בעבר כל מי שהתקשר דרך המערכת היה זיהוי מיוחד, לדגו' נוסף מס' 1 או 16 וכך הנציג העונה ידע ששיחות אלו הם שיחות שנותבו מהמערכת אליו,
לאחרונה אין את הפונקציה הזאת,
זה מאד נחוץ לנו כי הנציגים רוצים לדעת מה מס' שלהם ומה היגיע מהמערכת
מי שיוכל לעזור בענין תבוא עליו ברכה