חדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן
-
@יוסלה כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אופיר @שמואל-ש.
אני מבין שאתם משתמשים בטעינת המספרים מהשרת
האם זה עובד לכם תקין ?רק בישן עובד
-
@שמואל-ש.
יש לי גם תור עם מספרים מהשרת, וכל שעה יש מספרים אחרים, וכשמתחלף שעה השיחה הראשונה משום מה עדיין מקבלת את המספרים מהשעה קודמת
איך ניתן לבדוק זאת, האם יש לוג של מה נשלח ומה חזר מהשרת ? -
2 תופעות מעניינות:
- כשאני מתקשר לשלוחה על ידי "חייג לשלוחה זו" מהאתר (לצורך טסטים) הוא משמיע "שגיאה", בחיוג רגיל זה עובד מצויין.
- הגדרתי שליחת webhook לשרת בסיום התור באותם הגדרות כמו תור רגיל ואמנם אני מקבל webhook אבל רק עם YDTimestamp ו YemotCallID
-
@האדם-החושב כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
2 תופעות מעניינות:
- כשאני מתקשר לשלוחה על ידי "חייג לשלוחה זו" מהאתר (לצורך טסטים) הוא משמיע "שגיאה", בחיוג רגיל זה עובד מצויין.
- הגדרתי שליחת webhook לשרת בסיום התור באותם הגדרות כמו תור רגיל ואמנם אני מקבל webhook אבל רק עם YDTimestamp ו YemotCallID
- כנראה ששיחה בצורה הזו לא מטעינה את כל הערכים הנדרשים למודול זה.
- אשמח לקבל פרטי שיחה למייל שלנו. תכתוב בכותרת 'עבור אלחנן'
תודה
-
@האדם-החושב כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
- הגדרתי שליחת webhook לשרת בסיום התור באותם הגדרות כמו תור רגיל ואמנם אני מקבל webhook אבל רק עם YDTimestamp ו YemotCallID
טופל, תבדוק תקינות
-
@אלחנן1
רק לעצם הידיעה.
המודול עדיין מפותח? או מיועד לפיתוח?
תודה רבה. -
@אלחנן1 עדיין לא נשלחים השדות הבאים:
IdType
EnterId
QueueTotalSeconds
QueueWaitingSeconds
AnswerSeconds
QueueRecordPath -
@האדם-החושב כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 עדיין לא נשלחים השדות הבאים:
IdType
EnterId
QueueTotalSeconds
QueueWaitingSeconds
AnswerSeconds
QueueRecordPathטופל
תבדוק שוב -
-
@אלחנן1 עכשיו הwebhook לא נשלח כלל.
וגם בקובץ הymgr אין את העמודה של תגובת שרת. -
@אלחנן1 אני לא מקבל את הקובץ של ההקלטות שיחה למייל רק את הדוח שיחה
-
@אהרון-דויד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 אני לא מקבל את הקובץ של ההקלטות שיחה למייל רק את הדוח שיחה
זה קורה רק שהנציג מנתק את השיחה.
בטיפול -
@האדם-החושב כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 עכשיו הwebhook לא נשלח כלל.
וגם בקובץ הymgr אין את העמודה של תגובת שרת.טופל.
תבדוק ותעדכן -
@אלחנן1 אם יש כמה נציגים שזה מופנה לטלפון הנייד שלהם אם כולם דוחים את השיחה במקום לנתק את הלקוח זה שוב מחייג לכל הנציגים
-
@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 אם יש כמה נציגים שזה מופנה לטלפון הנייד שלהם אם כולם דוחים את השיחה במקום לנתק את הלקוח זה שוב מחייג לכל הנציגים
ככה עובד מודול תור
תוכל להגדיר אחרת אצליך.. -
@אלחנן1 מה ההגדרה? זה מה שמוגדר לי
type=routing_queue queue_your_id_add=000000 queue_timeout=240 queue_end_timeout_goto=hangup queue_end_continue_goto=hangup queue_error_goto=hangup queue_end_goto=hangup -
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 אם יש כמה נציגים שזה מופנה לטלפון הנייד שלהם אם כולם דוחים את השיחה במקום לנתק את הלקוח זה שוב מחייג לכל הנציגים
ככה עובד מודול תור
תוכל להגדיר אחרת אצליך..ההגדרה
retry=10לא קיימת במודול החדש. זה מאוד חסר.
-
@אלחנן1 מיום שישי או חמישי אני לא מקבל בכלל הקלטות שיחה למייל
אפילו לא את הדוח -
@אופיר כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@BEN-ZION כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 אם יש כמה נציגים שזה מופנה לטלפון הנייד שלהם אם כולם דוחים את השיחה במקום לנתק את הלקוח זה שוב מחייג לכל הנציגים
ככה עובד מודול תור
תוכל להגדיר אחרת אצליך..ההגדרה
retry=10לא קיימת במודול החדש. זה מאוד חסר.
אולי לא קיים בתיעוד, אבל זה עובד
-
@אהרון-דויד כתב בחדש! מודול ניתוב שיחות לפי תור ללא עלות יחידות - שרשור מתעדכן:
@אלחנן1 מיום שישי או חמישי אני לא מקבל בכלל הקלטות שיחה למייל
אפילו לא את הדוחטופל