירשם במערכת.
בהצלחה.

[פיתה]

מצטרף לבקשה של @פלוס זה באמת מאוד חשוב!

[ישראל דיין]

@פיתה תגידו אפשר להגיד לעשות שזה יהיה שתי מספרים נגיד אם לא עונים פה אז יעבור אוטומטית לשם

[פיתה]

@ישראל-דיין כתב בחדש! ניתוב שיחה ליעד מוגדר מראש במודול ניתוביה - ללא עלות יחידות!:

תגידו אפשר להגיד לעשות שזה יהיה שתי מספרים נגיד אם לא עונים פה אז יעבור אוטומטית לשם

יש טלפונים שאתה יכול לעשות את זה בטלפון

[ישראל דיין]

@פיתה כן בטח אבל יש לי בעיה שאני יכול להגיד הודעה רק כל שתי דקות אז אני מקליט לך הכל אני רוצה שתוך 10 שניות זה יבוא למספר השני מסיבה מאוד פשוטה כי זה אצלי יעבור למענה קולי רק תסביר לי איך בדיוק עושים את זה