28 בנוב׳ 2023, 12:33
אלו הם ההגדרות שהגדרתי בשלוחת התור
מודל תור
type=queue
כמה זמן ימתין למענה של נציג
queue_timeout=1
לאן יעבור באין מענה לנציג
queue_end_timeout_goto=call_back
לאן יעברו בעת שהנציג סיים את השיחה והלקוח לא
queue_end_continue_goto=/1/2
שיחה חוזרת
queue_call_back=yes
לאן תעבור השיחה החוזרת
queue_callback_folder=1/2/66/66
אני מקבל אחרי שניה תפריט בחירה וכשאני בוחר שיחזרו למספר שאיתו חייגתי אני מקבל הודעה שהשיחה החוזרת נכשלה...
אשמח לעזרה @שמחה-זו-הסיסמא או מכל נייק אחר שהתנסה בזה.
זה קצת דחוף לי להיום תודה רבה.