⚠️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.
-
@שמואל כתב ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:שימו לב, שבעקבות התקלה יתכנו חוסרים בקבצים מסויימים מהימים שלפני התקלה - ועל כך רק קבצים תקינים בוודאות יועלו למערכת עצמה - בצורה הדרגתית ואוטומטית, ומבלי לדרוס קבצים חדשים, כך שאם כבר הקלטתם או העלתם את התוכן שהיה במערכת במהלך השבוע חזרה - ו/או שיניתם הגדרות - השחזור של הגיבוי מהשבוע האחרון לא ידרוס תוכן חדש.
רק שימו לב שלפני הגיבוי 'איפסתם' את המערכות כך שבכולם הוגדרו שלוחות 0-9+קובץ ext.ini ואם גם אותו לא 'דורסים' זה רק נזק עבור הציבור
על מנת לסייע לכם לעדכן את המאזינים שלכם בהתפתחות ושחזור המערכת, וכן על הודעות הקשורות לאי זמינות הקו בזמן ההשבתה, אנו מבטלים את חיוב היחידות במערכת שיגור ההודעות של חברת מרכזיה המוטמעת בקו שלכם למהלך השבוע הקרוב - החל ממחר (יום שני, ה 25/11/2025) בבוקר, ואנו נישא בעלויות הקמפיינים מול חברת מרכזיה, כך שתוכלו להוציא במהלך השבוע הקרוב קמפיינים טלפוניים ללא חיוב יחידות.
שימו לב! ביטול חיוב היחידות הינו בכפוף לשימוש סביר והוגן, וחל אך ורק בעת הפעלת קמפיין רגיל ולא בשימוש בכלל השירותים הדורשים יחידות. באם לקוחות ינצלו זאת לרעה - נבטל את האפשרות ללא הודעה מוקדמת.
לא מתחשק לי להיות ה'ממורמר', אבל חבל שזה קורה אחרי שכבר הוצאנו קמפיינים על חשבונינו...
לקוחות החווים קשיים מהותיים בגישה למערכת שלכם,
בלי קשר לתכנים של השבוע האחרון - יש לפנות לשירות הלקוחות תוך כדי ציון מספר המערכת והסיסמה - והקושי המדובר.
בנוגע לתכנים של השבוע האחרון - מתבקשים הלקוחות שלא לפנות בנושא באם הדבר לא דחוף מאד. התכנים יעלו לכל המערכות בצורה אוטומטית. באם יש לכם בקשה חריגה ודחופה בנושא, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בנושא - תוך מתן נימוק לבקשה החריגה.נשמח לעוד הסבר מתי נדע שהכל עלה... שנדע מה ואיך חסר אצלינו (כי עכשיו חסר לי במערכת המוווון המון חומר
-
פוסט זה נמחק! -
פוסט זה נמחק! -
@אבו
תנסה לבקש החזר משירות הלקוחות וסביר להניח שתקבל -
@אבו כתב ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:רק שימו לב שלפני הגיבוי 'איפסתם' את המערכות כך שבכולם הוגדרו שלוחות 0-9+קובץ ext.ini ואם גם אותו לא 'דורסים' זה רק נזק עבור הציבור
הנושא הזה כבר טופל.
לא "איפסנו" בכוונה, זה נגרם לבד וגרם הרבה כאב ראש, אבל כאמור, זה טופל.@אבו כתב ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:נשמח לעוד הסבר מתי נדע שהכל עלה... שנדע מה ואיך חסר אצלינו (כי עכשיו חסר לי במערכת המוווון המון חומר
הכי טוב לעקוב אחרי קבצים שהם יחודיים ליום.
למשל לוג תורים וכו - קבצים שחלק מהשם שלהם יש את התאריך . -
@שמואל כתב ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:שימו לב! ביטול חיוב היחידות הינו בכפוף לשימוש סביר והוגן, וחל אך ורק בעת הפעלת קמפיין רגיל ולא בשימוש בכלל השירותים הדורשים יחידות. באם לקוחות ינצלו זאת לרעה - נבטל את האפשרות ללא הודעה מוקדמת.
אני לא רוצה להיות מהמבקרים..... אני חושב שהערה כזו היא לא מקצועית, נניח שיהיו כמה שינצלו לרעה, אז מענישים את כולם ? אם מגיע פיצוי לאנשים אז תתנו פיצוי בצורה חכמה באפן שלא תצאו ניזוקים.
הייתי מציע שתתנו כמות יחידות כפיצוי לזמן מסויים וזה א. יפתור את הבעיה של "שימוש לרעה" ב. לי למשל אין מה לעשות עם קמפיינים חינם, כך שהפיצוי של קמפיינים היא לא באמת פיצוי להרבה מאד מחזיקי מערכות. -
@Chaim כתב ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:אם מגיע פיצוי לאנשים אז תתנו פיצוי בצורה חכמה באפן שלא תצאו ניזוקים
@Chaim כתב ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:לי למשל אין מה לעשות עם קמפיינים חינם, כך שהפיצוי של קמפיינים היא לא באמת פיצוי להרבה מאד מחזיקי מערכות.
מה הקשר פיצוי????
ימות לא מעונינים וגם אין להם על מה לפצות אותך!!!!
הסיבה שהם נותנים את האפשרות לשליחת קמפיינים היא מסיבה שונה לגמרי,
וכמו שכבר כתב@שמואל ב
️ עדכון בנוגע לתקלה במערכת הקבצים, ומתן אפשרות לשליחת קמפיינים ללא עלות במהלך השבוע הקרוב.:על מנת לסייע לכם לעדכן את המאזינים שלכם בהתפתחות ושחזור המערכת, וכן על הודעות הקשורות לאי זמינות הקו בזמן ההשבתה,
אנו מבטלים את חיוב היחידות במערכת שיגור ההודעות של חברת מרכזיה המוטמעת בקו שלכם למהלך השבוע הקרוב - החל ממחר (יום שני, ה 24/11/2025) בבוקר, ואנו נישא בעלויות הקמפיינים מול חברת מרכזיה, כך שתוכלו להוציא במהלך השבוע הקרוב קמפיינים טלפוניים ללא חיוב יחידות.
-
-
@שמואל
אי אפשר ללחוץ באתר על הפעלת קמפיין קוליעובד
-
@שמואל תודה רבה
-
ואיך אני שולך למעזינים את הקמפין הזה
-
@אלי-שרם שיגור הודעות, זייער פשוט
-
כן איך עושים את זה
