חיבור מספרי טלפון במערכת IVR
-
@ימהר-0 כ"כ אפשר להגדיר את כל המערכת תחת שלוחה ראשית 1. מי שמופיע ברשימה ייכנס ל 1. מי שלא מופיע יעבור לשלוחה 2 ושם מבקש סיסמה, אחרי הסיסמה הוא מעביר אותו לשלוחה 1
-
תכניס את כל המספרים שאתה רוצה להכניס ברשימת תפוצה למי שמסרת את הקוד וזה מה שאמרתי לך בהתחלה תעשה שלוחה שיהיה הרשמה לרשימת תפוצה שעוד אנשים יוכלו לרשום
-
איפה אני מכניס את המספרים?
-
@shz אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:
כ"כ אפשר להגדיר את כל המערכת תחת שלוחה ראשית 1. מי שמופיע ברשימה ייכנס ל 1. מי שלא מופיע יעבור לשלוחה 2 ושם מבקש סיסמה, אחרי הסיסמה הוא מעביר אותו לשלוחה 1
אם אתה רוצה שיעבור לתפריט הראשי לא בטוח שאפשר כי יכול להיות שברגע שאתה מפנה אותו לשלוחה 2 הוא נשאר שם
תבדוק
ואם תפנה לשלוחה 1 נראה לי שיש יותר סיכוים בכל מקרה תבדוק תשחק שם יש הרבה דברים מעניניםתעשה שלוחה 2 השמעת קבצים ותשנה את ההודעה בשלוחה זו עדיין אין השמעות להודעה שקטה ותגדרי שאחרי שמיעת כל ההשמעות יעבור לשלוחה 1 ועל זה תעשה סיסמא
-
@נתנאל-NL אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:
איפה אני מכניס את המספרים?
תיכנס לשיגור הודעות ושם יש לך עריכה ותוכל להוסיף מספרים
רק שים לב שיש לך רק רשימת תפוצה אחד או הרשימה שאתה מוסיף מספרים יהיה 1 כי בעצם ההגדרות שכתוב למעלה זה על רשימת תפוצה מספר אחדנ.ב. כל זה אנחנו מדברים רק על עצם הכניסה לקו אבל אם אתה רוצה צינתוקים זה כבר סיפור אחר
-
@ימהר-0 הבעיה היא שישנם כאלה שמבחינתך הם מורשים להיכנס. והכנסת אותם לרשימת תפוצה, אבל כרגע הוא רוצה להיכנס עם טלפון אחר...
אתה מיקל עליו להיכנס ממכשירו ללא קוד, ומבקש ממנו סיסמה כאשר הוא נכנס עם טלפון שלא מזוהה אצלך במערכת. -
איפה זה הלשונית של שיגור הודעות באתר החדש ששם אפשר להכניס מספרים
-
נכון צריכים לבדוק אם זה עובד כי לפי הזכור לי עם אתה מגדיר אותו שיכול להיכנס רק לשלוחה 2 הוא לא יכול לעבור לתפריט ראשית צריכים לבדוק את זה
-
@ארי-שבחבורה אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:
איפה זה הלשונית של שיגור הודעות באתר החדש ששם אפשר להכניס מספרים
קמפיינים רשימת קמפיינים
-
@ימהר-0 הוא לא נותן לי לשנות שם כלום
-
@ארי-שבחבורה אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:
@ימהר-0 הוא לא נותן לי לשנות שם כלום
צודק
האמת שאני לא משתמש בחדש אז אני לא יכול להגיד לך אם זה באג זמני או זה תמיד כך
תבדוק באתר הישן כן אפשר -
@ימהר-0 אין לי בישן כלום חוץ מהגדרות משתמש וממערכת תוכן
אז כל מי שיודע מה עושים באתר החדש שיכתוב ותבוא עליו הברכה -
@ארי-שבחבורה כנראה אין לך ivr2 אין מה לעשות תתמודד ככה.
-
לא בטוח שאין לו כי כבר דובר כאן כי יש מספקים של ימות שנותנים רק אפשרויות אלו באתר ניהול
וכנראה באתר החדש כן עובד הכל
אבל השאלה האם אפשר לערוך את הרשימת תפוצה באתר החדש אני לא הצלחתי -
@ימהר-0 אכן, כעת אין אפשרות לערוך בחדש.
-
פעם זה כן עבד או בכלל לא עבד?
-
@ימהר-0 אני זוכר שלא
-
@נתנאל-NL אם זה ממערכת IVR למערכת IVR אפשר
כניסה לפי פרטי הכניסה ממערכת אחרת