@אז-נדברו אני לא הולך להתווכח מעל במה חשובה זו.
אני לא יכול להוכיח כרגע, אבל אני די בטוח שלא הופיע בתיעוד שחייבים להקפיד על זה, וכן הדוגמאות שהופיעו בעבר בתיעוד היו פעם ככה ופעם ככה, אבל המערכת שלי עובדת כבר יותר מ-3 שנים, ואלפים נבחנים בכל יום אצלי.
אחרי שהמערכת עובדת לפי תיעוד API ישן, אני לא אמור לקרוא את התיעוד ולבדוק אם הוא השתנה.
אם אכן מבחינת ימות המשיח הייתה תקלה ועבד עד היום אותיות גדולות/קטנות בלי הבדל ועכשיו משנים את זה מותר לעדכן את הציבור שעל גביהם נבנו המערכות...

@צדיק-תמים תודה,
יש גם קובץ מיוחד עם רשימת כל הקבצים והתוצאה, אבל עדיין אני בבעיה אם יש כמה שיחות לא מזוהות בו זמנית אין לי איך לקשר את קבצי ההקלטה.
בכל מקרה תודה על העזרה.

@מנסה בדקתי, אם זה אותו זיהוי אז הוא לא מפעיל בכלל את הזיהוי השני, הוא לא מתייחס לכל ההגדרות של הזיהי בשלוחה השנייה ומתעלם מחיוב הטלפון

עוד מישהוא הרגיש בשעות האחרונות שגיאה?
יש לי חשש שעשו שינויים בלי לעדכן מראש, יכול להיות שהתחילו לאכוף אותיות גדולות/קטנות באנגלית בתשובת שרת?

@אז-נדברו החזרתי עד היום תשובה ok1 ובהגדרות היה כתוב api_answer_OK1=go_to_folder=1
וזה עובד ככה כבר כמה שנים, ופתאום היום קיבלתי מבול של פניות שהמערכת לא עובדת. היא גם לא משמיעה שום שגיאה.
אחרי שעות של חפירות ניסיתי להפוך את התשובה לאותיות גדולות ואז זה חזר לעבוד.
זה ממש לא אחראי לעשות שינויים כאלה בלי להודיע, אולי היה פרסום ולא ראיתי?

אני משתמש בזיהוי דיבור עם API, מישהו יודע איך אפשר לשלוט על קבצי ההקלטה של זיהוי דיבור, אני רוצה לקבל את כל הקבצים המקוריים שהוקלטו בשיחה, אבל עם איזה שהוא קשר לשיחה, כרגע כל השיחות נשמרות בתיקיית סל המיחזור , והקשר היחיד שיש לי זה שמספר המחייג מופיע בשם הקובץ (עם עוד הרבה טקסט), אבל יכולים להיות כמה שיחות שונות מאותו מספר מחייג.
יש למישהו פיתרון?

@amp-Software-0 איך אתה מוסיף פרמטרים לשם קובץ, אני מדבר על קבצי הקלטה שמומרים לטקסט, איפה יש לך שליטה על שמות הקבצים האלה?

@צדיק-תמים רעיון יפה, אבל זה אומר שאני חייב בצורה מקבילה להפעיל משהו שמייד אחרי קבלת התשובה של הטקסט, לשנות את הקובץ, מישהו מכיר אם יש פרמטר שמראש ישלוט בשם קובץ? או שאקבל את שם הקובץ יחד עם התשובה.
@amp-Software-0 אתה מכיר דרך לשנות את שם הקובץ של הקלטות זיהוי דיבור?

@אז-נדברו אני לא הולך להתווכח מעל במה חשובה זו.
אני לא יכול להוכיח כרגע, אבל אני די בטוח שלא הופיע בתיעוד שחייבים להקפיד על זה, וכן הדוגמאות שהופיעו בעבר בתיעוד היו פעם ככה ופעם ככה, אבל המערכת שלי עובדת כבר יותר מ-3 שנים, ואלפים נבחנים בכל יום אצלי.
אחרי שהמערכת עובדת לפי תיעוד API ישן, אני לא אמור לקרוא את התיעוד ולבדוק אם הוא השתנה.
אם אכן מבחינת ימות המשיח הייתה תקלה ועבד עד היום אותיות גדולות/קטנות בלי הבדל ועכשיו משנים את זה מותר לעדכן את הציבור שעל גביהם נבנו המערכות...

@אז-נדברו החזרתי עד היום תשובה ok1 ובהגדרות היה כתוב api_answer_OK1=go_to_folder=1
וזה עובד ככה כבר כמה שנים, ופתאום היום קיבלתי מבול של פניות שהמערכת לא עובדת. היא גם לא משמיעה שום שגיאה.
אחרי שעות של חפירות ניסיתי להפוך את התשובה לאותיות גדולות ואז זה חזר לעבוד.
זה ממש לא אחראי לעשות שינויים כאלה בלי להודיע, אולי היה פרסום ולא ראיתי?

עוד מישהוא הרגיש בשעות האחרונות שגיאה?
יש לי חשש שעשו שינויים בלי לעדכן מראש, יכול להיות שהתחילו לאכוף אותיות גדולות/קטנות באנגלית בתשובת שרת?

@ערוץ-הסקרים גם לי אין עוד תור וזה לא משפיע. לא ניתן לסגור את התור.

@נר-יצחק האם הסתדרת?
אני גם לא מצליח לסגור את התור, הוא ממשיך לצלצל למרות ההגדרה המפורשת.

@פיסטוק-פרווה כן

@CUBASE לא מקבל שום קריאה לשרת שלי.
queue_api_link מעדכן אותי אחרי ניתוק השיחה, אבל webhook_url לא עושה כלום.

יש אפשרות לדעת מה קורה כרגע לשיחות בתור, WEBHOOK שיתריע על כל שינוי סטטוס של שיחה?

אני רוצה לחבר את השיחות לCRM ולהקפיץ למוקדן שענה לשיחה את הפרטים של הלקוח, אבל הדרך היחידה היא לקרוא כל שנייה ל GetQueueRealTime וזה לא נראה לי הדרך הנכונה.

@פיסטוק-פרווה כתב בקבלת נתונים לוובהוק (Webhook) בסיום שיחה במודול תור (routing_queue):

webhook_url=https://0.com

זה לא עובד, מישהוא יודע מה ההגדרה המדוייקת לזה?

אכן לא שמתי בסוף ".wav"
אבל זה עובד לי ככה שנתיים, האם שינו עכשיו בלי להודיע?