@הכוכב-הנודד @שמחה-זו-הסיסמא לי היתה הבעיה ההזאת לאחרונה הפתרון זה להגדיר בקובץ ivr את זה
playfile_move_file_to_old=no
אין לי כח להסביר כרגע אבל הפתרון או זה או לחסום אפשרות להפנות אליך שיחות ממערכות אחרות
נ.ב. הקבצים שנעלמו נמצאים בתיקיות שמצאת בשלוחות {בשם Hold}