• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    1. דף הבית
    2. הסברים למתחילים
    3. שאלות ועזרה הדדית
    התחבר בכדי לפרסם
    • מהחדש לישן
    • מהישן לחדש
    • הכי הרבה פוסטים
    • הכי הרבה הצבעות
    • הכי הרבה צפיות
    • פ

      פילטר לפי שמיעת קובץ
      • פיתה

      2
      0
      הצבעות
      2
      פוסטים
      3
      צפיות

      א

      @פיתה
      כלום.
      הקובץ הזה פשוט שומר את נתוני האזנה ושם המערכת בודקת האם המאזין האזין לקובץ הנ"ל.

    • פ

      לא נפתר התראה שיש הודעה חדשה בשלוחה
      • פיתה

      47
      0
      הצבעות
      47
      פוסטים
      362
      צפיות

      א

      @פיתה
      בכיף.
      אני מבין שלפעמים אתה עובר ופעמים שלא.
      זה דווקא נראה שזה עובד טוב.
      תבדוק אם כשאתה עובר בשלוחת המחיקה אתה עובר בשלוחה 9991, ואז תבדוק אם אחרי שעברת פעם אחת בלי להיכנס שוב לשלוחת המחיקה, אתה עובר שוב ב9991, אם לא אז זה עובד טוב.
      אבל שים לב, אחרי ששמעת את ההודעה פעם אחת אתה תעבור בשלוחה 9991 אבל מיד תעבור לשלוחה הראשית.

    • ק

      השמעת "הודעה מאת" לפי שם מוגדר מראש לכל המשתמשים
      • קו הרהיטים

      18
      0
      הצבעות
      18
      פוסטים
      97
      צפיות

      א

      @קו-הרהיטים
      הסתדרת?

    • מ

      קבלת נתונים
      • מישהו נורמלי

      4
      0
      הצבעות
      4
      פוסטים
      8
      צפיות

      א

      @מישהו-נורמלי
      אבל זה גם דרך המחשב ולא הטלפון.

    • פ

      נפתר למה הפילטר לא עובד?
      • פיתה

      10
      0
      הצבעות
      10
      פוסטים
      64
      צפיות

      פ

      @אA
      תודה!
      זה עובד.

    • ב

      לא נפתר בינה מלאכותית בסמס
      • בב

      1
      0
      הצבעות
      1
      פוסטים
      20
      צפיות

      אין תגובות

    • פ

      נפתר שישלח את ההקלטה לכמה שלוחות
      הקלטות שלוחה • • פיתה

      7
      0
      הצבעות
      7
      פוסטים
      16
      צפיות

      ש

      @פיתה
      שמחתי לעזור 😊
      וחג שמח!

    • מ

      לא נפתר העלאת רשימת מספרים לווצאפון
      • מים אחרונים

      9
      0
      הצבעות
      9
      פוסטים
      25
      צפיות

      ש

      @מים-אחרונים
      אתה צודק מבחינת זה שאם זה קו של משפחה אז כולם רוצים להצטרף
      בכל אופן אבל אני אומר בכללי למה לא עשו זאת,
      למרות שכן היה עדיף שיהיה אופציה להוסיף רשימה שלמה של צינתוקים דרך האתר
      למסקנה: לא נראה לי שיש אפשרות להוסיף רשימת צינתוקים דרך האתר
      בהצלחה רבה!!!
      😊

    • א

      לא נפתר כניסה למערכת רק מי שברשי"ת ומי שלא יקיש סיסמה
      • אמן

      12
      0
      הצבעות
      12
      פוסטים
      61
      צפיות

      א

      תודה רבה

    • א

      הגדרה במערכת אחרת
      • אA

      3
      0
      הצבעות
      3
      פוסטים
      21
      צפיות

      א

      @טנטפון
      אני רוצה הגדרת שלוחות כמו במערכות ההגדרות המתקדמות, איך אני יכול לעבוד עם זה?
      בינתיים גם השרת לא עובד.

    • ש

      מה ההבדל בין queue.ini ל ext.ini בהגדרות מתקדמות?
      • שוקולית

      8
      0
      הצבעות
      8
      פוסטים
      68
      צפיות

      ש

      @שוקולית

      לי יש נוסחה קבועה שאני שם

      ext.ini

      type=queue queue_answer_tfr=yes queue_end_continue_goto=hangup queue_end_answer_tfr_goto=hangup queue_record_send_mail=yes queue_your_id_add=5535

      queue.ini

      051234567 ;האם לאפשר לפונה לצאת מהתור נניח לצורך השארת מספר טלפון לחזרה ;M2780 ליציאה מהתור הקישו 9 ;context=IVR2_QueueExit9 ;האם להשמיע מיקומך בתור announce-position=yes ;announce-position=no ;כל כמה שניות להשמיע מיקומך בתור announce-frequency=60 ;האם להשמיע זמן המתנה משוער ;announce-holdtime=yes ;להשאיר על אפס ;announce-round-seconds=0 ;הודעה מיוחדת להשמעה (לא לשנות את השניות) periodic-announce-frequency=42 ;M2780 נציגנו עוסקים כרגע בפניות קודמות אנא המתן ותענה לפי התור ;לא לשנות relative-periodic-announce=yes ;האם להשמיע לנציג את זמן ההמתנה של הפונה ;reportholdtime=yes ;M2789 זמן ההמתנה ;M2786 דקות ;M2787 שניות ;כמה זמן להערכתך יהיה אורך שיחה ממוצע servicelevel=600 ;איך התור יפעל ;יתחיל בראשון ואם אין מענה יעבור לנציג השני וכו ;strategy=linear ;צילצול לכולם עד שמישהו עונה ותופס את השיחה strategy=ringall ;כמה זמן לחייג לנציג/ים שאחרי הזמן הזה השיחה של הפונה תחשב כשיחה שלא נענתה timeout=27 ;אחרי שכל הנציגים לא ענו כמה זמן להמתין עד סבב החיוגים הבא retry=10 ;מוזיקה בהמתנה musicclass=29329_5535 ;האם כשנציג בשיחה להכניס לו עוד שיחות לממתינה ringinuse=yes ;M1460 אין מספרים לחיוג אנא הוסיפו מספרים לחיוג ונסו שנית ;M2780 נציגנו עסוקים כרגע בפניות קודמות אנא המתן ותענה לפי התור ;M2781 תודה על סבלותכם ;M2782 הנך ראשון בתור ;M2783 מיקומך בתור הוא ;M2784 מחכה לשיחה עם נציג ;M2785 זמן ההמתנה הממוצע הוא כ.. ;M2786 דקות ;M2787 שניות ;M2788 פחות מ... ;M2789 זמן ההמתנה ;M3790 התור סגור כעת, אנא נסה שנית בשעות הפעילות
    • ד

      זיהוי שם המאזין
      • דוד 5555

      2
      0
      הצבעות
      2
      פוסטים
      23
      צפיות

      א

      @דוד-5555
      קובץ EnterIDValName בשלוחה הראשית.
      בצורה כזו

      0773137770=ימות המשיח

      ובנוסף יש להגדיר בשלוחה הראשית בקובץ ההגדרות

      enter_id=yes enter_id_type=phone record_name=no
    • ד

      האם יש צאט של קווי תוכן ?
      • דוד 1

      1
      0
      הצבעות
      1
      פוסטים
      27
      צפיות

      אין תגובות

    • ד

      איזה מערכת משתמש גל הדיווחים ??
      • דוד 1

      1
      0
      הצבעות
      1
      פוסטים
      49
      צפיות

      אין תגובות

    • י

      עזרה בענין הגבלת מספר המתקשרים למערכת
      • יעקב ב

      11
      0
      הצבעות
      11
      פוסטים
      61
      צפיות

      י

      @זרח אצלנו איני רואה למטה את הימות אולי כי איני ישירות בימות
      אולי תביא לי צילומסך יותר מלא
      אדע יותר בדיוק באיזה לשונית אתה וכו

    • י

      כמה שלוחות להעביר אליהם את הקובץ
      • ישראל דיין

      4
      0
      הצבעות
      4
      פוסטים
      44
      צפיות

      נ

      @ישראל-דיין https://f2.freeivr.co.il/post/56978

    • י

      להיכנס לשלוחה בשעות מסוימות
      • ישראל דיין

      3
      0
      הצבעות
      3
      פוסטים
      28
      צפיות

      נ

      @ישראל-דיין פעם הבאה בודקים באינדקס קישורים לפני ששואלים
      https://f2.freeivr.co.il/post/72644

    • י

      צריך עזרה בקבלת נתונים
      • י.ע

      14
      0
      הצבעות
      14
      פוסטים
      58
      צפיות

      י

      @זרח
      ב"ה הצלחתי....

    • מ

      קו חדשות רובוטי
      • מערכת המשפחה

      13
      -1
      הצבעות
      13
      פוסטים
      200
      צפיות

      א

      @איציק-טכנולוגיה כתב בקו חדשות רובוטי:

      @מנסה-להבין12a
      אותנטיפון
      0733-517-818

      זה עובד

    • א

      הרשמה לשתי רשימות
      • אליעזר שמחה

      17
      0
      הצבעות
      17
      פוסטים
      51
      צפיות

      ח

      @שואל-שאלה בכל אופן,
      לא עובדים ככה,
      אלא מנסים להבין ולהסביר.

      המקרים שנותנים מספרי מערכות (רק במייל),
      הם רק כשיש בעיות חריגות, או מחיקות למיניהם,
      שאז צריך שהמומחים ישבו על זה.

      תאר לעצמך שאתה שואל איך עושים מעבר לשלוחה 5 אחרי הקלטה בשלוחה 2,
      ואז מגיע מישהו עם מינוס מוניטין ואומר לך "תביא מספר מערכת - אני מסדר לך את זה"...
      (כמובן לאחר שהצעתו נשללה ע"י מישהו אחר, שקצת יותר מבין).
      וכל המוסיף גורע.