@אריה-AI מיוחד ממש
הערה אחת
יש שם כאילו אפשרות לבחור חודשים או ימים בשבוע
בפועל זה מיום עד יום
אין אפשרות לבחור נניח יום ראשון שלישי וחמישי
ההגדרה נכתבת בסוף נכון.
בהצלחה
ניהול
פרטי
מנהלי פורומים
פוסטים
-
RE: ממשק HTML לאקסס פילטר
-
RE: מודול ניתוב שיחות לפי תור (בטא)
שליחה לשרת חיצוני של סטטוס סיום הלקוח בתור יש להגדיר בקובץ
ext
המערכת תשלח מיד לאחר יציאת לקוח מהתור את כל הפרטים שהיה בתור
אותם פרטים שנמצאים בקובץ LogQueueAll.ymgrערכי חובה
queue_api_send=yes queue_api_link=abc.co.ilברירת מחדל get ניתן לשנות שליחה לpost
queue_api_url_post=yesהשמירה של תשובת השרת בתוך הדוח בוטלה. מידע נוסף כאן.
במידה ועניתם בהצלחה
יצטרף לדוח LogQueueAll.ymgr
התשובה שעניתם מהשרת על שליחת כל הפרטים (מקסימום 5 תווים לצירוף לדו"ח)
הערך בדוח יהיה
ApiSandAnswer=תשובת שרת
הפרטים שנשלחים לשרת
{ "CustomerDID":"0772222770", /// מספר מערכת (ראשי) "RealDID":"0773137770", /// מספר מחויג (במקרה של חיוג למספר משנה, יופיע כאן מספר שונה מהערך הקודם) "Folder":"2", /// שלוחה "Phone":"0533137770", /// מספר מחייג "Date":"07/11/2022", /// תאריך "Time":"14:52:14", /// שעה "HebrewDate":"י״ג חשוון תשפ״ג", /// תאריך עברי "Module":"routing_queue", /// סוג המודול "QueueStatus":"CONTINUE", /// סטטוס שיחה "QueueTotalSeconds":7, /// זמן שיחה כללי בשניות "QueueTotalTime":"0:0:7", /// זמן שיחה כללי "QueueWaitingSeconds":5, /// זמן המתנה למענה בשניות "QueueWaitingTime":"0:0:5", /// זמן המתנה למענה "AnswerSeconds":2, /// אורך שיחה בשניות "AnswerTime":"0:0:2", /// אורך שיחה "AnswerNumber":"SIP-0772222770-1", /// מספר שענה לשיחה "QueueRecordPath":"ivr2:/Trash/QueueRecord/CustomerDID-0772222770-Phone-0533137770-Folder-2-DialTo-SIP-0772222770-1-Date-2022-11-07-14-52-14.wav", /// נתיב להקלטת שיחה "YemotCallID":"bf8b4cf6-e0d8-44e7-a495-098d9a7162df", /// מזהה שיחה "YDTimestamp":1667825534718 /// unix timestamp "CallRating":5, /// דירוג שיחה } -
RE: חדש! ממשק דוחות, צפייה בגרפים, נתונים מסודרים, פילוח, ייצוא מתקדם ועוד
שימו לב!
ההתחברות למערכת אינו דורש אימות דו שלביבמערכות שהופעל באופן יזום "אכיפה מוקדמת" בטאב "אימות דו שלבי" בלשונית "אבטחה", נדרש אימות דו שלבי, גם דרך הממשק הזה, בשאר המערכות עדיין ניתן להיכנס ללא אימות דו שלבי.
-
RE: חדש! ממשק דוחות, צפייה בגרפים, נתונים מסודרים, פילוח, ייצוא מתקדם ועוד
@שלוימי-770
דוח האזנות לקובץ לא עובד לי...שים לב לאייקון שיש בצד שמאל למעלה בטאב של דוח האזנות, תלחץ עליו
זה לא מציג נתונים גם במערכת שהוגדר בה שמירת לוג האזנות?
בכל מקרה זה יהיה מכאן ולהבא?אם כבר מוגדר, זה כן יציג את הנתונים.
-
RE: חדש! ממשק דוחות, צפייה בגרפים, נתונים מסודרים, פילוח, ייצוא מתקדם ועוד
@שלוימי-770
דוח האזנות לקובץ לא עובד לי...שים לב לאייקון שיש בצד שמאל למעלה בטאב של דוח האזנות, תלחץ עליו
זה לא מציג נתונים גם במערכת שהוגדר בה שמירת לוג האזנות?
בכל מקרה זה יהיה מכאן ולהבא? -
RE: חדש! ממשק דוחות, צפייה בגרפים, נתונים מסודרים, פילוח, ייצוא מתקדם ועוד
@שלוימי-770
דוח האזנות לקובץ לא עובד לי...שים לב לאייקון שיש בצד שמאל למעלה בטאב של דוח האזנות, תלחץ עליו
-
RE: חדש! ממשק דוחות, צפייה בגרפים, נתונים מסודרים, פילוח, ייצוא מתקדם ועוד
@שלוימי-770
פשוט לא להאמין שסוף סוף יש כזה דבר
אבל שאלה אחת האם בהמשך זה יעלה כסף כמו כל הדברים הטובים שימות עושים או זה יהיה בחינם לגמרי לכל החייםבשירות לקוחות נתנו לי כבר את הממשק הזה לפני שבועים
וכתבו לי שבקרוב יקחו על זה כסףתיקון. הממשק ניתן לשימוש ללא עלות.
-
RE: חדש! ממשק דוחות, צפייה בגרפים, נתונים מסודרים, פילוח, ייצוא מתקדם ועוד
אני כותב מספר המערכת וסיסמה בצורה תקינה, וזה אומר לי "מספר המערכת או הסיסמה שגויים — אנא בדוק את הפרטים ונסה שוב", מה יכול להיות הבעיה.
