הודעות שפורסמו על ידי QWERTY

@הלי
אכן זה מה שעשיתי כבר באותו רגע רק רציתי בדרך יותר מקצועית בלי להוסיף עוד עמודה {על אף שהסתרתי אותה..}
בתןך הקוד הזה ניתן להגדיר שיקח את זה בלי הפרדה בכ"א עשיתי כבר עם עמודה שלישית נחכה שיגיב...

&TEXTJOIN("%0A",TRUE,A2:A61)&"","%")

@הרב
אני רואה שבדרך הרגילה אין אפשרות שהוא יקח משתי העמודות ויכניס בשורה אחד בתוך הקובץ ידוע לך על אופציה כזו? זה ממש יועיל
תודה רבה!

@הרב
טוב אז בנתיים הסתדרתי גם בקובץ ext.ini בעצם מה שכתבת רק שינוי בשם קובץ שם מוזר לי למה בהתחלה הוא היה מוסיף לי קובץ אחר באותו שם רק זה לא היה קובץ הגדרות

=IMPORTDATA("https://www.call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile?token=0771234567:1234&what=ivr2:1/ext.ini&contents="&TEXTJOIN("%0A",TRUE,A2:A61)&"","%")

@הרב
מצאתי פתרון בנתיים עם תאים נפתחים וכך אני מכניס שם כמה אופציות וכל פעם בוחר את מה שמתאים לי אפשר לעבוד על זה ולהגיע לתוצאות יפות
לגבי הקובץ ext.ini ניסתי וראיתי שהוא מוסיף עוד קובץ כזה ולא משנה את המקורי יש לזה פתרו ?
כי גם שם יש לי לא מעט שינויים מכניסה לפי זמנים ועד העברה לשלוחות שונות.
אם יש לזה מענה נשמח שתשתף אותנו
תודה רבה!

@מנסה כתב בתגלית מעניינת במודל תור לטיפול הצוות של ימות המשיח:

@הרב

נראה לי שכדאי תעלה דוגמא של גליון אחרת קשה מאוד להבין
[אני יודע, אבל מי שלא בקיא באקסלים מיניהם לא יצליח להבין ללא דוגמא מעשית]

למה לדעתי הוא הסביר את זה בצורה נפלאה וזה עובד מצויין רק לענד"נ שכדי להביא את זה באמת למצב שזה חוסך זמן והתעסקות זה צריך להיות טבלה מסודרת יפה שאתה בוחר מתוכה מה להכניס מה לא איזה שלוחה וכו' בקיצור קצת עבודה בגוגל שיטס וזה באמת יכול להיות מועיל
@הרב יישר כח על ההסבר הרהוט נראה איך אפשר לשדרג את זה

@הרב כתב בתגלית מעניינת במודל תור לטיפול הצוות של ימות המשיח:

@QWERTY שים לב שאתה כותב משהו אחד ובצילומסך ובקישור מופיע משהו שונה

תשמע אף פעם זה לא קרה לי שהפתעתי את עצמי לרעה
מה שקרה לי אני תמיד לוקח את ההגדרות מהמחשב ואצלי במחשב זה היה כתוב בקובץ ext.ini ולכן הכנסתי את זה לשם וכששינתי את זה והכנסתי לקובץ queue.ini וראיתי ששם זה עובד מצויין הייתי כל כך להוט לפרסם את זה כי זה הציק לי ממש ועכשיו אני רואה שבאמת זה לא מופיע כך באתר תראה עד כמה הייתי להוט לפרסם את זה עד כדי טעות כזו איומה בכ"א יישר כח על העירנות!!

אני הגדרתי את זה בקובץ queue.ini וההגדרה עובדת

אכן כן

לעינינו זה לא מדוייק מה שאתה אומר שאפשר לחייג ללא הגבלת זמן כי יש הגבלה מצד הטלפון של הנציג עצמו בדקתי את הנושא ואם יש לנציג תא קולי אפשר לצלצל אליו 35 שניות ואם אין לו תא קולי אפשר 45 שניות

הנציגים אצלנו לא עונים בנייד הם עונים בחשבון sip ושם זה הרבה יותר מ25 שניות ובטלפון השולחני זה כמו ההגבלה שכתוב בהגדרה אלא אם כן הטלפון עצמו מוגדר אחרת.
ובעיקר מה שהיה בעייתי אצלנו זה המוקד שלוקח שיחות כשאין מענה אצלנו, ששם הוא המספר שמחייגים אליו לא מונה שניות עד שבאמת הנציג שם ענה,
אני אסביר לדוגמא אם תיקח את הטלפון הנייד שלך, ותחייג למספר אתה יכול להמתין גם 5 דקות זה לא יראה שניות בנייד עד שהנציג שם ענה לך,
ולכן במקרה שלנו זה היה בלתי אפשרי שלקוח ממתין 25 שניות ויקבל מענה, וזה היה חוזר על עצמו 25 שניות שיחה מתנתקת וחוזר ובתכלס הוא לא יקבל מענה לעולם כך שההגדרה הזו הייתה קריטית עבורנו כדי לעבוד עם המוקד הזה למרות שבסוף נאלצתי לעבוד במודול ראוטינג

אם כבר אתה מספר שאתה עושה הרבה שינוים יום יום אני ימליץ לך על נוסחה בגוגל שיטס שאני שם אותה בטבלה והיא שולחת את השינוים ישר לשלוחה של מוד תור בלי להיכנס לאתר ניהול (לי יש מאות שלוחות של תור כל אחד לזמן שונה ואז הכל בטבלה אחת)

הייתי שמח ליותר פירוט איזה הגדרות זה משנה ואיפה מכניסים אותם בדיוק, ואם זה באמת מקל בעבודה כי לפעמים הדרך הקצרה היא הארוכה...

זה הנוסחה:

=IMPORTDATA("https://www.call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile?token=0773137777:123456&what=ivr2:1/queue.ini&contents="&TEXTJOIN("%0A",TRUE,A2:A20)&"","%")

בכל אופן תגיב לי שראית את ההודעה פה אני אמחק את הפוסט כדי לא להוציא לעז חלילה...

title=פה תכניס את השם שאתה רוצה

שלום וברכה!
אנחנו צריכים כמה פיתוחים במרכזייה שלנו בתשלום מי שמבין ממש אבל רק מקצועי ביותר גם בענייני api של ימות המשיח וגם בכללי להתממשק עם ipa אחר שיצור איתי קשר במייל 7shmita5@gmail.com
תודה רבה!

@שמואל אנחנו עובדים על המערכת הוצאת שיחות דרך ה sip פשוט יוצא דופן מערכת מאוד ידידותית ונוחה לתפעול ןמאוד יעילה שחוסכת הרבה מאוד זמן!!
אבל זה לא שולח שום דוח למייל וגם לא במערכת עצמה מלבד הקלטות. וגם הוא לא מראה את זה כשיחה יוצאת במערכת בחלונית של 'שיחות נכנסות' כך שאם יש לנו נציגים שעובדים מהבית ואנחנו רוצים לדעת מי בלייב במערכת מוציא שיחות אין לנו מושג וגם שום דוח לא יוצא משם ממש מתסכל.
ועוד נקודה שגם תשדרג מאוד עשית שם אופצייה של העברת שיחה או השתקה היה מאוד מוסיף הוספה לשיחת ועידה שזה יתרון עצום אם לקוח רוצה מנהל וכדו' ממש
אם יש איזה פתרון לזה ממש יעזור לנו
ושוב יישר כח על העבודה המדהימה שלכם!!
תודה רבה!

@שמואל אמר בחדש באתר ניהול במערכות התומכות בSIP - אפשרות להוציא ולקבל שיחות דרך דפדפן המחשב ללא צורך בתוכנה או טלפון פיזי:

@qwerty אמר בחדש באתר ניהול במערכות התומכות בSIP - אפשרות להוציא ולקבל שיחות דרך דפדפן המחשב ללא צורך בתוכנה או טלפון פיזי:

אבל אם בקישור שאתה בונה יהיה ניתן לחייג וגם לקבל שיחות זה יהיה פצצה כך אתה מביא לנציג קישור הוא יודע שם מקבל שיחות ושם מוציא

זה כבר קיים שניתן לקבל ולהוציא שיחות מהדפדפן.

זה עלה.

וואווווווווווווו איזה אליפות!!!
זה פשוט בשורה אתה לא מבין מה זה בשביל הנציגים שלנו זה חוסך חצי מהזמן!!!!
אין מילים להודות
אני בטוח שזה ישודרג בהמשך
אבל שוב ממש אליפות ותודה גדולה!!!!

@שמואל כדי לקבל שיחות צריך להוריד את התוכנה של SIP למחשב והיא לא ההכי ידידותית {אלא א"כ יש דרך אחרת שלא ידועה לי??!!}
אבל אם בקישור שאתה בונה יהיה ניתן לחייג וגם לקבל שיחות זה יהיה פצצה כך אתה מביא לנציג קישור הוא יודע שם מקבל שיחות ושם מוציא

@שמואל אולי אפילו אם זה אפשרי שבאותו קישור יהיה ניתן לקבל שיחות זה יהיה ממש יעיל

@שמואל כן פצצה!

@שמואל
ראשית כל עבודה נפלאה והתקדמת ממש גדולה מצדכם בהחלט היה נדרש בשורה מאוד משמחת למוקד שמוציא מאות שיחות מידי יום
אני מעלה פה בקשה שלדעתי מאוד תייעל את המערכת הזו ותהפוך אותה לשימושית מאוד!!
שהחייגן הזה יהיה ניתן להגיע אליו ללא גישה לכלל המערכת אם אני רוצה שנציג יעבוד על זה ולא יהיה חשוף לכל המידע ולכל ההגדרות של המערכת אני לא יכול הוא חייב להגיע כמנהל למערכת רק אז לחייג
אולי משהו חיצוני לא דרך הניהול {שכמובן יהיה עם סיסמה} יהיה ממש מצויין יש לי כבר כמה נציגים שני רוצה שיעבדו על זה רק אני חושש שיזיקו בטעות להגדרות של המערכת ובלל לכל המידע
אשמח לתגובה
תודה רבה!!

@33064325
מסתמא רק השאלה שלי היא לגבי שאר הקווים כי יש לי עשרות מספרים שנויידו למרכזייה כולם זה 015 ?

@33064325 איך אני יודע על מה בדיוק יושב כל קו?

@33064325
ננסה שוב תודה בכ"א

@33064325 אמר בלא מזהה הקשות:

@qwerty מציע לךלהתקשר גם, זה עוזר

במענה הקולי אומרים לכתוב במייל....

@מנדל אמר בלא מזהה הקשות:

תבקש מהם מספר חילופי יש להם בעיה עם חברת תקשורת
לי הם הביאו מספר חילופי בקומה הכשרה חינם
תנסה גם

יש לי אולי 50 מספרים זה לא משנה הרבה מאיפה אתה מחייג זה תקלה במרכזייה עצמה המספר סה"כ מקשר אותך למרכזייה אז מה הנפק"מ דרך איזה מספר אתה מחייג
כתבו פה למעלה שאולי דרך המספר הראשי זה כן יעבוד ניסתי את זה וזה גם לא עבד