ביטל מקש 0 דיווח על תוכן
-
נשמח לשמוע מבעלי נסיון
מה הפיתרון לביטול או שינוי מקש 0
יש לנו כמה סיבות שזה מאד מפריע לנו המקש הזה (קו מאד מכובד בחסידות וכאילו שיש בכלל אופציה לתוכן בעייתי)
גם בפרסום כשזה התחיל נאמר שזה למערכות מ 30000 דק'
למעשה יש לנו גם מערכות קטנטנות שגם א"א לבטל
תודה מראש -
@הרב-צבי
דובר על זה כבר בפורום
אין אפשרות לבטל מקש זה! -
@קובי-י
הייתי בטוח שאחרי כ"כ תקופה ארוכה יעשו עם זה משהו,
חבל שזה תופס כפתור בה"ק, בפרט למערכות שנצרכים לכל מקש אפשרי לשיכלולים ושיפורים. -
@פלוס כתב בביטל מקש 0 דיווח על תוכן:
הייתי בטוח שאחרי כ"כ תקופה ארוכה יעשו עם זה משהו,
למה שייעשו משהו אם ימות הם אלה שעשו את המקש הזה
-
@הרב-צבי תוכל לשים את זה בקובץ IVR בתפריט הראשי
save_listening_data=yes control_play0=tfr_say_listening_data -
@הרב-צבי לא תמיד הגדרה הנ"ל עוזר
אבל מנסיון - מול השירות לקוחות יעזור
תסביר להם וכו' -
@חדש-אסור
לי תמיד עבד -
@המשועמם
לי לא עובד. -
@המשועמם לא עובד אצלי
היכן לשים את זה ב ext או ב ivr ?
ושלוחה ראשית או שלוחה ספציפית ? -
@הרב-צבי
ב-ivr ואם אתה רוצה שהיה בכל המערכת בשלוחה ראשית
אם בשלוחה ספציפית ב-ext -
@חדש-אסור מה כוונתכם מול שירות לקוחות עוזר
מה צריך לבקש -
@המשועמם את זה ניסתי ולא תופס
-
@הרב-צבי
בראשי הוא בשלוחה עצמה? -
@המשועמם ניסתי גם בראשי ב ext וכן ב ivr
כמו"כ ניסתי בשלוחה הספציפית ב ext
ולא תופס
ניסתי להגדיר בשלושתן יחד גם לא הולך -
@הרב-צבי כתב בביטל מקש 0 דיווח על תוכן:
@המשועמם ניסתי גם בראשי ב ext וכן ב ivr
כמו"כ ניסתי בשלוחה הספציפית ב ext
ולא תופס
ניסתי להגדיר בשלושתן יחד גם לא הולךמוזר לי עובד הכנסתי רק בראשי ב-ivr בכמה מערכות שלי ועובד
-
@המשועמם כעת שוב ניסתי שמתי את
save_listening_data=yes
control_play0=tfr_say_listening_data
בראשי ב-ivr
ועדיין אני שומע בלחיצה 0 באמצע שמיעת קובץ 'לדיוח על תוכן ...עשית עוד משהו חוץ מזה ?
אולי אתה על שרת אחר ? -
@הרב-צבי
איזה שרת אתה? -
@קובי-י כתב בביטל מקש 0 דיווח על תוכן:
אין אפשרות לבטל מקש זה!
ממש לא
ימות הודיעו שמערכות אם פחות מ30 אלף דקות יכולים לבטל
מעל שלושים אלף צריך אישור מיוחד
בשביל לקבל את האישור שלח מייל ונמק מדוע אתה מבקש לבטל -
@הרב-צבי כתב בביטל מקש 0 דיווח על תוכן:
@חדש-אסור מה כוונתכם מול שירות לקוחות עוזר
מה צריך לבקשכמו שאיי וי אר פון אמר, פשוט תתקשר לשירות הלקוחות ותסביר להם למה אתה רוצה לבטל - לי הם ביטלו את המקש
-
@ivrפון גם במערכות עם פחות מ 30000 איני מצליח לבטל