לא נפתר הפניה בראוטינג טיים לכמה נציגים יחד

[אבו]

אשמח אם מישהו יודע האם יש פשרות להגדיר בראוטינג טיים כמה נציגים יחד
משום מה לא הצלחתי
הגדרתי

type=routing_time
routing_time_1=058********.18:00-23:59.*.*.*
routing_time_2=054*****
routing_time_3=053***
routing_multiple=yes
routing_multiple_numbers=1,2,3

הגדרות נוספות שנמצאות בשלוחה ולכאו' לא קשורות

close_time_goto=hangup
routing_end_goto=hangup
routing_time_record=no
routing_your_id_add=000
call_no_answer=yes
routing_time_emeil_send=cancel
routing_email_send=cancel

ומשום מה זה לא עובד-ולא מצאתי הגדרה לזה
(הוספתי כמה הגדרות מראוטינג רגיל, חלקם עבדו וחלקם לא)

[מתכנת בעתיד]

@אבו
תעבור לשימוש עם מודל qeueu .

[אבו]

@מתכנת-בעתיד הבעיה המודול תור זה שאני רוצה להפנות לפי שעות לכל נציג, יש לי נציג שעונה בין השעות 13-16 + 19-02 ועוד נציג שעונה בשעות 18-23 (ועוד נציג שעונה רק אם שני הנציגים הקודמים לא ענו-שאת זה עדיין לא מצאתי בכלל איך עושים)
ואני רוצה שהשיחה לא תענה עד שהנציג עונה call_no_answer=yes

תודה