ניתוב לפי זמנים

המומחה

@BEN-ZION לא יודע אם תסביר אני ינסה

BEN ZION

@המומחה במודל תור זה אמור להיות מובנה אבל אני לא יודע כמה דקות אני יביא לך קוד לגוגל סקירפט תפתח גיליון שיטס חדש בעמודה A תרשום את מספרי הטלפונים עמודה B תרשום לכל מס' את השעה שהוא מחייג אליו בעמודה C תכניס טוקן API אחרי זה אני יביא לך קוד תכנס לתוספים APPS סקריפט תמחק את מה שיש שם ותדביק את מה שאני יביא לך

BEN ZION

@המומחה אין לי איך לבדוק את הקוד בנטפרי

function checkAndRunApiUpdate() {
  var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
  var sheet = ss.getActiveSheet();
  
  // שליפת הטוקן מתא C3
  var token = sheet.getRange("C3").getValue();
  
  // קבלת השעה הנוכחית (בפורמט 0-23)
  var currentHour = new Date().getHours();
  
  // שליפת כל הנתונים מעמודות A ו-B (החל משורה 2)
  var lastRow = sheet.getLastRow();
  if (lastRow < 2) return; 
  
  var data = sheet.getRange("A2:B" + lastRow).getValues();
  
  data.forEach(function(row) {
    var phoneNumber = row[0];
    var scheduledValue = row[1];
    var scheduledHour;

    // טיפול בפורמט השעה (טקסט או אובייקט תאריך של גוגל)
    if (scheduledValue instanceof Date) {
      scheduledHour = scheduledValue.getHours();
    } else if (typeof scheduledValue === 'string' && scheduledValue.includes(":")) {
      scheduledHour = parseInt(scheduledValue.split(":")[0], 10);
    } else {
      scheduledHour = parseInt(scheduledValue, 10);
    }
    
    // בדיקה אם השעה הנוכחית תואמת לשעה הרשומה (למשל 10:00 מול שעה 10)
    if (scheduledHour === currentHour && phoneNumber !== "") {
      runYemotApi(token, phoneNumber);
    }
  });
}

function runYemotApi(token, phone) {
  var baseUrl = "https://private.call2all.co.il/ym/api/UpdateExtension";
  var fullUrl = baseUrl + "?token=" + token + 
                "&path=ivr2:9" + 
                "&type=nitoviya" + 
                "&nitoviya_dial_to=" + phone;
  
  try {
    var response = UrlFetchApp.fetch(fullUrl);
    console.log("בוצע עדכון למספר: " + phone + " | תגובה: " + response.getContentText());
  } catch (e) {
    console.log("שגיאה עבור מספר " + phone + ": " + e.message);
  }
}

תעלה את הקוד תעשה שמירה תאשר את מה שבהוא רוצה ותעדכן אם עובד

BEN ZION

אני הגדרתי לשלוחה 9 אז תשנה את המספר לאיזה שלוחה שאתה רוצה

BEN ZION

במודל ניתוביה יש פרסומות

המומחה

@BEN-ZION לא הבנתי מה אני צריך לשנות - מה לכתוב ואיפה?

BEN ZION

@המומחה תפתח גוגל שיטס / תוספים / apps סקריפט

יפתח לך כזה חלון

תמחק את מה שיש תדביק את הקוד שהבאתי לך ותחליף בקוד תראה בשורה 41 יש 9 תחליף למס' שלוחה שלך

המומחה

@BEN-ZION לא הבנתי יש סיכוי שאני שולח לך למייל את המספרי טלפון והכל ואתה תסדר את זה?

BEN ZION

@המומחה אני לא יכול לכתוב את הקוד אצלי נטפרי חוסם לי אתה יכול לתת לי להתחבר למחשב שלך ואני יעשה את זה

המומחה

@BEN-ZION כתב בניתוב לפי זמנים. דחוף! דחוף! דחוף!:

איך עושים את זה?

המומחה

@BEN-ZION או שפשוט מאוד תתן לי את השורה של המספרי טלפון והשעות ואני ינסה להבין איך עושים את זה...

BEN ZION

@המומחה חפש במחשב סיוע מהיר

BEN ZION

תכניס את הקוד הזה 994MPR

sh0548534047

@המומחה
אני חושב שהכי טוב זה לעשות כמה שלוחות של ניתוב
1/1 מספר 1
1/2 מספר 2
1/3 מספר 3
ותעשה שלוחה 1 הפנייה לפי זמנים

פיתה

@sh0548534047
בדיוק!!

BEN ZION

@sh0548534047 @פיתה ומה יקרה אם הוא ירצה לשנות שעה לנציג מסוים או להחליף מס' ?
אם יש לו קוד פשוט שהוא עושה טבלה בגוגל שיטס כל נציג איזה שעה ויכול בקלות לשנות למחוק להחליף הרבה יותר פשוט בסוף
הפיתרון שלך הוא דרך קצרה שהיא ארוכה כי גם לעשות שלוחה אם הפניה לפי שעות צריך הסבר
הפיתרון שלי הוא דרך ארוכה שהיא קצרה

הצעתי לו שאני יתחבר לו למחשב ושתי דקות אני שם לו קוד ויהיה לו טבלה פשוטה וברורה לניהול הזמנים והמס' הוא לא הגיב

sh0548534047

@BEN-ZION
בקישור כאן יש
תגדיר בשלוחה 1

שים פה את ההגדרות הרלוונטיות לשלוחה זו

enter_if_time=08:00-14:00.sun-sat.*.*.
enter_if_time_close_goto=/2

כמובן שתשתיק את הודעת המערכת M1114
ואז בשלוחה 2 תגדיר

שים פה את ההגדרות הרלוונטיות לשלוחה זו

enter_if_time=14:00-18:00.sun-sat.*.*.
enter_if_time_close_goto=/3

גם כאן תשתיק את הודעת המערכת M1114
ואז בשלוחה 3 תגדיר

שים פה את ההגדרות הרלוונטיות לשלוחה זו

enter_if_time=18:00-22:00.sun-sat.*.*.
enter_if_time_close_goto=/4

יכול להיות שיש דרך קצרה לעשות פילטר לפי זמנים לא היה לי זמן לחפש את זה עכשיו אם אני אמצא אעדכן או שמישהו אחר יעדכן פה
וכך אתה יכול להמשיך לבד ואם תרצה פעם לשנות אתה יכול להיכנס לשלוחה שלו ולשנות את השעון

||כמובן תחליף את השעות והימים לפי השעות שלך||
תעדכן אם הסתדרת

אA

@המומחה
https://f2.freeivr.co.il/topic/20190/חדש-מודול-ניסיוני-להפניית-שיחות-לנציגים-לפי-שעות-מתוך-קובץ-queue.ini-אצליכם-במערכת-מבוסס-מודול-ניתוב-שיחות-לפי-תור-routing_queue

sh0548534047

@אA
יפה מאוד אבל למה לעבוד קשה לבנות מערכת בשביל שבסוף הוא יוסר
ועוד ב API שיום אחד הוא מוריד את זה מהשרת ותסתדר עכשיו
נראה לי שהכי קל זה הגדרות פשוטות ובניתוב לפי זמנים

sh0548534047

@המומחה
יש לך את האפשרות הזאת כך שכל ההגדרות של כל שלוחות הניתוב יהיו בקובץ אחד וכך תוכל לחסוך את הבעיה של @ben-zion שקשה להגיע להחליף את השעות בכל שלוחה בנפרד הכל מונח בקובץ אחד
וכן יש לך את מודל אקסס פילטר שמטמיעים בשלוחה העברה לשלוחה אחרת לפי שעות
נראה לי הכי קל זה המודל הזה
תעדכן אם הסתדרת