הודעות שפורסמו על ידי קוסקוס

תגובה: [מודול אלפון מתקדם כולל חיפוש שמות ע"י דיבור / הקלדה](עדכון ושינוי נתונים ועוד (פיתוח פרטי))
דבר ראשון תודה רבה על הפיתוח זה עוזר לי מאוד!
השאלה היא , למה אחרי שאני מקליד את השם לחיפוש אני שומע - תקלה זמנית אנא התקשרו בעוד מספר דקות?

יש לי שלוחה של הודעות דחופות ואני רוצה שכאשר נכנסת הודעה לשלוחה כל אחד ישמע פעם אחת בכניסה לקו שיש לו הודעה חדשה בשלוחה הזאת,
איך אני מגדיר זאת?

האם יש דרך להעלאת רשימה לבנה של כל המשתמשים שיוכלו להיכנס לקו ע"י קובץ מסוים או אקסל או גוגל שיטס?