איך מבטלים את ההשמעה של "השיחה מועברת, נא להמתין"
-
@שוקולית
לא.
מהיכן יש לך את ההגדרות של השלוחה הזאת?לדוגמה: ההגדרות של קליקרים
-
@פיתה , והאם מודול של הקו הישן או החדש?
-
@שוקולית
לא.
מהיכן יש לך את ההגדרות של השלוחה הזאת?לדוגמה: ההגדרות של קליקרים
-
@פיתה הכוונה למה שכתוב בקובץ ext.ini?
זה לא שלוחה, זה קו ישן שאנו רוצים לבטל ועושים הפנית שיחות לקו חדש זהה, -
@שוקולית
לא!!מהיכן את יודעת את ההגדרות?
לכל מודל יש נושא שמסביר מה צריך להגדיר והיכן
מה הקישור לנושא שמסביר מה להגדיר והיכן? -
@פיתה
יודעת מה....איך קוראים למודל הזה?
-
@פיתה התייאשתי
זה מה שכתוב בשלוחה הראשית של הקו הישן
;type=routing
;routing_to_phone=****** -
@שוקולית כתב באיך מבטלים את ההשמעה של "השיחה מועברת, נא להמתין":
התייאשתי
מי מה?
איך קוראים למודל הזה?
-
@פיתה איפה רואים את סוג המודול?
-
@שוקולית
זה ההגדרה הנכונה לניתוב השיחה למערכת אחרת:type=routing_yemot routing_yemot_number=0773137770 -
@שוקולית מה שאת צריכה זה:
לגלות את השם של ההודעה "השיחה מועברת הנה המתינו"
ולהשתיק אותהמה שאני ניסתי לעשות זה:
לגלות את השם של ההודעה
דרך השרשור של המודל שלה
(כי בדרך כלל המספרים של ההודעות של המודלים נמצאים בשרשור שלהם)
אבל משום מה בשרשור ש @צצ הביא זה לא היה.....אבל תוכלי לנסות כאן
למרות שאין סיכוי למצא שם משהו..........אבל בהצלחה!
-
@צצ אם רושמים type=routing_yemot
routing_yemot_number=*******אז זה עושה צליל חיוג שלא נגמר.
אם רושמים את ההפניה לא לימות המשיח-זה כן עובד.
למה?
זה קו שהוא בימות המשיח! -
@שוקולית כתב באיך מבטלים את ההשמעה של "השיחה מועברת, נא להמתין":
@צצ אם רושמים type=routing_yemot
routing_yemot_number=*******אז זה עושה צליל חיוג שלא נגמר.
אם רושמים את ההפניה לא לימות המשיח-זה כן עובד.
למה?
זה קו שהוא בימות המשיח!לא יודע למה זה לא עובד לכם!
ניסיתי את זה אצלי עכשיו, וזה עובד מצויין!
אני לא יודע מה הבעיה אצלכם!
הרבה ברכה והצלחה! -
@שוקולית
במערכת שאיליה מפנים, צריך להיות מוגדר שאפשר להעביר איליה שיחות ממערכות אחרות
אם מוגדר שם שלא לאפשר להעביר שיחות ממערכות אחרות, אז זה עושה צליל חיוג שלא נגמריש לבדוק במערכת שאיליה מפנים, בקובץ ivr.ini, האם מופיעה ההגדרה הזו:
routing_from_yemot=noאם מופיע, זה אומר שמוגדר שלא לאפשר להעביר שיחות ממערכות אחרות
כמו"כ אפשר לבדוק ולהגדיר את זה בשלוחה 0 שלוחת הניהול ואח"כ שלוחה 9 -
@צצ הכוונה הקובץ הזה שקיים בשלוחה הראשית?
אם כן, אז לא, לא מופיע שם מה שרשמת
(מופיע record_name=no
say_name=no,lang=iw-IL
) -
@שוקולית
כן, מדובר על ההוא שבשלוחה הראשית (אין במערכת עוד קובץ כזה)
אם אין שם את ההגדרה הזו, אז אין לי מושג מה הבעיה!
אבל ברור שיש כאן בעיה ספציפית, כי כאמור בדקתי את ההגדרה בעצמה והיא פועלת טוב!