איטיות קבועה בכניסה למערכת

[y6714453]

@AKNV בקובץ IVR

[AKNV]

@y6714453 תודה רבה
עובד מצויין

[isi]

@AKNV רק שתדע, שזה לא פותר את בעית האיטיות וההמתנה.
ההמתנה תישאר, אתה רק יכול לבחור לבטל את הצליל בזמן ההמתנה.
היינו, אמנם זה לא ישמיע צליל, אבל את הזמן שזה היה אמור להשמיע צליל, זה כן ימתין. אלא שזה ימתין בשקט.
מה שיכול לגרום לאנשים לחשוב שיש בעיה בקוו, ולסגור עוד לפני שזה מגיע למערכת. בניגוד למצב שיש צליל, שיש להם פידבק והם נשארים על הקוו.
איני יודע מדוע הדבר הזה של המתנה הזו. יש קווים שזה עובר מיד, ויש מספרים שזה עם המתנה.

[ע.ג.]

@isi כתב באיטיות קבועה בכניסה למערכת:

@AKNV רק שתדע, שזה לא פותר את בעית האיטיות וההמתנה.
ההמתנה תישאר, אתה רק יכול לבחור לבטל את הצליל בזמן ההמתנה.
היינו, אמנם זה לא ישמיע צליל, אבל את הזמן שזה היה אמור להשמיע צליל, זה כן ימתין. אלא שזה ימתין בשקט.
מה שיכול לגרום לאנשים לחשוב שיש בעיה בקוו, ולסגור עוד לפני שזה מגיע למערכת. בניגוד למצב שיש צליל, שיש להם פידבק והם נשארים על הקוו.
איני יודע מדוע הדבר הזה של המתנה הזו. יש קווים שזה עובר מיד, ויש מספרים שזה עם המתנה.

לא ידוע על מה אתה מדבר, חבל שתה כותב טעויות בנוסח שמשדר ביטחון ורק בסוף מגלה בחצי מילה שנפגשת בזה רק "בחלק מהקוים"..
כל אחד יכול לראות בעצמו במערכת שמוגדר שכן יהיה צליל חיוג, שבזמן שהמאזין שומע את הצליל חיוג ניתן כבר לראות את השיחה בלשונית "שיחות נכנסות", משא"כ כשמוגדר ללא צליל חיוג מיד כשרואים את השיחה באתר הניהול מיד באותו הרגע זה באמת הזמן שהשיחה מתחילה וללא שום השהיה או "מחשבה שיש בעיה בקו"

[BEN ZION]

@ע.ג. בהחלט מה שאתה אומר זה נכון וגם מה ש @isi אמר נכון
במערכת רגילה בלי בעיות יש צליל חיוג פעם או פעמיים ומתחבר לקו שאתה מבטל את צליל החיוג מתחבר ישר למערכת
אבל אני נתקלתי לאחרונה שבחיוג לחלק מהמס' של המערכת שלי לוקח 10 שניות + לחיבור שהכנסתי את ההגדרה הזו אני פשוט ממתין בשקט 10 שניות ואני לא יודע האם בסוף זה יחייג או לא

[ע.ג.]

@BEN-ZION כתב באיטיות קבועה בכניסה למערכת:

@ע.ג. בהחלט מה שאתה אומר זה נכון וגם מה ש @isi אמר נכון
במערכת רגילה בלי בעיות יש צליל חיוג פעם או פעמיים ומתחבר לקו שאתה מבטל את צליל החיוג מתחבר ישר למערכת
אבל אני נתקלתי לאחרונה שבחיוג לחלק מהמס' של המערכת שלי לוקח 10 שניות + לחיבור שהכנסתי את ההגדרה הזו אני פשוט ממתין בשקט 10 שניות ואני לא יודע האם בסוף זה יחייג או לא

ואתה בטוח שזה קשור לצליל חיוג? בדקת כמה פעמים עם ובלי, והוכח שזה קשור?
כי זה מאד מוזר
בפרט אם אתה כותב לוקח 10 שניות + לחיבור שזה הרבה בעבר לזמן של צליל חיוג
וגם ההיגיון הוא שהצליל חיוג הוא בסה"כ השהית מענה מצד ימות וההשהיה היא רק לאחר שהשיחה הגיעה אליהם
בקיצור, האם דבריך מוכחים מכמה נסיונות או משוערים ע"פ נסיון אחד שיכול גם להיות מקרה?

[BEN ZION]

@ע.ג. בדקתי אצלי כמה פעמים
מה שבאתי לומר זה שההגדרה הזו עוזרת במקרה רגיל לחסוך את השתי שניות אבל יש לפעמים שיש חיוג וזה לא מופיע גם בלשונית שיחות באתר רק אחרי 10 שניות בעיקר במספרי משנה ואתמול שהוספתי את ההגדרה הזו פשוט אני מחכה את אותו זמן בשקט

[ע.ג.]

@BEN-ZION כתב באיטיות קבועה בכניסה למערכת:

@ע.ג. בדקתי אצלי כמה פעמים
מה שבאתי לומר זה שההגדרה הזו עוזרת במקרה רגיל לחסוך את השתי שניות אבל יש לפעמים שיש חיוג וזה לא מופיע גם בלשונית שיחות באתר רק אחרי 10 שניות בעיקר במספרי משנה ואתמול שהוספתי את ההגדרה הזו פשוט אני מחכה את אותו זמן בשקט

כלומר, אתה חווה השהיה שקשורה לעצם חיבור השיחה עם ימות
וא"כ, אם היה מוגדר צליל חיוג היה בנוסף ל-10 שניות הללו עוד צליל חיוג, לא?

[BEN ZION]

@ע.ג. אני מניח שכן, כמובן שלא בדקתי בדיוק את השניות וגם לא תמיד זה אותו זמן

[ע.ג.]

לסיכום, הציטוט הבא לא נכון!

@isi כתב באיטיות קבועה בכניסה למערכת:

רק שתדע, שזה לא פותר את בעית האיטיות וההמתנה.
ההמתנה תישאר, אתה רק יכול לבחור לבטל את הצליל בזמן ההמתנה.
היינו, אמנם זה לא ישמיע צליל, אבל את הזמן שזה היה אמור להשמיע צליל, זה כן ימתין. אלא שזה ימתין בשקט.

כאמור, זה ממש לא נכון
ביטול הצליל חיוג כן מקצר את זמן ההמתנה לכניסה למערכת

[isi]

@ע.ג. אני עומד על מה שכתבתי שכך זה: ביטול הצליל חיוג לא מקצר.
זה מה שבדקתי והוכח גם בבדיקות מול ימות המשיח.

גם מה שציטטת אותי למעלה, עשית זאת בצורה לא מדויקת, אולי כי לא כתבתי מספיק ברור.
ואכתוב את דברי בצורה קצת יותר ברורה:

יש קווים שלוקח להם יותר זמן להתחבר, יש קווים שפחות. איני יודע במה זה תלוי.
אגב, לאותה מערכת שיש לה כמה מספרים משניים, יכולים להיות מספרים שמתחברים בשניה, ואילו לאחרים יקח 5 שניות ולפעמים יותר.

בין בקווים שלוקח להם יותר ובין בקווים שלוקח להם פחות, ביטול הצליל חיוג לא משפיע על זמן ההתחברות.

למשל, קו שלוקח לו שניה להתחבר, גם אם תבטל את צליל החיוג עדיין יקח לו שניה להתחבר.
קוו שלוקח לו 5 שניות להתחבר, גם את תבטל את צליל החיוג עדיין יקח לו 5 שניות להתחבר, ובאותם 5 שניות יהיה שקט בטלפון אצל המתקשר.

יש נקודה שכתבת למעלה והיא נכונה. והיא שבמערכת בלשונית שיחות נכנסות רואים שהקוו מתחבר עוד לפני שהמתקשר נכנס למערכת.
למשל, קוו שלוקח לו 5 שניות להתחבר, בלשונית שיחות נכנסות, תוכל לראות כבר אחרי שניה אחת שהוא מחובר, על אף שהמתקשר ישמע עוד 4 שניות צליל חיוג, (ולחילופין אם תבטל את צליל החיוג, הוא יהיה עוד 4 שניות במצב של שקט).

כל הנ"ל מבדיקות מעמיקות.
אולי יש קווים שמגיבים אחרת מאיך שכתבתי כאן. אבל מה שכתבתי כאן זה בדיקה על כמה וכמה קווים שכולם הגיבו כנ"ל, ובעבר גם עמדתי בקשר עם ימות המשיח על התופעה, והם הודו בה, אבל לא נתנו פתרון.