מודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח
-
@AKNV
נחמד. -
@AKNV צריך שימות יעשו אפשרות הגדרה בקו אם להפעיל את זה או לא!
-
@AKNV היה כבר תקופה שזה עבד
אז זה היה באג
https://f2.freeivr.co.il/topic/20167/מהפך-במנוע-הצינתוקים/29
https://f2.freeivr.co.il/topic/20188/אפשר-לענות-לצינתוקים -
תודה רבה
אבל כאמור חובה לפני כן לסדר 2 דברים
-
אופציה לאי הפעלה במערכת לפי בחירת הלקוח
-
חשוב יותר! - שההפניה תהיה לפי המספר ממנו יצאה השיחה, ובמערכת בה יש כמה מספרים ינותבו בהתאם לזיהוי ממנו יצא הצינתוק [בקובץ DID_GO_TO]
בלי זה הרי "לא מדובשך כי זה בעיקר עוקצך"
-
-
נהנתי מאוד שימות מעדכנים אותנו מראש לפני השינוי.
אני מצטרף לבקשת @מנסה שצריך לעשות:
-
אופציה לאי הפעלה במערכת לפי בחירת הלקוח
-
חשוב יותר! - שההפניה תהיה לפי המספר ממנו יצאה השיחה, ובמערכת בה יש כמה מספרים ינותבו בהתאם לזיהוי ממנו יצא הצינתוק [בקובץ DID_GO_TO]
בלי זה הרי "לא מדובשך כי זה בעיקר עוקצך"
ולדעתי אופציה 1 גם קריטית, עיין מה שכתבתי כאן
-
-
נכון לעכשיו ניתן להפעיל ידנית באתר הניהול שיחת צינתוק
-
@מנסה
ברור, חייב להיות שהשיחה תיכנס לאותו מספר, ולפי כל תנאי הכניסה של המאזין כאילו הוא היה נכנס בעצמו...
ישנם הרבה פילטרים שמופעלים על הקווים ואוי ואבוי אם פתאום כל אחד ישוטט בקו ללא הבחנה.אני מציע, שיחלקו את זה ל2 מודולים שונים, צינתוק ללא מענה וצינתוק עם מענה
ובמודול החדש לתת הגדרות מענה- אפשרות שהמאזין ישמע את ההודעה ויתנתק
- אפשרות שהשיחה תעבור לשלוחה מסוימת (ואז נוכל להפעיל מסננים)
- אפשרות שהלקוח יצטרך לעבור זיהוי...
אבל רק לא לעשות שינויים חד צידיים, ועוד בלי לתת לבעלי הקווים האפשרות לבחון את כל ההשלכות על הקווים, זה ממש בעיה.
בכל מקרה, יפה שלאחרונה רואים שמישהו יושב ומייצר דברים חדשים.
-
@963 כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:
חשוב יותר! - שההפניה תהיה לפי המספר ממנו יצאה השיחה, ובמערכת בה יש כמה מספרים ינותבו בהתאם לזיהוי ממנו יצא הצינתוק [בקובץ DID_GO_TO]
בלי זה הרי "לא מדובשך כי זה בעיקר עוקצך"זה חשוב מאוד
חשוב שהצוות של ימות יתיחסו לזה
@ימות-המשיח -
@AKNV כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:
חשוב יותר! - שההפניה תהיה לפי המספר ממנו יצאה השיחה, ובמערכת בה יש כמה מספרים ינותבו בהתאם לזיהוי ממנו יצא הצינתוק [בקובץ DID_GO_TO]
בלי זה הרי "לא מדובשך כי זה בעיקר עוקצך"זה חשוב מאוד
חשוב שהצוות של ימות יתיחסו לזהנכון למודל טלזכור אין יחס
המודל מצנתק מהמספר הראשי של המערכת
וכמה שניסיתי לצעוק ע"כ ללא הועיל -
@י.ע כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:
נכון למודל טלזכור אין יחס
המודל מצנתק מהמספר הראשי של המערכת
וכמה שניסיתי לצעוק ע"כ ללא הועיללגבי טלזכור?
אצלי זה כן עובד מהמספר המשני שהגדרתי, וגם בעת שעונים לשיחה זה עובד לפי המספר הזה.
אני משתמש עם מודול טלזכור עצמו:type=telezchor
לא ניסיתי דרך מודול צינתוקים בהקשה על 0, יכול להיות ששם זה שונה, ואולי גם שם אפשר להגדיר את ההגדרות של טלזכור:telezchor_target_number=0773137770 telezchor_caller_id=0773137777 -
@963 בתור ברירת מחדל זה אמור לחזור אליו ולצנתק מהמספר שנרשם ולהפנות למספר שממנו נרשם
וזה לא עובד
אבל מעניין אני ינסה להגדיר -
@AKNV
ודרך שלוחת ניהול צינתוקים
חבל שאי אפשר גם
אבל אני מחליף הודעת מערכת
ל. חיוג לקו הקישו 1
שמי שרום לא יסיר את עצמו -
@AKNV
כרגע מנתב לפי ערך DID_GO_TO -
@האנטר כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:
@AKNV
כרגע מנתב לפי ערך DID_GO_TOכן אבל זיהוי המספר המחויג כאשר עוברים למערכת הוא תמיד המספר הראשי
ולא המספר המצנתק (אם הוא לא המספר הראשי) -
בתור לקוח התחלתי לקבל שיחות כאלו. של צינתוק עם הודעה
והרבה פעמים ההודעה נכנסת לתא הקולי ומשאיר לי הודעה.
האם יש דרך לדאוג שזה לא יכנס ולא ישאיר הודעה בתא הקולי? (שזה לא יהיה כהודעה קולית שמשוגרת ונכנסת לתא הקולי) -
ימות שלחו את זה לכולם?
-
@המומחה כן, כאילו אם אני זה כולם
-
קצת קשה עם ימות לאחרונה.... מנהלי קווים צריכים להיות מחוברים לניוזלטר רק כדי לוודא שלא קיבלו איזו 'הטבה' מיוחדת שתחייב אותם לעבוד שעות נוספות כדי להחזיר את המצב לקדמותו לטובת לקוחות הקו שלהם.. יותר מדי דינאמי השדרוגים שלהם, עוד לא התאוששנו מהאימות דו"ש, והחלפת הקריינים אוט', כעת 'שדרוג' נוסף.
אותי אישית זה מאד מטריד, עוד שבוע כל התראה על הודעה חדשה (קו של השמעת מיילים במקרה שלי) תיכנס לתא קולי וכו',
אין אפשרות פשוטה להגדיר במערכת/בשלוחת הצינתוק שישאר צינתוק ולא שיחה נכנסת?
תודה מראש לעונים -
@דוד-נחום כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:
קצת קשה עם ימות לאחרונה.... מנהלי קווים צריכים להיות מחוברים לניוזלטר רק כדי לוודא שלא קיבלו איזו 'הטבה' מיוחדת שתחייב אותם לעבוד שעות נוספות כדי להחזיר את המצב לקדמותו לטובת לקוחות הקו שלהם.. יותר מדי דינאמי השדרוגים שלהם, עוד לא התאוששנו מהאימות דו"ש, והחלפת הקריינים אוט', כעת 'שדרוג' נוסף.
אותי אישית זה מאד מטריד, עוד שבוע כל התראה על הודעה חדשה (קו של השמעת מיילים במקרה שלי) תיכנס לתא קולי וכו',
אין אפשרות פשוטה להגדיר במערכת/בשלוחת הצינתוק שישאר צינתוק ולא שיחה נכנסת?
תודה מראש לעוניםלפי מה שאתה בעצמך כתבת, אז לא מספיק לתת "הגדרה במערכת שישאר צינתוק", כי גם אז אנו נצטרך שוב לעשות הגדרות חדשות במערכות שלנו, מה שבאמת צריך הוא להשאיר ברירת מחדל כמו עכשיו, ורק לתת אפשרות להוסיף את ההגדרה לכל מי שרוצה.
עיין מה שכתבתי כאן ברוח הדברים שלך, כמובן שאין שום כוונה לקנטר, רק להפך, אנחנו רוצים שהרצון הטוב של 'ימות' לשינויים לטובה, אכן יהיו לטובה ולא יהיו מהצד השני נזק ליציבות המערכת.
-
@963 מסכים לגמרי, ובהשראת פוסט אחר שקראתי בפורום כתבתי זאת.
אבל, עדיין משום מה ימות מעדיפים לכפות את החדשנות שלהם ולהכריח את המנהלים להישאר קשובים ודרוכים.
תכל'ס, אם הם כבר קיבלו החלטה, שיפרסמו באותה נשימה (או לפחות בפורום) פתרון קל וישים עבור המשתמשים שרוצים להישאר עם הישן והמוכר,
אפילו מייקרוסופט משאירה אחרי עדכון מערכת, אפשרות לחזור לגירסה קודמת, וכן הורדת אפליקציות ישנות מסוימות מהחנות, זכותו של אדם להישאר עם מה שהיה-אפילו בתחום הטכנולוגיה קיימת, לפחות שיתנו פתרון הולם, וכמו שכתבת, מתבקש יותר שיאפשרו את השדרוג לאלו המעוניינים, ולא יכפו אותו על אלו שלא עוקבים