שלוחת הוספת ניקוד points_save

ימות המשיח

שלוחה ייעודית להוספת ניקוד

טיפ חשוב: כדי שתוכלו ליהנות מניקוד במערכת בצורה מיטבית, אנו ממליצים שתקחו כמה דקות כדי לקרוא על איך 'עובד' הניקוד במערכת לחצו כאן

הגדרת סוג השלוחה

type=points_save

קישורים לתוספים שניתנים להגדרה בכל מודול

רשימת כל ההגדרות שניתנות להטמעה בכל מודול

הגדרות זיהוי בכניסה לשלוחה

במודול זה הכניסה עם זיהוי היא חובה | ברירת מחדל הזיהוי הוא טלפוני

הסבר על הודעת ברוכים הבאים (הודעה ראשונה בשלוחה)

הרשאות כניסה לשלוחה

ברירת מחדל כל פעם מוסיף נקודה אחת לשינוי כמות הנקודות הגדירו

points_add_amount=5

בדוגמא יוסיף 5 נקודות

הורדת ניקוד

ניתן להגדיר הוספת "מינוס נקודות" כלומר הורדת ניקוד

points_add_amount=-100

בדוגמא כאן יוריד 100 נקודות
במידה והגדרתם מינוס נקודות ברירת מחדל לא נותן להכנס למינוס (אם אין ללקוח מספיק נקודות),
והמערכת תשמיע M2484 לא ניתן להכנס למינוס נקודות
ברירת מחדל חוזר שלב אחד אחורה ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

points_save_points_zero_no_add_end_goto=/5/8

אם ברצונכם שיהיה ניתן להכנס למינוס ניתן להגדיר

points_save_minus_less_from_zero=yes

תפריט הוספת ניקוד

באם רוצים לתת למשתמש תפריט כמה נקודות להוסיף לעצמו, ניתן להגדיר:

points_tfr_add=yes

M2480 אנא הקישו את מספר הנקודות שברצונכם להוסיף וסולמית לסיום.

ברירת מחדל, מקבלים ניקוד על כל מספר שמקישים.
אם ברצונכם שיהיה הגבלה על הקשת הניקוד , יש להגדיר

points_save_tfr_max=5

בדוגמא, באם יקישו מעל סיפרה 5 המערכת תשמיע:
M3751 סך הנקודות שהקשתם הינו מעל סך הניקוד המקסימלי

כדי לאפשר הוספת ניקוד עם שבר עשרוני, יש להגדיר:

points_tfr_decimal_fraction_option=yes

M5570 להוספת שברי נקודות, הקישו כוכבית במקום נקודה. לדוגמה, להוספת 2 וחצי נקודות הקישו 2 כוכבית 5 וסולמית לסיום
M5571 עשיריות

לתמיכה ב'מאיות' (2 ספרות אחרי הנקודה) ובמקום 'עשיריות' יושמע M5572 'מאיות', יש להגדיר:

points_decimal_fraction_by_hundredths=yes

מומלץ להכניס את ההגדרה הנ"ל לקובץ ivr.ini בתפריט הראשי.

הכפלת הניקוד שהוקש

אם רוצים שכל הקשת ניקוד תוכפל, יש לכתוב בהגדרה הבאה בכמה להכפיל את ההקשה

points_save_dual=3

בדוגמה, באם הקישו 3 המערכת תוסיף 9 נקודות (3 כפול 3).

לאחר ההקשה והאישור, בהודעה של "נוספו לכם XX נקודות", המערכת תגיד את הניקוד שנוסף כולל ההכפלה.

הפונקציה יכולה ל "מאצ'ינג" או לבתי ספר שרוצים להגדיר שעל כל ברכה שהם מברכים, יקבלו לדוגמה 5 נקודות.

הערכים שישמרו הם

PointsLogName=Log+מספר התיקיה
PointsValName=Folder+מספר התיקיה

את הערך של Val לא ניתן לשנות, ניתן לשנות את הערך של Log
(ואז אפשר שמכמה מקומות במערכת יהיה צבירה על אותו Log)

ההגדרה היא:

points_log=ימות המשיח

כאן הלוג PointsLogName ישמר על שם ימות המשיח
ניתן לראות את הערכים עליהם קיבלו נקודות בדוח points_log בו נשמרים כל הפעולות שנעשו בניקוד

ראה כאן הסבר נרחב על אופן שמירת הניקוד במערכת

מעבר בסיום

ברירת מחדל חוזר שלב אחד אחורה ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

points_save_end_goto=/

הודעות מערכת שקשורות למודול

M1177 ירדו לכם
M1017 התווספו לכם
M1014 נקודות
M2480 אנא הקישו את מספר הנקודות שברצונכם להוסיף וסולמית לסיום.
M2484 לא ניתן להכנס למינוס נקודות

לביטול השמעת כמות הנקודות שהתווספו, או הגדרה שהמערכת תשמיע את סיכום הנקודות של המשתמש (כללי או רק על ערך מסוים) ראה כאן

להגדרת הגבלות על צבירת הניקוד (שלא יהיה ניתן לצבור נקודות שוב עד לזמן מסויים) ראה כאן

להגדרת שהניקוד יצבר גם לקבוצה ראה כאן

שאר ההגדרות הינם תקפות לכל מקום במערכת שיש נקודות, עיין כאן

ימות המשיח

הוספת והסרת ניקוד ל points_total בהתאם לאורך ההאזנה במערכת

ניתן להגדיר שלקוח יצבור נקודות בהתאם לכמות הזמן שהלקוח שמע מהפעלת המונה זמן ועד לעצירתו או עד לניתוק השיחה

על מנת להגדיר הפעלה של המונה זמן

points_time=start

המערכת מכניסה את המאזין אוטומטית עם enter_id
ברירת מחדל לפי

enter_id_type=phone

כמובן ניתן לשנות לפי כל אחד מהסוגים
עיין כאן

חישוב האזנה לפי דקות שלמות
המערכת מחשבת את ההאזנה על פי דקות שלמות
כלומר 1:01 דקות, שווה דקה אחת
1:59 דקות, שווה דקה אחת
2:00 דקות, שווה 2 דקות

יחס דקות ונקודות

ברירת מחדל כל דקה שווה נקודה
אם רוצים לשנות את היחס ניתן להגדיר (דוגמה)

points_time_point_minute=2

בדוגמה, כל דקה תהיה שווה 2 נקודות
דוגמה נוספת

points_time_point_minute=-1

בדוגמה, כל דקה תחשב כמינוס נקודה אחת (יש להגדיר מינימום. ראה להלן)

כמות מינימלית של נקודות לעדכון

ברירת מחדל, החל מנקודה אחת, המערכת מעדכן צבירה
כלומר ברירת מחדל לקוח שמע דקה וחצי, זה נחשב דקה אחת שלמה, כל דקה שלמה שווה נקודה אחת,
במקרה כזה יקבל נקודה אחת על הדקה השלמה אחת

במידה ורוצים שבמידה ולקוח צבר בשיחה זו פחות מנקודות מסוימות לא יקבל כלום ניתן להגדיר

points_time_point_minimum=10

במקרה כזה אם כל דקה שווה נקודה, במידה והשיחה היתה פחות מ10 דקות, אז השיחה שווה פחות מ10 נקודות, והלקוח לא יקבל שום ניקוד
דוגמא נוספת: אם הוגדר שכל דקה שווה 2 נקודות, במידה והשיחה היתה פחות מ5 דקות, אז השיחה שווה פחות מ10 נקודות, והלקוח לא יקבל שום ניקוד

במידה והנקודות בשיחה זו מעל 10 נקודות הלקוח יקבל בהתאם לנקודות שצבר

שימו לב! במקרה של ניקוד שלילי (מינוס) יש להגדיר מינימום למינוס נקודות
ברירת המחדל היא מינימום פלוס נקודה אחת
כדי שיוכל לצבור מינוס נקודות ללא הגבלה, יש להגדיר

points_time_point_minimum=-120

שזה שווה לשעתיים שיחה (מגבלת זמן שיחה של חברות התקשורת)

כמות מקסימלית של נקודות לעדכון

ברירת מחדל אין הגבלה על מקסימום נקודות שאפשר לקבל
כלומר לקוח שמע שעתיים שהם 120 דקות, יקבל ברירת מחדל 120 נקודות

ניתן להגדיר שיש מקסימום לקבלה של נקודות בשיחה
ניתן להגדיר

points_time_point_maximum=50

במקרה כזה המקסימום נקודות שניתן לצבור יהיה 50

כלומר במידה ומוגדר שכל דקה שווה נקודה, אם לקוח שמע במשך 40 דקות, יקבל 40 נקודות
אם לקוח שמע 50 דקות יקבל 50 נקודות

אם שמע 60 דקות - גם יקבל 50 נקודות, כי זה ההגדרה ששמתם במקסימום נקודות לשיחה

שמירת הניקוד:
הניקוד נשמר בניקוד הכללי של המערכת
סימן המזהה של הערך הוא PointsTime

בymgr תמצאו את הערך
PointsLogName#PointsTime

אם ברצונכם שהPointsLogName יקבל ערך אחר ניתן להגדיר

points_time_log=Point123

הערך של שמירת הנקודות יהיה Point123

ברירת מחדל, הפעלת מונה הנקוד הוא בצורה "שקטה" ולא שומעים כלום

ניתן להגדיר

points_time_start_say=yas

ואז המערכת תשמיע
M2575 החל מעכשיו תקבלו ניקוד בהתאם לדקות האזנה שלכם

עד לכאן ההגדרות שצריך לשים בשלוחה שבה מפעילים את הצבירת נקודות,

הפסקת ניקוד:
הפסקת ניקוד בניתוק השיחה מתבצעת באופן אוטומטי ולא צריך שום הגדרה נוספת שהנקודות עצמם ישמרו

במידה וברצונכם להפסיק את זמן הניקוד במהלך השיחה, ניתן להגדיר בכניסה לשלוחה

points_time=stop

במקרה כזה המערכת תפסיק את המונה ותעדכן את הניקוד שצבר עד אותו הרגע

ברירת מחדל לאחר סיום צבירת הנקודות המערכת לא משמיע כלום
אם ברצונכם שהמערכת תשמיע
M2576 צבירת הנקודות לפי זמן האזנה הסתיימה
יש להגדיר

points_time_stop_say=yas

ברירת מחדל המערכת תשמיע את כמות הנקודות שצבר עכשיו על ההאזנה
לביטול השמעת כמות הנקודות שהתווספו, או הגדרה שהמערכת תשמיע את סיכום הנקודות של המשתמש (כללי או רק על ערך מסוים) ראה כאן

להגדרת הגבלות על צבירת הניקוד (שלא יהיה ניתן לצבור נקודות שוב עד לזמן מסויים) ראה כאן
שימו לב! את ההגדרות של ההגבלות יש להגדיר בשלוחה של סיום הנקודות, ובאם ברצונכם שגם בניתוק זה יחול, חובה לשים את הערכים בקובץ הכללי של המערכת ivr.ini

להגדרת שהניקוד יצבר גם לקבוצה ראה כאן

שאר ההגדרות הינם תקפות לכל מקום במערכת שיש נקודות, עיין כאן

שמחה - זו הסיסמא

הוספת נקודות מקובץ חיצוני

יש ארגונים שבהם הנקודות אינם רק מתוך מה שהתקבל בשאלות במערכת, אלא גם משהו חיצוני כגון עלון עיתון וכד',
והנקודות מחושבות בצורה של הנקודות מהעיתון + הנקודות מהמערכת
בשביל כך בנינו טבלה שבה ניתן לעדכן את הנקודות הנוספות

דבר ראשון יש להכניס ערך

add_to_points_total=yes

וההמלצה שלנו להכניס זאת בתוך קובץ ivr.ini שמתחת התיקיה הראשית
וזאת מכיוון שהנקודות נטענות בכמה מצבים,

בהתחברות לזיהוי האישי לסוגיו,
בהוספת נקודות ממשימות או טריוויה וכד' - יש מצבים שמוגדר להשמיע את סך כלל הנקודות
יש שלוחה יעודית type=points_say_total שבה משמיעים את סך הניקוד

ולכן בשביל שהמערכת תחשב בכלל המקומות את הוספת הנקודות ולא רק בשלוחה מסויימת - יש להכניס זאת לקובץ הראשי ivr.ini שמתחת התיקיה הראשית

לאחר מכן יש להכניס קובץ לתיקיית Points שתחת תיקיה ראשית, קובץ בשם
add_to_points_total.ini הסבר על אופן יצירת הקובץ כאן
הקובץ עצמו בנוי כמו שהוסבר כאן לגבי קובץ ListAllInformation
כאשר עמודה A זה המספר האישי להוספה
עמודה B - כמות הנקודות להוספה
מעמודה C ואילך הערות כרצונכם
המערכת מתחשבת רק בעמודות A + B

דוגמה

1003,3

כאן בדוגמה רואים שלקוד 1003 צריך להוסיף 3 נקודות.