ניהול

@ע-ג כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@eliyahu
האופציה שליחת סטטוס סיום תור לשרת חיצוני API
לא עובד במודול החדש
נשמח להפעלת האופציה
תודה על הכל...

בוצע.
אשמח לבדיקה שהכל תקין

@BEN-ZION שלח את מה שכתוב ב Queue.ini

@פלמנמוני כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@eliyahu ההגדרה

announce-position=no

לא עובדת לי, ועדיין משמיע מיקומכם בתור הוא וכו'

מבדיקה שלי זה עובד.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה

@אבי-ירושלמי כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@eliyahu
ההגדרה

queue_timeout=30

עובדת לסירוגין פעם עובד פעמיים לא עובד ולדעתי ההפניה שם לא תקינה כי לאחר זמן ההמתנה המוגדר
המערכת משמיעה "שגיאה" ומחייג מחדש אשמח שתטפלו בזה בהקדם כי זו ההגדרה הכי בסיסית בשלוחה כמה זמו ימתין למענה ולאן יעבור כשלא היה מענה
ואגב ניסתי כמה אפשרויות בהתחלה הגדרתי ניתוק לא עבד ניסיתי לשלוחה אחרת וגם לא עבד וזה ממשיך לחייג ללא הפסקה

אודה לתגובתך

מבדיקה שלי זה עובד.
לא משמיע 'שגיאה' ועובר ישר לשלוחה שהגדרתי.
אשמח לבדיקה חוזרת מקיפה

@קו-המוסיקה לא הייתי אומר פאדיחה גדולה..
בכל אופן תשלח פרטי שיחה למייל cs@yemot.co.il

מחפשים עבודה ומכירים את מערכות ימות המשיח?
יודעים לנהל קווים ופרויקטים טלפונים?
יש לכם ניסיון במכירות או בניהול מחלקות מכירות?
יש לכם ניסיון במכירת פרסומות?

אם התשובה לאחת מהשאלות האלו היא כן, שילחו קורות חיים ל apply@yemot.co.il או לווצאפ 050-9113770

@חסיד-חזק כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:

עברתי על השרשור ועל התיעוד,
ולא נראה לי שיש אפשרות לחייג לכל המאזינים ולהזכיר,
האם מישהו הבין מה הכוונה?

המודול לא נועד לחייג לכל המאזינים ולהזכיר להם, אלא שהמאזין מתקשר, נרשם בשלוחה לקבלת תזכורת, ולאיפה זה יתזכר אותו, וזה יתזכר אותו לפי הזמנים שבחר. זה פר מאזין בלבד, לא ול כל הלקוחות שלך.

@גלאט-מערכות כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@אלחנן1 מה עם API למודול החדש

רוב ככל מה שלא קיים כרגע, יהיה בעתיד.
השאיפה לבצע התאמה מלאה בין המודול הקיים למודול הנוכחי.

@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!

במודול הזה בשונה מהמודול הרגיל, מצב מחויג חל ברמת מערכת ולא ברמת שלוחה.
למשל אם בשלוחה 1 המחויג במצב 'תפוס', הוא לא יקבל שיחה גם אם המחויג קיים בשלוחה 2, ושם הוא פנוי.
כמובן אם המחויג בשיחה אחרת שלא קשורה למודול הזה, המחויג אמור לקבל את השיחה.

@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@אלחנן1 queue_timeout=15 זה לא עובד

בטיפול.
יעבוד בהקדם

@אביי-ורבא נוסיף בעז"ה