@עידו כתב בבקשה לעזרה:
@772221111 אם תפרט יותר אולי יהיה יותר קל לעזור, אבל בכל מקרה אולי כאן תוכל למצוא תשובה.
שהמאזין יכתוב לשלוחת השמעת קבצים והמנהל יכנס לשם וישמע את מה שהוא כתב
@772221111 או שיכניס ערך menu_voice לשלוחת תפריט על ידי הוספת ערך, ואז ההקלדה הרבה יותר נוחה, עצה נוספת שיהיה הקלדה נוחה לעשות שיקליד בשלוחת API שתיצור קובץ בשלוחה המבוקשת, על פי המדריך כאן https://f2.freeivr.co.il/post/133474