• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private

    העברת שיחה | מודל תור - queue

    חדש במערכת
    2
    2
    204
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגיבו כנושא
    התחברו בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • ש
      שלוימי 770 ניהול נערך לאחרונה על ידי שלוימי 770

      🔔 חדש! שדרוגים משמעותיים בשלוחת תור 🔔

      שמחים לעדכן על שני שדרוגים חשובים שנוספו לאפשרות "פעולות אפשריות לנציג במהלך שיחה פעילה" בשלוחת תור! 🚀

      • עודכן במודול הרלוונטי

      🔹 שדרוג ראשון🔹

      קביעת שלוחה ספציפית כשלוחה ראשית באופן יחסי לניתוב השיחה:

      dial_key_menu_move_client_folder_first=/1
      

      הגדרה זו הינה הגדרת המשך להגדרה שכבר קיימת בפורום dial_key_X=menu_move_client.

      בדוגמה: שלוחה 1 (בתפריט הראשי) משמשת כתפריט ראשי יחסי לניתוב השיחה.
      לכן כאשר הנציג יעביר את השיחה לכל שלוחה שהיא, יתווסף /1 בתחילת הניתוב.
      לדוגמה: במידה והנציג יעביר את השיחה לשלוחה 3, השיחה תועבר לשלוחה 1/3/ כיון שההגדרה הזו מתווספת בקביעות לתחילת נתיב העברת השיחה.


      🔹שדרוג שני 🔹

      הגדרת מספר חיוג מקוצר

      לצורך הגדרת מספרים מקוצרים, יש ליצור קובץ ini בשלוחת תור הנוכחית או בתפריט הראשי, שם הקובץ: DialKeyAbbreviatedDialing.ini
      (מידע על אופן יצירת הקובץ ראה כאן).

      סדר הבדיקה (בעת הקשת מספר לחיוג):
      1. קובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini בשלוחת תור הנוכחית.
      2. קובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini בתפריט הראשי.
      3. במידה ואין הגדרה של חיוג מקוצר בשתי הקבצים הנ"ל (אם קיימים) השיחה תנותב למספר שהוקש.

      סדר הכתיבה בקובץ DialKeyAbbreviatedDialing.ini:

      מפתח: חיוג מקוצר
      ערך: מספר להפניית השיחה

      1=0773137770
      770=0772222770
      1234=0773137777
      

      בדוגמה הנ"ל:
      שורה 1: הקשה על ניתוב השיחה למספר 1 תנתב את השיחה למספר 0773137770
      שורה 2: הקשה על ניתוב השיחה למספר 770 תנתב את השיחה למספר 0772222770
      שורה 3: הקשה על ניתוב השיחה למספר 1234 תנתב את השיחה למספר 0773137777


      קרדיט ל @יעקב על הפיתוח

      ש תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 8
      • ש
        שולי @שלוימי 770 נערך לאחרונה על ידי שולי

        @שלוימי-770 בבקשה שיפתחו יומן שיחות ויאפשרו שמיעה של מספר... חייג בתאריך... בשעה.. אורך השיחה היה... ואז תפריט: לחיוג למספר הקש 1. למחיקת המספר מהיומן הקש 2 לדפדוף ביומן הקישו 4 או 6
        ישמש גם לניתובייה ווירטואל פלוס

        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
        • פוסט ראשון
          פוסט אחרון