@רבי-יצחק
אם כבר מבקשים דבר נחוץ כמו זה!
אולי כבר נבקש לפיתוח, שיהיה גם אפשרות לבחור שעות מסיומות ביום שאז אתה לא מקבל צינתוקים ?
הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי חיובי
-
RE: מודל צינתוקים חינמיים - הצעת ייעול - השתקה לזמן מוגבלפורסם בבקשות לפיתוח
-
RE: הפעלת קובץ בהשמעת קבצים, דרך text_extensions!פורסם בפורום מפתחים API
@33064325
עשיתי כך לתועלת אם מישהו יצטרך!
השלוחה מוגדר כך:type=id_list_message enter_id_type=list record_name=no say_name=no delete_id_exit=yesמוגדר כאן
1 הודעות אישיות,
2 כניסה לפי רשימה,
3 שלא יקליט שם,
4 ושלא ישמיע שם,
5 בכל כניסה יבקש שוב סיסמה (שזה בעצם שם הקובץ השמעה לא המקורי וזה יפעיל השמעה...),
וכאן הכנסתי קובץ שהכנתי מראש באקסאל (דוגמא לקובץ כמו שפורסם מ@IVR-תקשורת קובץ זה, ) עם כל הניתובים ושמות הקבצים לדוגמא:22=l-/2/1.f-20201118באם הקיש שיעור 22 ישמיע לו קובץ 20201118 שבשלוחה 2/1 ואין צורך לפתוח עוד שלוחות, במקרה שסיים להאזין, אז צריך להזין שוב איזה מס' קובץ, ולכן הוגדר שלא ישמור כניסה כנ"ל,
תודה לכולם מקווה שעזרתי -
תיבה אישית למנהל/נציג, מבלי להכניס טלפון או ID אחר יעד,פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
שלום רב !
מיעוד למי שיש לו מערכת עם כמה אחראים על נושאים שונים, ורוצים שיהיה משוב מהיר להודעות,
אז הגדרנו תיבה למנהל בו ישמע ההודעות, וגם בכניסה למערכת יושמע לו שיש לו הודעה חדשה, וכן מקבל צינתוק על הודעה חדשה, וזאת שהמאזין נכנס לשלוחה של הקלטות ללא צורך בהקשת מס' המקבל ההודעה או ID אחר,
הנה קובץ אקסס מצורף עם כל ההגדרות ל6תאים עריכת תאים.rar
להכניס בתפריט ראשיcheck_did_and_go_to_folder=yes check_did_and_go_to_folder_one_check_only_phone=yes check_did_and_go_to_folder_one_time=yesולהעלות קובץ
Did_Go_To.ini
בקובץ יהיה רשום כך: מספר הנציג=/90000504188822=/9000 0505252236=/9000 0522246358=/9000 0535252552=/9000 0555252527=/9000שלוחה
9000type=play_and_return play_and_return_end_go_to=/ check_template_filter=16,17,18,19,20,21 check_template_filter_active_go_to=/ check_template_filter_blocked_go_to=/ check_template_filter_none_enter=yesולהכניס לשלוחה הנ"ל קובץ
M0002בו יושמע ממתינה לך הודעה חדשה בשלוחה 9/0..
|-שימו לב!-|
השתמשנו בקמפיינים 16-21, כמו"כ יש לתאם בשלוחות 9/91--9/96 שיתאימו לקמפיינים 16-21 מס' קמפיין מהאתר החדש,
במודל צינתוקים השתמשנו מ20-25
יש להכניס תפריט להגיע לכל נציג בשלוחה 9, וכן ב9/0 לשלות הניהול של הנציגים,
ובכל שלוחה פנימית 9/0/1 וכו' לשמיעת ההקלות 1, להירשם לצינתוקים 2 ,m1000.wav
יש להשתיק הודעת מערכתM1418 , M3331
מוגדר כניסה לפי white_list=yes יש להכניס קובץ בהתאם, -
RE: מודל צינתוקים חינמיים - הצעת ייעול - השתקה לזמן מוגבלפורסם בבקשות לפיתוח
@yonatan
את זה אני מכיר שאתה כמנהל יכול להגביל לפי פילטר אקסס וכו' (בהפעלת צינתוק שיעבור את הפילטר)
או כמה רשימות צינתוקים לפי שעות .. -
RE: פתיחת שלוחה לקבלת הטלפון של הנרשםפורסם בשאלות ועזרה הדדית
@שיווק-סדנאות
לא צריך מודל כזה מסובך למתחילים
אתה מגדיר או חלוקת אישורים או הוספה לרש"ת
חלוקת אישורים שולח גם למייל
יש לך מכאן
אתה מחליף הודעהM1447למספר הטלפון נקלט בהצלחה ונחזור אליכם בהקדם
ואתה מגדיר בקצרה כךtype=approval_number ; M1447 שישמיע רק הודעה say_approval_number=say_approval_no_number ;שמירה במייל email_send=yes ;אם רוצים לשנות את האימייל ניתן להכניס בערכים הבאים email_address=AAA@gmail.com ;בסיום איפה לעבור approval_number_end_goto=/8בהצלחה רבה
-
RE: הרשאת עריכה בהקשה על 7, רק בשלוחה מסויימת.פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
@mhl
תגדיר בקובץ הext.ini של השלוחה בו תרצה שיוכלו לנהלadmin_options_file=template check_template=רשי"ת -
RE: קובץ הגדרות לכל שלוחהפורסם בבקשות לפיתוח
יעיל מאוד
באם יש 2 שפות במערכת, אז יוכלו לפצל אותם, עדיף שיהיה אפשרות גם לתיקיית Messages לכל שלוחה ראשית שיוגדר, -
RE: הפניה לקובץ בשלוחת השמעת קבצים במספרים עוקביםפורסם בשאלות ועזרה הדדית
@greener
כמובן שיהיה עדיף ש@אהרן-שובקס ישלח לנו את הסקריפט
אבל אם לא יש אפשרות לעשות כך:
השלוחה מוגדר כך:type=id_list_message enter_id_type=list record_name=no say_name=no delete_id_exit=yesמוגדר כאן:
1 הודעות אישיות,
2 כניסה לפי רשימה,
3 שלא יקליט שם,
4 ושלא ישמיע שם,
5 בכל כניסה יבקש שוב סיסמה (שזה בעצם שם הקובץ השמעה לא המקורי וזה יפעיל השמעה...),
וכאן הכנסתי קובץ שהכנתי מראש באקסאל כמו, או קובץ.xlsx ולהחליףPל=, או הרעיון כמו קובץ זה ) עם כל הניתובים ושמות הקבצים לדוגמא:
הרעיון הוא שיעבוד כך22=l-/2/1.f-20201118ביקשנו שיקיש זיהוי לפי רשימה, ובעצם זה מספר הקובץ המוגדר כזיהוי,
באם הקיש שיעור 22 ישמיע לו קובץ 20201118 שבשלוחה 2/1 , במקרה שסיים להאזין, אז צריך להזין שוב איזה מס' קובץ, ולכן הוגדר שלא ישמור כניסה כנ"ל,
משמיע רק את הקובץ המוגדר, ולא משמיע אחרי השמעה של הקובץ קבצים הבאים, בסדר יורד/עולה!
כנראה שזה עובד גם על קבצים בעברית! (לא נסיתי)
לעלות קובץ שיהיה כל מספרים של ההקשות לenter_id_type=list בתוך השלוחה -
RE: כניסה לפי שיוך טלפוני לשם משתמשפורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
@קו-בית-יעקב
הוא לוקח את השם מlist_all_information ואם יש זיהוי בEnterIDValName.ini אז הוא לוקח מlist_all_information
עיין כאן
פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי חיובי
-
RE: השמעת קבצים לפי תאריך של אתמולפורסם בשאלות ועזרה הדדית
@מנדל
תגדיר שלוחת השמעת קבצים כך:type=playfile folder_play=gregorian_date after_play=next start=minשזה בעצם שלוחת השמעה לפי תאריך לועזי, לדוגמא ל08/08/2021 הקובץ יהיה 20210808,
במקום לשים הקובץ של היום 20210808, שזה יושמע קודם שים ההקלטה של אתמול על שם התאריך של היום ואח"כ יעבור לתאריך של מחר,
חלק מכאן
בהצלחה! -
תיבה אישית למנהל/נציג, מבלי להכניס טלפון או ID אחר יעד,פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
שלום רב !
מיעוד למי שיש לו מערכת עם כמה אחראים על נושאים שונים, ורוצים שיהיה משוב מהיר להודעות,
אז הגדרנו תיבה למנהל בו ישמע ההודעות, וגם בכניסה למערכת יושמע לו שיש לו הודעה חדשה, וכן מקבל צינתוק על הודעה חדשה, וזאת שהמאזין נכנס לשלוחה של הקלטות ללא צורך בהקשת מס' המקבל ההודעה או ID אחר,
הנה קובץ אקסס מצורף עם כל ההגדרות ל6תאים עריכת תאים.rar
להכניס בתפריט ראשיcheck_did_and_go_to_folder=yes check_did_and_go_to_folder_one_check_only_phone=yes check_did_and_go_to_folder_one_time=yesולהעלות קובץ
Did_Go_To.ini
בקובץ יהיה רשום כך: מספר הנציג=/90000504188822=/9000 0505252236=/9000 0522246358=/9000 0535252552=/9000 0555252527=/9000שלוחה
9000type=play_and_return play_and_return_end_go_to=/ check_template_filter=16,17,18,19,20,21 check_template_filter_active_go_to=/ check_template_filter_blocked_go_to=/ check_template_filter_none_enter=yesולהכניס לשלוחה הנ"ל קובץ
M0002בו יושמע ממתינה לך הודעה חדשה בשלוחה 9/0..
|-שימו לב!-|
השתמשנו בקמפיינים 16-21, כמו"כ יש לתאם בשלוחות 9/91--9/96 שיתאימו לקמפיינים 16-21 מס' קמפיין מהאתר החדש,
במודל צינתוקים השתמשנו מ20-25
יש להכניס תפריט להגיע לכל נציג בשלוחה 9, וכן ב9/0 לשלות הניהול של הנציגים,
ובכל שלוחה פנימית 9/0/1 וכו' לשמיעת ההקלות 1, להירשם לצינתוקים 2 ,m1000.wav
יש להשתיק הודעת מערכתM1418 , M3331
מוגדר כניסה לפי white_list=yes יש להכניס קובץ בהתאם, -
RE: שינוי תאריך עברי, לטרויהפורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
@לשם-שמו-ואחלמה
זה אותו הגדרה! עובד רק על תאריך עברי -
RE: שלוחות הקלטותפורסם בשאלות ועזרה הדדית
@8544604
תגדיר כך בשלוחת ההקלטות:;איפה זה ישמר אם מקישים 2 לאישור ההקלטה folder_move=/7 ; הגדרת מס' שונה אם יקישו מקש אחר לדוגמא כאן 6 menu_record_options_6=move_record ;בדוגמא מי שיקיש 6 בתפריט אישור ההקלטה, ההקלטה תישמר איפוא שמוגדר בהגדרה הבאה key_move_record_to=/1ניתן להחליף הודעת מערכת M1009
-
RE: שינוי תאריך עברי, לטרויהפורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
לתועלת
ההגדרות הנ"ל צריך להגדיר בקובץ IVR בלבד
אם מעוניינים שיתחלף השאלות בחצות הגדירו רק שורה ראשונה
אם מעוניינים שיתחלף בשעה מסיומת יש לכתוב גם שורה ראשונה, ובנוסף בשורה השנייה ב4 ספרות את השעה הרצויה לדוגמא כאן יתחלף התאריך בשעה 2:00 בלילה
בהצלחה! -
שינוי תאריך עברי, לטרויהפורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
יש ההגדרה הזאת , במודל טרויה
jcalendar_realdate=0וגם ההגדרה הזאת
jcalendar_subtract_day_if_time_before=0159איך אני משנה שזה יתחלף ב2:00 בלילה?
ואיפה אני צריך לשים ההגדרה בIVR, או בשלוחה עצמה או בשתיהם ?
הובא כאן, וכאן, בינתיים לא הבנתי בדיוק מה אני צריך להגדיר, @33064325 -
RE: קבלת נתונים, שינוי ערכים בקובץ list_all_information בטלפוןפורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
@telepoint
לא הבנתי כ"כ, בעצם איך הוא מקריא לו הנתונים הקיימים במערכת, ואם יש נתון שגוי שיוכל לתקן את זה ? (לא שינוי של הID)
אני צריך שיהיה קובץ בו כל הפרטים של הלקוח ואפשרות עריכה באותו קובץ ,
יש אפשרות כך: שלוחה 1 type=id_list_message ובו יושמע לו מה שמוגדר בעמודה A שם פרטי, עובר לשלוחה 2
שלוחה 2: קבלת נתונים ואז יקיש 1 לאישור או 2 לתיקון באם הקיש 2 יעבור להכנסת ערך, ויעבור לשלוחה 3 ,
שלוחה 3: יעבור שוב לtype=id_list_message ובו יושמע לו מה שמוגדר בעמודה B כתובת, עובר לשלוחה 4
שלוחה 4: שוב קבלת נתונים כנ"ל ,
אבל הבעיה בזה, שכל הנתונים נכנסים לקבצים נפרדים, ואני צריך לעשות איחוד נתונים אח"כ ואני יתבלבל מה עדכני מה לא וכו'
תודה מראש -
קבלת נתונים, שינוי ערכים בקובץ list_all_information בטלפוןפורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
שלום רב !
יש לי פרטים בקובץ list_all_information של תלמידים קיימים, לדוגמא: שם, טלפון, כתובת, כתה.
ברצוני לתת אפשרות לתלמיד, שיתחבר דרך הזיהוי שלו, וישמע לו הנתונים הקיימים אצלנו לאימות, כך:
במערכת רשום שאתה גר .... לאישור הקש 1 לתיקון הקש 2, (וכן הלאה,)
במקרה שהוא מתקן נתון, שזה ישמר בlist_all_information (הראשי או בליסט של אותו שלוחה, עם הערכים הקיימים שלא עשה שינוי בהם )
אם יש למישהו פיתוח/רעיון אשמח לדעת!