חיבור מספרי טלפון במערכת IVR

[נתנאל NL]

איפה אני מכניס את המספרים?

[ימהר 0]

@shz אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:

כ"כ אפשר להגדיר את כל המערכת תחת שלוחה ראשית 1. מי שמופיע ברשימה ייכנס ל 1. מי שלא מופיע יעבור לשלוחה 2 ושם מבקש סיסמה, אחרי הסיסמה הוא מעביר אותו לשלוחה 1

אם אתה רוצה שיעבור לתפריט הראשי לא בטוח שאפשר כי יכול להיות שברגע שאתה מפנה אותו לשלוחה 2 הוא נשאר שם
תבדוק
ואם תפנה לשלוחה 1 נראה לי שיש יותר סיכוים בכל מקרה תבדוק תשחק שם יש הרבה דברים מענינים

תעשה שלוחה 2 השמעת קבצים ותשנה את ההודעה בשלוחה זו עדיין אין השמעות להודעה שקטה ותגדרי שאחרי שמיעת כל ההשמעות יעבור לשלוחה 1 ועל זה תעשה סיסמא

[ימהר 0]

@נתנאל-NL אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:

איפה אני מכניס את המספרים?

תיכנס לשיגור הודעות ושם יש לך עריכה ותוכל להוסיף מספרים
רק שים לב שיש לך רק רשימת תפוצה אחד או הרשימה שאתה מוסיף מספרים יהיה 1 כי בעצם ההגדרות שכתוב למעלה זה על רשימת תפוצה מספר אחד

נ.ב. כל זה אנחנו מדברים רק על עצם הכניסה לקו אבל אם אתה רוצה צינתוקים זה כבר סיפור אחר

[shz]

@ימהר-0 הבעיה היא שישנם כאלה שמבחינתך הם מורשים להיכנס. והכנסת אותם לרשימת תפוצה, אבל כרגע הוא רוצה להיכנס עם טלפון אחר...
אתה מיקל עליו להיכנס ממכשירו ללא קוד, ומבקש ממנו סיסמה כאשר הוא נכנס עם טלפון שלא מזוהה אצלך במערכת.

[ארי שבחבורה]

איפה זה הלשונית של שיגור הודעות באתר החדש ששם אפשר להכניס מספרים

[ימהר 0]

@shz

נכון צריכים לבדוק אם זה עובד כי לפי הזכור לי עם אתה מגדיר אותו שיכול להיכנס רק לשלוחה 2 הוא לא יכול לעבור לתפריט ראשית צריכים לבדוק את זה

[ימהר 0]

@ארי-שבחבורה אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:

איפה זה הלשונית של שיגור הודעות באתר החדש ששם אפשר להכניס מספרים

קמפיינים רשימת קמפיינים

[ארי שבחבורה]

@ימהר-0 הוא לא נותן לי לשנות שם כלום

[ימהר 0]

@ארי-שבחבורה אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:

@ימהר-0 הוא לא נותן לי לשנות שם כלום

צודק
האמת שאני לא משתמש בחדש אז אני לא יכול להגיד לך אם זה באג זמני או זה תמיד כך
תבדוק באתר הישן כן אפשר

[ארי שבחבורה]

@ימהר-0 אין לי בישן כלום חוץ מהגדרות משתמש וממערכת תוכן
אז כל מי שיודע מה עושים באתר החדש שיכתוב ותבוא עליו הברכה

[רבי יצחק]

@ארי-שבחבורה כנראה אין לך ivr2 אין מה לעשות תתמודד ככה.

[ימהר 0]

@רבי-יצחק

לא בטוח שאין לו כי כבר דובר כאן כי יש מספקים של ימות שנותנים רק אפשרויות אלו באתר ניהול
וכנראה באתר החדש כן עובד הכל
אבל השאלה האם אפשר לערוך את הרשימת תפוצה באתר החדש אני לא הצלחתי

[רבי יצחק]

@ימהר-0 אכן, כעת אין אפשרות לערוך בחדש.

[ימהר 0]

@רבי-יצחק

פעם זה כן עבד או בכלל לא עבד?

[רבי יצחק]

@ימהר-0 אני זוכר שלא

[עץ השדה]

@נתנאל-NL אם זה ממערכת IVR למערכת IVR אפשר
כניסה לפי פרטי הכניסה ממערכת אחרת