חדש במודול תפריט זיהוי קולי (menu_voice) - הגבלת כמות הניסיונות לחיפוש ואפשרויות נוספות
-
ב"ה
עודכן גם בהגדרות המודול
שדרוג משמעותי! מהיום ניתן להגביל את כמות הניסיונות לחיפוש. כך שאם המשתמש חיפש כמה פעמים שלוחה שלא קיימת הוא לא יעבור לחיפוש חוזר
ההגדרה היא
menu_voice_amount_of_attempts=3בדוגמה, כמות הניסיונות המקסימלית היא 3 (ניתן להגדיר עד 9)
מעבר בסיום
האפשרויות הן
- מעבר למודול menu (כלומר, המשתמש נשאר בשלוחה אבל המודול משתנה למודול תפריט הרגיל)
- מעבר לשלוחה אחרת
- ניתוק שיחה
כל ההגדרות הרלוונטיות מופיעות בשרשור המתאים
בהצלחה
-
@eliyahu
אם אני מגדיר בשלוחה ראשית יעבוד על הכל? -
@הלאה-תמיכה-בילודה השאלה מאוד לא ברורה, באופן כללי אין הבדל בין שלוחה ראשית לשלוחה אחרת מלבד העובדה שאין אפשרות לחזור שלב אחורה
-
@הלאה-תמיכה-בילודה
אם תגדיר בקובץ IVR שבתפריט הראשי אז כן כצ"ל