@איפכא-מסתברא כתב ביש אפשרות לעצור את ההקלטה, ולהקיש על המשך?:

מספיק לי אפי' קישור למקום שיש שם הסבר.

קח לך טיפ, כל דבר שאתה מחפש תתחיל תמיד באינדקס קישורים ותעבור שם על הנושא הרלוונטי

@telepoint-ivr אפשר להקיש כוכבית, ואפשר לשלול זאת בערך ה-13
וכאן מוסבר איך להמיר את התשובות בדוחות למה שאנו רוצים.
ולדוגמא נניח ששאלת הקומה היא שאלה מס' 051, אז אתה אמור להגדיר:

P051+*1=-1
P051+*2=-2

@Kovy נראה שאתה צריך את מודול API באמצעות מודול זה אתה יכול לעשות כמעט הכל...
אני יודע שיש לזה ספרייה ל-node מאד יעילה, אולי יש גם ל-Python - תחפש בפורום.

@טובה-שופט
כברירת מחדל, הודעה זמנית מושמעת לאחר הודעת ברוכים הבאים ולפני הודעת התפריט.
ניתן לשנות את ההגדרה כמבואר פה תחת הכותרת סדר הפעלת ההודעות
כמו"כ ניתן להגדיר את הברוכים הבאים כהודעת תפריט ראשונה, ואת התפריט כהודעת תפריט נוספת [M1000-1], כמבואר בקישור הנ"ל

@קו-תוכן-0
כדי שיוכלו להגיע מהטלפון לשלוחה פנימית, צריך שהשלוחה שבתוכה היא נמצאת תהיה מוגדרת כתפריט.
או לחילופין אפשר להפנות אליה מכל מקום דרך go_to_folder.
בהצלחה

@צדיק-תמים
בבקשה
https://f2.freeivr.co.il/topic/8427/הגדרת-איזה-מקשים-יוכל-להקיש-כשמוגדר-מינימום-1-מקסימום-3

@חרב-פיפיות צריך להגדיר את השלוחה כחדר ועידה גם בממשק בית הספר.
נכנסים ל'חשבון שלי' ע"י לחיצה על שם המשתמש בפינה השמאלית העליונה, ואז על 'החשבון שלי',

ואז מוסיפים כך:

@שמגר אתה מעלה הקלטה, ואז 'שנה שם' [בלחיצה על הקובץ עם הלחצן הימני בעכבר].

@פלוס
ככה

השורה הראשונה מגדירה את סוג השלוחה [type] לתפריט [menu]

@מ-מ-פליישער
שלום וברכה,
בימים האחרונים פיקוד העורך התחיל לשלוח התרעות מקדימות כמה דקות לפני ההתרעה,
האם אפשרי לשלב את זה במודול [אני אישית מעדיף לקבל צינתוק רק על ההתרעה המקדימה]?

תודה מראש

@נר-יצחק נשמע רעיון טוב, אבדוק את זה.
כלומר, הזיהוי אצלי במערכת הוא בהקשת מספר זהות והמערכת לוקחת את זה מהקובץ list_all_information, זה אומר שלאחר שהמתקשר עושה את הטריוויה אני צריך לרשום את מספר הזהות שלו ברשימה השחורה. יש אפשרות לעשות רשימה שחורה לפי מס' זהות?

@נר-יצחק איך זה יכול לעזור לי?
הקישור שהבאת מתייחס לערך קבוע שרשום על המתקשר בקובץ list_all_information.
אני צריך לדעת אם כבר ענה לטריוויה.

@נר-יצחק מציאות שהוא נותן... בדקתי.

שלום וברכה,
הגדרתי שלוחת טריוויה עם ההגדרות האלו:

type=trivia_questions

title=טריוויה - שבוע 4 - רמה 2

enter_id=yes

enter_id_type=list_all_information

trivia_questions_end_goto=/

login_add_val_name=yes

trivia_questions_expires_no_more_points=1s

multiple_points_not_until_points_log=5d

trivia_questions_finish_times_say=no

report_trivia_questions=no

trivia_questions_location=always

trivia_questions_random_or_by_number=random

trivia_questions_points_1=5

trivia_questions_only_once=yes

הבעיה היא שמי שענה תשובה שגויה עדיין יכול להיכנס שוב לשלוחה ולנסות שוב לענות נכון - ואז יקבל על זה נקודות.

איך אני יכול למנוע את זה?

כלומר, אני רוצה שלכל אחד תהיה הזדמנות אחת לענות על כל שאלה, ואם ענה עליה כבר [תשובה נכונה או שגויה] לא יוכל יותר לענות שוב על שאלה זו אף פעם.

אשמח לשמוע מבעלי ניסיון שהשתמשו בהגדרת העברת השיחה לשלוחה במערכת כדי להעביר את המתקשר לשלוחת תור אחרת במערכת.
כי אני מנסה את זה עכשיו וזה לא עובד בצורה אמינה.
הגרתי כך:

dial_key_1=move_client_to_folder-/8/2/02/2/1/01/1

הנתיב הזה מוביל לשלוחת תור אחרת, אבל בפועל פעם אחת זה לא מגיב [להקשת סולמית 1], פעם אחרת השיחה מתנתקת לנציג [והמתקשר חוזר שלב אחורה ולא מנותב].

ניסתי להעביר לשלוחת go_to_folder שתעביר אותו לשלוחת התור, ואז אחרי 3 נסיונות זה ניתב טוב, לא תוצאה שניתן להסתמך עליה..

אשמח לדעת אם חסרה לי איזו הגדרה או שזה באג בימות.

תודה מראש.

מצרף את כל ההגדרות בשלוחה:

type=queue
title=מענה אנושי 
queue_end_timeout_goto=/8/2/02/8/1/3/3
queue_timeout=100
queue_end_continue_goto=/8/99
queue_not_active_goto=/8/2/02/8/1/3/3
queue_your_id_add=1111
queue_record_send_mail=yes
queue_email_name=הקלטות שיחה
announce-frequency=30
periodic-announce-frequency=0

dial_key_1=move_client_to_folder-/8/997
;dial_key_1=move_client_to_folder-/8/2/02/2/1/01/1

@שרגא-לרנר אם אתה מתכוון למודול API, אז אתה צריך לדעת תכנות באופן כללי [הכרות בסיסית עם שפת תכנות כלשהי, ומעבר לזה - תלוי מה אתה רוצה לבנות].
החיבור של זה עם המודול זה כבר הלימוד הקצר יותר.

אני משתמש בפעולה read כדי להשמיע למתקשר תפריט.
אני רוצה שיוכל להקיש סולמית כדי לחזור אחורה [אני אחזיר אותו], אבל שאם לא הקיש כלום ישמע שוב את ההודעה.
ניסיתי כך:

read=f-/Messages/Menu=val_3,no,1,0,7,No,no,no,,1.2.*.#,3,Ok,None,

כלומר, מינימום 0 ספרות, המערכת תשמיע את ההודעה 3 פעמים לפני שתחליט שהוא ריק, וניתן להכניס נתון ריק.

בפועל, גם כשמקישים סולמית זה חוזר שוב על ההודעה [3 פעמים] כאילו לא הקישו כלום.

ניסיתי כמובן גם להשאיר את ברירת המחדל לגבי נתון ריק וגם אז סולמית מתנהגת כמו שלא הקישו כלום.

אשמח אם למישהו יש פתרון.
תודה

אני מנסה עכשיו להשתמש בפקודה CheckIfFolderExists האמורה לבדוק אם תיקייה קיימת במערכת.
אם התיקייה קיימת זה עובד צפוי.

אבל אם היא לא קיימת זה מחזיר - "responseStatus": "ERROR"

שלום וברכה,
האם יש אפשרות שכשמאזין מקליט תגובה על השמעה, ישלח צינתוק לרשימת צינתוקים?
על פניו נראה שלא... יש למישהו רעיון?

@צפתי
בשלב הראשון תעלה את ההודעה ל"הודעת הקמפיין" כמו שהסבירו כאן

בשביל להפעיל את הקמפיין דרך הטלפון תגדיר לך שלוחה להפעלת קמפיין כמו שמוסבר בפירוט כאן.

בשביל שישמעו את ההודעה כשחוזרים לקו, תגדיר בשלוחה הראשית שישמיע את הודעת הקמפיין בכניסה לשלוחה, בקישור הזה תראה גם הגדרות שונות כמו להשמיע פעם אחת או בזמנים מסוימים, וכן אפשרות לאיפוס ההגבלות.

בהצלחה