הודעות שפורסמו על ידי R.E.T מערכות

@אביי-ורבא
פשוט מאוד אחרי שאני מעלה אקסל אם כל השמות והמספרטי טלפון והכתובות שלהם, וזה יוצר לי מכל העמודות קבצי שמע לפי כל שם ושם אם כל הפרטים שלו
אז יהיה גם שלוחת חיפוש למצוא את השם שאני מעוניין לחפש ואז הוא יפנה אותך להודעה של השם שחיפשת אם כל הפרטים שלו

@אביי-ורבא
היה טוב אם גם היה שלוחת חיפוש בתפריטים על ידי הקשה, כך שזה יוכל לשמש גם כאלפון

@תפארת-יעקבב
אז יש היום שרת חינמי שכן מתממשק אם ימות

@תפארת-יעקבב
למרות שאני מריץ את הקוד בדפדפן הוא עובד

אשמח לשמוע

@נר-יצחק
שלחתי לך מייל

@אA
עדיף קול יותר טוב

מישהו כאן מכיר קריין טוב שיכול לבצע קריינות עכשיו לפתיח של מרכזיה לעסק במחיר סביר בערך 30 שניות?

אשמח לשמוע איזה אתר הכי טוב (מנסיון) ליצירת אודיו מטקסט כמובן שעובד על AI אבל משהו שישמע הכי טבעי ורגיל ומבין פסיקים נקודות וכו' אני ישמח לשמוע מנסיונכם גם אתרים שעולים כסף

@אA כתב בבקשה לפיתוח חדש:

כדאי שתתייג חברה שמבינים בזה.
תעבור על הפורום ותראה.

@אביי-ורבא @ivrפון @MGM-IVR @מ-מ-פליישער @Liy @חוויה-טלפונית

@יהודה-הצדיק
תגדיר את השלוחה במאפיינים כשלוחת השמעת קבצים
ולאחמ"כ תעלה לשלוחת ההשמעת קבצים קובץ TTS ע"פ ההוראות בקישור לעיל

@מ-מ-פליישער
אשמח להבין במה זה שונה מאתר smart ivr שפיתחת לכאורה שם יש הרבה יותר פונקציות ואפשרויות?
סתם אני אומר פה בהקשר לכל המושג הזה שנקרא מרכזיה בימות המשיח אין כיום אתר פשוט ומובן לתפעל מרכזיה לשירות לקוחות, עד לפני שנה היה את זה שזה היה פיתוח של nbs תחת השרתים של ימות המשיח (כמו קליקי וכו'), אבל כידוע שהתמיכה בו הפסיקה וכהיום הוא בכלל לא עובד (למרות שאפשר עדיין להתקין שם מודולים והגדרות וכו' בפועל שום דבר לא נתפס במערכת), לכאורה זה חבל מאוד ואין לי מושג מה הטעם שהפסיקו לפתח אותו ולתמוך בו,
ובאמת תצא מכאן קריאה להנהלת ימות המשיח שתעשה משהו בנידון או שתפתח משהו בדומה לזה (זה יכול להכניס הרבה מאוד לקוחות עסקיים שמחפשים מרכזיה פשוטה לתפעול וקלה להבנה), בהחלט אפשר לומר שהמרכזיה הזאת היא הייתה מודל להשראה החל מהעיצוב והנראות של האתר עד הפשטות של התפעול ושנמצאים שם כל ההגדרות הבסיסיות שצריכים בשביל מרכזיה (בין השאר זה כולל ממשק נפרד לנציגים, אפשרות להתחברות SIP, הוצאת שיחות ישר מהאתר, כולל אפשרות לקטלג כל שיחה אם היא טופלה או לחזור ללקוח יותר מאוחר וכו' וכו', וכן העניין של המעקב אחר השיחות בלייב ובדיקה לפי כל נציג כמה ענה וכו'), @מ-מ-פליישער לך כבר יש את התשתית לכל הסיפור הזה ונשמח אם תקח את הsmart ivr שלב אחד קדימה הן מהנראות של האתר והן מהפונקציות שעדיין מאוד חסרות שם כדוגמא sip שזה דבר מאוד נחוץ כדי להפעיל מרכזיה וכן ממשק לנציגים הוצאת שיחות מהאתר וכו' (הייתי אומר לך ממש לעבוד בצמוד למרכזיה של nbs - שהיא לענ"ד מושלמת),
ושוב מכאן תצא הקריאה להנהלת @ימות-המשיח ולכל אחד שיכול לעזור בכך שיחזירו את התמיכה באתר המרכזיה שלהם, או לפחות יעמידו לכך אלטרנטיבה אחרת [אני מדבר שזה שווה להם לכאורה גם מבחינת ביזנעס ]

מישהו יכול לעלות לפה מנגינת רקע לפתיח של שירות לקוחות טלפוני, לא מנגינה שאני משמיע ללקוחות כשהם מחכים לנציג, אלא לתפריט של השירות לקוחות, חיפשתי המון ברשת ולא מצאתי משהו יותר מידי יפה

@Liy
האם תוכל לתת להגדיר את המיקום שיעבור לאחר ההשמעה כרגע הוא עולה שלב אחד למעלה

Spoiler

@יונתן-קליין
תעלה כאן את ההגדרות שהכנסת בשלוחה

@שלומי-הכוכב כתב בסקר בלייב עם נתונים בזמן אמת:

אני לא צריך להשמיע למשתתפים שום דבר, כולם יושבים באולם, רק צריך להצביע (כמו קליקרים) ואני צריך לראות בזמן אמת או אחרי דקה לכל היותר את תוצאות ההצבעה כמה הצביעו לכל אפשרות.
עד כמה זה יהיה קל?

אם זה מה שאתה רוצה שלא ישמעו כלום ורק תדע את מספר הכניסות לשלוחה אז בדוח אתה רואה את זה, אני מבין ממך שלא המערכת תקריא את השאלות והתשובות אלא אתה באופן אנושי, ואתה אומר שלתשובה --- תקישו בטלפון 1 וכו' ואז אתה יכול לראות כמה נכנסו לשלוחה 1 וכו'

@שלומי-הכוכב
אם אתה צריך הכי פשוט תשתמש בזה כמובן שבזה הוא יוכל להכנס כמה פעמים לשלוחה אז או שתשים פילטר ותגביל את הכניסה לפעם אחת לכל מספר ותאפס אותו כל פעם מחדש, או שתתייחס לכמות המספרים השונים שנכנסו ולא לכמות הכניסות הכללית

@א-ב
בידיוק מצויין
אתה יכול לשנות את המספר של רשימת התפוצה בשורה השניה במקום המספר 1 תכניס את המספר של רשימת התפוצה שאתה רוצה

@א-ב
ההקלטה לא העלת אותה טוב תעלה שוב הקלטה ותקרא לה invitationMessage זה נראה שהעלת קובץ טקסט

@א-ב
תעלה לי את ההגדרות בשלוחה וכן צילו"מ של ההקלטה בשלוחה