ניהול

@גלאט-מערכות כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@אלחנן1 מה עם API למודול החדש

רוב ככל מה שלא קיים כרגע, יהיה בעתיד.
השאיפה לבצע התאמה מלאה בין המודול הקיים למודול הנוכחי.

@ועד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

שלום רב!
ישנה תקלה אצלי שבאם המחויג נמצא בשיחה אחרת (ממתינה), אז השיחה של המחייג לא מגיעה למחויג.
האם יש עוד מישהו שנתקל בתקלה שכזו?
ומה פתרונו?
תודה רבה!!!

במודול הזה בשונה מהמודול הרגיל, מצב מחויג חל ברמת מערכת ולא ברמת שלוחה.
למשל אם בשלוחה 1 המחויג במצב 'תפוס', הוא לא יקבל שיחה גם אם המחויג קיים בשלוחה 2, ושם הוא פנוי.
כמובן אם המחויג בשיחה אחרת שלא קשורה למודול הזה, המחויג אמור לקבל את השיחה.

@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@אלחנן1 queue_timeout=15 זה לא עובד

בטיפול.
יעבוד בהקדם

@אביי-ורבא נוסיף בעז"ה

@8503524 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:

@eliyahu המודל הזה queue_answer_tfr=yes
לא עובד

רק מה שמופיע בשרשור של המודול עובד.
נוסיף את האופציות הנותרות לאט לאט

@תן-חיוך-1 כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:

זה הפסיק לעבוד

מה זה "הפסיק לעבוד"? זה כללי מידי, תפרט. עובד מעולה מבדיקה שלי

@יהודה-צ-כ כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:

@שמואל כתב בחדש! השירות שיאפשר לכם לשמור על המאזינים של הקו שלכם על ידי שליחת תזכורת מותאמת אישית - מודול טלזכור - רישום לקבלת תזכורת לחיוג לפי ימים ושעות לפי בחירת המאזין:

ב"ה

הפרטים בשרשור של המודול

בברכה,

יש אפשרות לעשות שבכל תזכורת תהיה בשיחה נכנסת הודעה מותאמת אישית?

בעת קבלת שיחה נכנסת של התזכורת בפועל, המאזין שומע:
"זוהי שיחה משירות טלזכור - שירות קבלת תזכורות ללא עלות.
לחיוג למספר הקישו 1
לשמיעת המספר לחיוג הקישו 2
לביטול שירות טלזכור עבור משימה זו הקישו 8
למעבר להגדרות שירות טלזכור הקישו 9"

ניתן להחליף את הודעה זו על ידי שמכניסים בתיקיית Messages במערכת שלכם קובץ שמע בשם TELEZKOR_MAIN_INCOMING_CALL_MENU.wav

@צדיק-תמים המודול מחייג ללקוח לפי הזמן שבחר, אפשרי להגדיר מידי יום בשבוע, ביום ספציפי פעם בשבוע, שעות, וכדו׳.
בהגיע הזמן למשימה המערכת תחייג ללקוח ותתזכר לו לחייג למערכת - או פשוט ללחוץ 1 ולעבור למערכת שאליה הוגדר שהתזכורת תנותב, מעין ״שיחת גישור״ בין הלקוח למערכת (או כל מספר אחר שתגדיר לניתוב)

@אברהם-מנס
למה זה קשור לשרשור הזה ?
תנסה לבדוק בהגדרות של המפתח אם יש שם הגבלות על השירותים או על הפרמטרים