לא נפתר האזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי

[יוסף ח]

@בסייעתא-דשמיא-0
אתה צריך להגדיר בקובץ ה IVR.INI שישמור דוחות האזנה, ואז יעבוד לך...

[בסייעתא דשמיא 0]

@יוסף-ח אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

@בסייעתא-דשמיא-0
אתה צריך להגדיר בקובץ ה IVR.INI שישמור דוחות האזנה, ואז יעבוד לך...

האם אתה מתכווין להגדרה הזו:

save_last_play=yes

שמובאת שמה בשרשור ???
אם לזה אתה מתכוין אז הבעיה שלי שאם אני מגדיר את זה אז הוא שומר נתונים גם כשיוצאים מהשמעה לשלוחה אחרת, ואני צריך שרק בניתוק השיחה ישמור ??

[יוסף ח]

@בסייעתא-דשמיא-0 אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

אני צריך שרק בניתוק השיחה ישמור

לדעתי אין אופציה כזאת!

אבל מה הבעיה בזה? אדברה זה יותר טוב ככה המאזינים יכולים לצאת מהשלוחה ולהאזין בחזרה לפי שלוחה גם באותה השיחה...
אז מה הבעיה ?

[בסייעתא דשמיא 0]

@יוסף-ח אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

@בסייעתא-דשמיא-0 אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

אני צריך שרק בניתוק השיחה ישמור

לדעתי אין אופציה כזאת!

אבל מה הבעיה בזה? אדברה זה יותר טוב ככה המאזינים יכולים לצאת מהשלוחה ולהאזין בחזרה לפי שלוחה גם באותה השיחה...
אז מה הבעיה ?

כי אם הם רוצים לשמוע שיעור מעניין שהוקלט לפני חודש ולהמשיך לשמוע אותו מחר, אך בינתיים גם שמעו הודעה חדשה קצרה שהוקלטה היום [והמרחב בין שתי ההודעות הן 200 הודעות] וכעת אפילו אם ייצאו מהשלוחה ללא ניתוק לא יוכלו לשמוע המשך השיעור שלפני חודש ???

[יוסף ח]

@בסייעתא-דשמיא-0
מה הקשר?
תעשה האזנה האחרונה משלוחה מסויימת, רק תגדיר save_last_play=yes בקובץ הראשי...

[שמחה - זו הסיסמא]

@בסייעתא-דשמיא-0 אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

ואני צריך שרק בניתוק השיחה ישמור

@יוסף-ח אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

לדעתי אין אופציה כזאת!

עד כמה שאני יודע זה שומר רק בניתוק ואין אופציה שישמור רק כשיוצאים לשלוחה אחרת ...
אם לא השתנו דברים מאז שבדקתי את זה

[בסייעתא דשמיא 0]

@יוסף-ח @שמחה-זו-הסיסמא
בקיצור, למעשה המציאות היא, שבדרך כלל המערכת שומרת הנתונים רק אם ניתקו את השיחה ולא אם יצאו באמצע האזנה מהשלוחה.
באם מגדירים save_last_play=yes בקובץ הראשי אז המציאות היא שהמערכת כן שומרת גם אם יצאו מהשלוחה.
עד כאן מניסיון ברור במציאות.
נמצא שאני כאן בבעיה, להגדיר כנ"ל בקובץ הראשי אני לא רוצה כי אם כן המערכת תשמור גם ביציאה מהשלוחה וזה לא טוב לי. ואם אני לא מגדיר כנ"ל בקובץ הראשי אז שלוחת האזנה אחרונה כללית [של כל המערכת] עובדת לי היטב, אך שלוחת האזנה אחרונה משלוחה מסויימת - לא עובדת לי וכנ"ל.
ושוב, תודה מראש למסייעים.

[שמחה - זו הסיסמא]

@בסייעתא-דשמיא-0 אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

save_last_play=yes

מה קורה אם אתה מגדיר את זה בשלוחה עצמה ?

[בסייעתא דשמיא 0]

@שמחה-זו-הסיסמא אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

@בסייעתא-דשמיא-0 אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

save_last_play=yes

מה קורה אם אתה מגדיר את זה בשלוחה עצמה ?

את מה להגדיר ?
ואיך ?

[שמחה - זו הסיסמא]

@שמחה-זו-הסיסמא אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

save_last_play=yes

את זה בשלוהח עצמה לא ב ivr

[בסייעתא דשמיא 0]

@שמחה-זו-הסיסמא אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

@שמחה-זו-הסיסמא אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

save_last_play=yes

את זה בשלוהח עצמה לא ב ivr

גם אם אני מגדיר את זה בשלוחה עצמה ולא ב ivr גם כן המערכת שומרת גם ביציאה מהשלוחה, ורק אם אין כזו הגדרה לא ב ivr ולא בשלוחה אז המערכת שומרת רק בניתוק.
ושוב תודה מראש על העזרה.

[בסייעתא דשמיא 0]

@שמחה-זו-הסיסמא
האם יש לך עיצה בשבילי ??
[אני תמה איך מסתדרים כל אלו שעושים שלוחת האזנה אחרונה משלוחה ספציפית]
בתודה מראש.

[שמחה - זו הסיסמא]

@בסייעתא-דשמיא-0
תשלח מייל לשירות לקוחות
בתיעוד מופיע שזה עובד רק בניתוק

[0796069755]

@בסייעתא-דשמיא-0 אתה יכול להגדיר למאזינים תפריט לבחירת קובץ וכדו' ואז הם יחזרו יותר מהר להשמעה שהם רצו.

[בסייעתא דשמיא 0]

@שמחה-זו-הסיסמא אמר בהאזנה אחרונה משלוחה מסויימת לא עובד לי:

@בסייעתא-דשמיא-0
תשלח מייל לשירות לקוחות
בתיעוד מופיע שזה עובד רק בניתוק

תודה רבה, שלחתי.