@א-תורת-מרן
@אברהם-מנס
תרשום את הפרטים שלך ליצירת קשר בטופס עכשיו נזכרתי שאתה לא מופיע בו
יש לי ב"ה מספיק עבודה במקומות קבועים, כך שאין לי זמן לחדשים.
וזו הסיבה שפתחתי את הפוסט, שמי שמבקש אוכל להפנות אותו לאחרים.
תודה רבה
@AKNV כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:
חשוב יותר! - שההפניה תהיה לפי המספר ממנו יצאה השיחה, ובמערכת בה יש כמה מספרים ינותבו בהתאם לזיהוי ממנו יצא הצינתוק [בקובץ DID_GO_TO]
בלי זה הרי "לא מדובשך כי זה בעיקר עוקצך"
זה חשוב מאוד
חשוב שהצוות של ימות יתיחסו לזה
נכון למודל טלזכור אין יחס
המודל מצנתק מהמספר הראשי של המערכת
וכמה שניסיתי לצעוק ע"כ ללא הועיל
@אהרל-ה אין אפשרות ישירה...
מעבר לקו אחר גורם ל"ניתוק" הקשר עם הקו המקורי.
אתה יכול להגביר בקובץ IVR בשלוחה הראשית שתמיד מקש כלשהו יחזיר לקו המקורי...
אבל אז זה גם יהיה אם לא הועברת מקו אחר...
אולי יש אפשרות דרך API
יש לי רעיון לסקריפט פשוט שיבצע את זה רק אני צריך לדעת איך בנוי הדוחות
הרעיון הוא קוד בגוגל סקריפט שקורא את הדוחות יוצר לכל ת.ז. קובץ TTS אם המבחנים החסרים מעלה לשלוחה של השמעת הודעות לפי זיהוי את הקבצים ואז נכנסים לשלוחה מקישים ת.ז. ומשמיע לכל אחד את ההודעה שלו
@isi צודק לא הבנתי בהתחלה את כוונתך אני לא חושב שזה נשמר במערכת זה בשרתים של ימות אין להם סיבה להכניס את זה למערכת אפילו בהפניה לפי מס' מפנה שאני מפנה את השיחות שלי למערכת והגדרתי שאם נאי הפניתי יעבור למודל תור לא מופיע באף מקום שזה שיחה שהופנתה או מאיזה מס' הופנתה המערכת מקבלת את המידע שהשיחה הופנתה מהמס' שלי אבל מופיע המס' שמחייג