נפתר שלוחת השמעת אישורים אינה פועלת

[משרדי]

דוגמא שמצאתי עם שאלה דומה: הזמנת מוצר לפי מק"ט לא עובד שמיעת ההזמנה שהוזמנה

חיפשתי בפורום ומצאתי מספר דיונים על הבעיה, אך לא מצאתי הסבר או פתרון.
למעשה הגדרתי כך:

type=sale_products
sale_products_catalog_number=approvals

record_name=no
say_name=no

וזה לא עובד משום מה.
האם ומה אני מפספס?

[משרדי]

@eliyahu ?
@שמואל

[משרדי]

כמדומני שזה הבעיה, אני רואה כעת שבמייל אישור שמגיע לא מתווסף ערך הזיהוי בפועל.
למרות שיש את המספר טלפון ממנו בוצעה ההזמנה, "מספר זיהוי" לא מלא.
למעשה כשמנסים לגשת לשלוחת האישורים שומעים את הודעה M1839 "אין הזמנות מאושרות ממספר זיהוי זה"
השאלה כעת רק למה זה קורה.
עריכה:
שיניתי את הזיהוי ל enter_id_type=enter_phone_list,
כעת במייל אישור יש כן את מספר הזיהוי:

ועדיין "אין הזמנות מאושרות ממספר זיהוי זה"
כמדומה ש approvals לא פועל בצורה תקינה.

[קביעתא]

@משרדי כתב בשלוחת השמעת אישורים אינה פועלת:

עריכה:
שיניתי את הזיהוי ל enter_id_type=enter_phone_list,
כעת במייל אישור יש כן את מספר הזיהוי:

ועדיין "אין הזמנות מאושרות ממספר זיהוי זה"
כמדומה ש approvals לא פועל בצורה תקינה.

איזה זיהוי הגדרת בשלוחת ההזמנה ?

[משרדי]

@קביעתא
phone_from_list_all_information
אבל מה זה משנה, זה לא עובד לא בזה ולא בזה.

[משרדי]

בזיהוי מסוג enter_id_type=phone זה כן עובד.
הוספתי:

enter_id=yes
enter_id_type=phone_from_list_all_information

בשלוחת הכניסה למערכת המכירות, כך שכעת אין אפשרות להזמין ממספרים שאינם נמצאים ברשימה.
אבל כעת אין לי את הנתונים על הלקוח מ list_all_information.
השאלה האם ואיך אפשר להוסיף את נתוני הלקוח מהרשימה עם טריק כלשהו...

[משרדי]

עדכון:
פניתי לימות המשיח, והם העבירו את הבעיה לצוות הפיתוח.
בנתיים בדקתי שוב, עברתי על הגדרות הזיהוי ומצאתי את הטעות שלי כמובן...
לא היה מוגדר מזהה/מספר משתמש בעמודה A ב list_all_information...
מצורף צילום מסך:

תודה ל @eliyahu שענה לי בחפץ לב והתייחס ברצינות כאילו מדובר בלקוח הכי חשוב שלו אי פעם!