6 באוג׳ 2020, 11:25
שלום
איך אני עושה במודל ראוטינג (בעלות יחידות) שכשלא עונים או לא זמינים זה יעביר אוטומטית לשלוחה 3 ?
תודה רבה
מודל רואטינג
-
שלום
איך אני עושה במודל ראוטינג (בעלות יחידות) שכשלא עונים או לא זמינים זה יעביר אוטומטית לשלוחה 3 ?
תודה רבה -
@יהונתן-כץ תכתוב כמה זמן שיתקשר - ותגדיר לאן ילך אחרי.
routing_end_time= routing_end_goto= -
@רבי-יצחק תודה רבה רבה
זה כשלא עונים... ומה אם לא זמין? -
@יהונתן-כץ אם לא זמין נראה לי שהוא הולך הלאה לאן שהגדרת - תנסה.
-
@רבי-יצחק תודה
בהגדרה למעלה אני כותב 40 וזהו או צריך לכתוב שניות או משהו? -
@יהונתן-כץ 40 - וזה לפי שניות.
-
@רבי-יצחק תודה רבה
-
-
@רבי-יצחק
אם יש תא קולי זה יעבור לתא קולי. בד"כ תא קולי אחרי בערך יותר מ 28 שניות. -
@הלאה-תמיכה-בילודה אצלי תא קולי אחרי דקה בערך...
-
@רבי-יצחק בעיקרון אם המספר שמוגדר בהגדרות מתקדמות מתקשר למערכת אמור להיות אפשרות להקיש מספר ולהתקשר אליו בזהוי המערכת, נכון?
למה אצלי זה לא עובד? -
@יהונתן-כץ שלוחת ניהול ואח"כ 0
-
@מוטלה אפשר לעשות איזה קיצור? שאני יקיש איזה מספר שלוחה וישר יהיה אפשר להקיש מספר?
-
@יהונתן-כץ זה ההגדרות בשלוחה
type=routing routing_your_id=special.******* routing_email_send=cancel routing_any_phone=yes בשורה מספר 2, תכתוב את המספר מערכת שממנו את רוצה שיהיה הזיהוי.
מומלץ שהכניסה תהיה עם סיסמא שלא יגמרו לך את היחידות... -
@מוטלה @רבי-יצחק הגדרתי שאם אני לא עונה 40 שניות זה עובר לשלוחה 3 שזה שלוחת הלטתה ושליחה לאימייל, ואני רוצה לעשות את ההודעת ברוכים הבאים לשלוחה 3 נציגינו עסוקים כעת...'' זה אני רוצה שישמע רק מי שמגיע לשלוחה 3 דרך השלוחה של הראוטינג, ומי שמתקשר ולוחץ ישר 3 להשארת הודעה שישמע ''אנא השאר את הודעתך ונציגינו יחזור...'' ולא ישמע ''נציגינו עסוקים כעת'' ... יש אפשרות כזאת? או שה מופקע מדי?...
תודה רבה -
@יהונתן-כץ תגדיר שאם עבור 40 שניות שיעבור לשלוחה של השמעת הודעה אחת בלבד ושם תכניס את ההודעה נציגינו עסוקים כו' ואח"כ שיעבור לשלוחת הקלטה ושליחה למייל.
-
-
@יהונתן-כץ כן.
-
@מוטלה ומה ההגדרה של שלוחה להשמעת הודעה אחת בלבד או קישור?
-