חדש! מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרפות לרשימת התפוצה

@שמואל קודם כל יישר כוח ענק.
בס"ד ניסיתי את המודול כמה פעמים,
כמה הערות לענ"ד.
א. כשמסיימים לבצע את ההזמנה הוא אומר "שיחת ה- ואז מתנתק מייד
לא יודעים באמת אם התבצע.
ב. שמתקבל השיחה לא מבינים באמת מה הולך, צריך להמתין קצת לפני שמתחיל לומר
הוזמנת ע"י שיבינו מה הולך.
ב. ב6 שניות שנתנו לי אמרתי "שלום דוד אני מזמין אותך לקו אש קודש, ממני נפתלי.
צריך לתת אפשרות הקשה ושם יושמע מספר המערכת לפחות פעמיים, שיהיה אפשרות לרשום,
או הקשה לצינתוק חוזר עם מספר המערכת.
אין סיכוי ב6 שניות לקלוט מה הולך.
ושוב תודה אדיר.

avrham

@שמואל
א. שהוא קבל את ההזמנה הוא נוסף לרשימת התפוצה?

שרות פלוס IVR

@avrham אם הוא מקיש 1 הוא מתווסף לאיזה רשימת תפוצה, אבל אין לו מושג מה מי מו.
איזה מערכת.

שמואל

@שרות-פלוס-ivr טופל

לאחר אישור המוזמן של ההצטרפות הוא ישמע את מספר המערכת שהוא הוזמן אליה. ניתן להגדיר איזה מספר הוא ישמע מתוך המספרים המשניים של המערכת:

invitation_join_campaign_say_did_number=077XXX

ברירת מחדל מקריא את המספר הראשי של המערכת.

הטקסט המלא של השיחה הנכנסת למוזמן היא: הוזמנתם על ידי מספר הטלפון המופיע על הצג להצטרף לרשימת התפוצה של $[קובץ invitationMessage] * שאת מספרה תוכלו לשמוע לאחר אישורים להצטרפות. לאישור ההצטרפות הקישו 1, לדחיית ההצטרפות הקישו 2, לחסימת האפשרות לקבלת הזמנות מהמערכת שהוזמנתם אליה הקישו 3*

עודכן במקור

שרות פלוס IVR

@שמואל עובד מעולה
הצינתוק אחרי ההצטרפות מושלם.
עדיין בעיה קטנה,
כשמסיימים לבצע את ההזמנה מצד המזמין הוא אומר "שיחת ה- לא גומר משפט והופ מתנתק מייד.

שרות פלוס IVR

@שמואל יש אפשרות להוריד את האימות דו שלבי?
קצת מקשה על הזרימה.

שמואל

@שרות-פלוס-ivr אמר בחדש! מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרפות לרשימת התפוצה:

@שמואל יש אפשרות להוריד את האימות דו שלבי?
קצת מקשה על הזרימה.

מאחר שהשיחה יוצרת עם הזיהוי של הלקוח שנכנס לשלוח חייב להיות אימות דו שלבי

ישראל10

@שמואל אולי יש אפשרות לעשות אימות דו שלבי חד פעמי?
כלומר, שהמערכת תזהה, [או שיגדירו במערכת] את המספר של הזיהוי הדו שלבי, ויותר הוא לא יצטרך יותר זיהוי
ואם חוששים להגדיר אפשרות הוצאת שיחות באופן קבוע וכו', אפשר לעשות שזה יהיה כמו סיסמה של מערכת, שבפעם הראשונה שנכנסים למערכת צריכים להקיש את הסיסמה, אבל אם אח"כ גם אם יצאו מהניהול וחזרו למערכת, לא צריך להקיש עוד פעם סיסמה, עד ניתוק השיחה.
אז אולי אפשר לעשות שיהיה זיהוי דו שלבי וזה יהיה תקף לכל השיחה העכשווית.
תודה ענקית מראש על הכול

שמואל

@ישראל10 אמר בחדש! מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרפות לרשימת התפוצה:

ואם חוששים להגדיר אפשרות הוצאת שיחות באופן קבוע וכו', אפשר לעשות שזה יהיה כמו סיסמה של מערכת, שבפעם הראשונה שנכנסים למערכת צריכים להקיש את הסיסמה, אבל אם אח"כ גם אם יצאו מהניהול וחזרו למערכת, לא צריך להקיש עוד פעם סיסמה, עד ניתוק השיחה.

מה?? מה זה קשור לסיסמה?
אני רוצה לאמת שמי שמתקשר באמת התקשר למספר

ישראל10

@שמואל אמר בחדש! מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרפות לרשימת התפוצה:

@ישראל10 אמר בחדש! מודול שליחת הזמנה לחבר להצטרפות לרשימת התפוצה:

ואם חוששים להגדיר אפשרות הוצאת שיחות באופן קבוע וכו', אפשר לעשות שזה יהיה כמו סיסמה של מערכת, שבפעם הראשונה שנכנסים למערכת צריכים להקיש את הסיסמה, אבל אם אח"כ גם אם יצאו מהניהול וחזרו למערכת, לא צריך להקיש עוד פעם סיסמה, עד ניתוק השיחה.

מה?? מה זה קשור לסיסמה?
אני רוצה לאמת שמי שמתקשר באמת התקשר למספר

כמו סיסמה, שפעם אחת מקישים, ואז אפשר להיכנס לאזור הניהול כל אותה שיחה בלי סיסמה.
אותו דבר כאן, פעם אחת יעשו אימות דו שלבי, ואז יהיה ניתן להיכנס כל אותו שיחה לשלוחה בלי אימות דו שלבי.

שרות פלוס IVR

@ישראל10 זה אכן כך, יש אימות רק פעם אחד בשיחה.

WIZNITZ

@שמואל צריך להוסיף
אפשרות לראות מי שלח את ההזמנה ולמי הוא שלח

שרות פלוס IVR

שמתי לב
אם מקישים מספר טלפון ללא סולמית בסוף, שומעים "שיחת ההזמנה נשלחה בהצלחה"
כשמקישים סולמית בסוף, לא מספיקים לשמוע שהשיחה נשלחה בהצלחה.