שרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג"

[עידו]

בשלוחה 1 כתוב:

יש להשתיק את הודעת המערכת M1338

צ"ל M3338

[נר יצחק]

@עידו אין עניין להקפיץ נושא ישן

[עידו]

@נר-יצחק זה מדריך... (שאני במקרה השתמשתי בו אתמול והתברר שיש בו טעות...) מדריך נועד להיות רלוונטי כל הזמן לא רק ביום הכתיבה...
מה זה משנה ממתי הוא? בגלל שהוא ישן הוא פחות רלוונטי?
לא חייבים לקפוץ על כל דבר. במיוחד שגם לפני שלושה חודשים השתמשו בו.

[עידו]

@נר-יצחק דוקא התכוונתי לפרסם שעשיתי עמוד שפותח לך בקו כזה מודול, די לפי ההגדרות ש @אA הביא כאן.

[עידו]

@אA כדאי גם להוסיף בשלוחה 91 (כמדומני) ביטול אפשרויות מקשים במהלך ההשמעה, כדי שהלקוח לא ישמע "שיחתך חשובה לנו" ואז ילחץ כוכבית ויכנס לניהול ההשמעה... או יעבור לקובץ הבא...

[פנסאים]

איך אני מנתק אותו מרחוק...

[אA]

@עידו כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

שאני במקרה השתמשתי בו אתמול והתברר שיש בו טעות...

אשמח לדעת מהי הטעות ולתקן.

@עידו כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

כדאי גם להוסיף בשלוחה 91 (כמדומני) ביטול אפשרויות מקשים במהלך ההשמעה, כדי שהלקוח לא ישמע "שיחתך חשובה לנו" ואז ילחץ כוכבית ויכנס לניהול ההשמעה... או יעבור לקובץ הבא...

תודה על הארה.
אני הוסיף את זה בל"נ.

@פנסאים כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

איך אני מנתק אותו מרחוק...

אשמח אם תרחיב, מה אתה צריך?

[פנסאים]

@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

מה אתה צריך?

כשאני מסיים איתו את השיחה ואני מנתק או מחכה שאני יוכל לענות להבא בתור
זה לא מתנתק, אז איך אני מנתק לו את השיחה....

[אA]

@פנסאים
תגדיר שבסיום השידור יעבור לשלוחה לניתוק השיחה.(רק אם אתה מתכנן לצאת באמצע שיחה ולהשאיר אותו להמתנה, אז יתכן וזה ינתק אותו,אא"כ תגדיר אפשרות לצאת בהקשה על 8, צריך לבדוק...).
אבל בדרך כלל, אדם רגיל אמור לנתק.

[פנסאים]

@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

@פנסאים

תגדיר שבסיום השידור יעבור לשלוחה לניתוק השיחה.

איך?

[אA]

@פנסאים
ללחוץ על האדום...

[פנסאים]

@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

@פנסאים
ללחוץ על האדום...

?

[אA]

@פנסאים
שאלת איך אדם רגיל אמור לנתק בסיום השיחה עם הנציג, ועניתי ע"י לחיצה על הכפתור האדום שבצד שמאל למעלה בטלפון...

[פנסאים]

@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

שאלת איך אדם רגיל אמור לנתק בסיום השיחה עם הנציג, ועניתי ע"י לחיצה על הכפתור האדום שבצד שמאל למעלה בטלפון...

התבלבלתי בציטוט

[פנסאים]

כאילו להגדיר שבלחיצת המנהל על 8 מסתיים השידור

[אA]

@פנסאים
בלחיצה על * 8 במהלך השידור המנהל יוצא מהשידור והמאזין עובר להמתנה.

[פנסאים]

@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

@פנסאים
בלחיצה על * 8 במהלך השידור המנהל יוצא מהשידור והמאזין עובר להמתנה.

זה לא עוזר

[פנסאים]

גם כשאני מנתק זה קורה..

[אA]

@פנסאים
אתה לא יוצא מהחדר?
https://f2.freeivr.co.il/post/48997

[פנסאים]

הקשה על 3...