הפניה לשלוחה פנימית במערכת אחרת, של IVRפון.

[מזדה]

@אA איפה בקובץ במערכת השניה? ניסיתי וזה עדיין שגיאה...
בשלוחה 9999? אני ינסה...

ניסיתי לשנות בשלוחה 9999, ועדיין שגיאה...

type=go_to_folder
go_to_folder=/1

[אA]

@מזדה
לא.
תגדיר שיעבור לשלוחה אליה אתה רוצה שיעבור , למשל אם אתה רוצה שיעבור לשלוחה 2.(אל תתייחס לשלוחה 9999)
ותוריד את השורה השניה שנתתי לך ותשאיר רק את הראשונה

[מזדה]

@אA הגדרתי את התפריט הראשי של המערכת השניה כתפריט רגיל
זה לא מעביר את מי שעובר מהקו הראשון לשלוחה 1 אלא לשלוחה הראשית

type=menu

check_did_and_go_to_folder_one_check_only_phone=yes

check_did_and_go_to_folder=yes
check_did_and_go_to_folder_one_time=yes

[אA]

@מזדה כתב בהפניה לשלוחה פנימית במערכת אחרת, של IVRפון.:

check_did_and_go_to_folder=yes

תשאיר רק את השורה הזו

[מזדה]

@אA ולהוריד רק את 5,6 או גם את 1?
זה עדיין מכניס לתפריט הראשי רגיל

[אA]

פוסט זה נמחק!

[אA]

@מזדה
תגדיר את ההפנייה מהמערכת הראשונה.
ואז תגדיר בשלוחה הראשית

check_did_and_go_to_folder=yes

ובקובץ Did_Go_To תגדיר (כשקודם מספר המערכת)

מספר מערכת= השלוחה להפנייה

[מזדה]

@אA לא עובד!

[אA]

@מזדה
איזה מספר מערכת הגדרת בקובץ?

[מזדה]

@אA מערכת ראשונה - שממנה אני עובר לשני

[אA]

@מזדה
תגדיר את מספר המערכת אליה הוא מופנה

[אA]

@מזדה
עובד?

[מזדה]

@אA עכשיו מתחיל משהו...
כשאני עובר למערכת אני מגיע לשלוחה 9999 וחוזר ולראשי ואז 9999 וראשי וכו' וזה לא משמיע כלום.

[אA]

@מזדה
תוסיף בשלוחה הראשית

check_did_and_go_to_folder_one_time=yes

ומה אתה רוצה שישמיע?

[מזדה]

@אA אני רוצה שמי שמועבר מהמערכת הראשונה יכנס לשלוחה 1

[אA]

@מזדה
אז במקום 9999 תכתוב 1

[מזדה]

@אA כתב בהפניה לשלוחה פנימית במערכת אחרת, של IVRפון.:

@מזדה
תוסיף בשלוחה הראשית

check_did_and_go_to_folder_one_time=yes

ומה אתה רוצה שישמיע?

זה הורס, זה מכניס אותי לתפריט רגיל...

@אA כתב בהפניה לשלוחה פנימית במערכת אחרת, של IVRפון.:

@מזדה
אז במקום 9999 תכתוב 1

איפה בקובץ? אני ינסה...

שיניתי וזה מכניס את כולם לשלוחה 1, גם אם מישהו מתקשר ישירות למערכת

[אA]

@מזדה כתב בהפניה לשלוחה פנימית במערכת אחרת, של IVRפון.:

זה הורס, זה מכניס אותי לתפריט רגיל...

זה גורם שהמחייג יופנה לשלוחה הרלוונטית רק פעם אחת בשיחה ולא בכל פעם שיצא לשלוחה הראשית

[אA]

@מזדה כתב בהפניה לשלוחה פנימית במערכת אחרת, של IVRפון.:

שיניתי וזה מכניס את כולם לשלוחה 1, גם אם מישהו מתקשר ישירות למערכת

מצטער, אתה צודק.
לא הבנתי נכון את ההגדרות שם.
אני ינסה לעשות את זה על מערכת שלי בלנ"ד ואעדכן בעז"ה.

[מזדה]

@ivrפון אולי אתה תוכל לעזור לי?