אפשרויות השימוש בקובץ ListAllInformation
-
אני עשיתי שכשמתקשרים זה מזהה לפי ListAllInformation
אבל מי שלא נמצא שמה לא יכול להיכנס
מה אני יכול לעשות שכן ייכנס
כי הרי יש לי רשימה בשביל עוד שלוחות שעובדים לפי הנ"ל
ולכן אני רוצה שגם מי שלא ברשימה שלא יבקש להירשם וכו' שלא יבקש לו כלום -
אם הבעיה היא שהוא מבקש ממי שלא מחובר להקליט את השם שלו בפעם הראשונה וכו',
מבטל את הקלטת השם record_name=no מבטל את השמעת השם say_name=noנ.ב. תוכל להשים את זה בקובץ IVR על מנת שזה יעבוד בכל השלוחות
בהצלחה
-
@8544604 כתב באפשרויות השימוש בקובץ ListAllInformation:
אני עשיתי שכשמתקשרים זה מזהה לפי ListAllInformation
אבל מי שלא נמצא שמה לא יכול להיכנס
מה אני יכול לעשות שכן ייכנס
כי הרי יש לי רשימה בשביל עוד שלוחות שעובדים לפי הנ"ל
ולכן אני רוצה שגם מי שלא ברשימה שלא יבקש להירשם וכו' שלא יבקש לו כלוםאפשר להגדיר כל שלוחה בנפרד אם צריך להיות מאושר כניסה או לא
ולכן בתפריט הראשי תגדיר פתוח לכולם בשלוחות האחרות תגדיר לפי הגדרות שאתה רוצה -
תודה לעונים
אבל לא
אני מחפש שכולם יזהו בכניסה למערכת ולא רוצה לעשות עוד רשימת חוץ מהנ"ל -
אתה לא מובן
אתה רוצה שהמערכת תבקש מכולם להקיש מספר, ומי שלא הקיש שגם יכנס למערכת ?אתה יכול לומר שמי שאין לו קוד אישי שיקיש 1111 וסולמית ולהכניס קוד כזה
אם אתה משתמש בשיוך טלפוני לשם משתמש
תוכל להשתמש בדילוג על שלוחה פעם אחת, ולנסות לעשות זיהוי שקט לכל מי שמחייג לקו
ומי שלא מזוהה גם חוזר לתפריט ראשי, ומכיון שזה דליוג רק פעם אחת הוא יכנס לקו רגיל -
דבר ראשון תודה על תגובה
אני רוצה שיזהו לפי ListAllInformation
ויתן אישור לכולם ליכנס , ללא בקשה להקשה וללא בקשה להקלטהובדוגמה בשלוחה 2 יאשר רק למי שכתוב 1 ListAllInformation להיכנס ושאר יחזרו לשלוחה ראשית
-
@8544604
איך כניסה לפי ListAllInformation בלי הקשה
אתה מתכוחין כנראה לשיוך טלפוני לשם משתמש
וזה מה שכתבתי לך