קומבינה לשיחה יוצאת עם זיהוי מערכת על בסיס שלוחת API ושלוחת תור החדשה

עידו

type=add_id_to_list
title=הקשת מספר לחיוג
 
add_id_to_list_location_list=/1/1/ext
 
add_id_to_list_key=api_add_2
 
add_id_to_list_value_first=contents=announce-position=no%0Aannounce-frequency=0%0Aperiodic-announce-frequency=0%0Aringuse=yes%0Amusicclass=ztomao%0A
 
add_id_to_list_value_type=digits
 
add_id_to_list_value_change=yes
 
add_id_to_list_end_goto=1

להעלות קובץ של שניה שקט בשם M3411.

בתוכה שלוחה 1

type=api
title=שינוי המספר לחיוג בפועל
 
api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile
 
;מפתח API
api_add_0=token=***
 
api_add_1=what=ivr2:/1/2/queue.ini
api_hangup_send=no
 
api_end_goto=../2

יש ליצור מפתח API ולשים אותו בשורה 7, ובנוסף להעלות לשלוחה קובץ M1607 שקט.

וכן בתוך שלוחה 1 (לא 1/1) לעשות שלוחה 2

type=routing_queue
title=שיחות יוצאות
 
queue_caller_id=customer_did
 
queue_end_continue_goto=hangup

קרדיט ל @cubase ותודה ל @ben-zion ול @אa

מצורף קובץ ליצירת המערכת, לחלץ ולהפעיל.

לא לשים / אני לא יודע מה הוא יעשה עם זה!

CUBASE

ראיתי שקצת הסתבכו כאן, אכתוב את הדרך שבה השתמשתי ועובדת לי מצוין ללא השהיות:

1.
שלוחה 1/

type=add_id_to_list
title=הקשת מספר לחיוג

add_id_to_list_location_list=/1/1/ext

add_id_to_list_key=api_add_2

add_id_to_list_value_first=contents=announce-position=no%0Aannounce-frequency=0%0Aperiodic-announce-frequency=0%0Aringuse=yes%0Amusicclass=447292_musicclass%0A

add_id_to_list_value_type=digits

add_id_to_list_value_change=yes

add_id_to_list_end_goto=1

יש להעלות לשלוחה קובץ M3411 שקט,
בשורה 8 אחרי ה-contents= זה ההגדרות בקובץ queue.ini עם %0A במקום ירידת שורה, ניתן לשנות/להוסיף הגדרות כרצונכם.

ה-musicclass (מוזיקה בהמתנה) בשורה 8 זה צליל חיוג שיצרתי לו מוזיקה בהמתנה - מערכות בשרת ymta יעבוד להם, אחרים יצטרכו ליצור בעצמם ולשנות בשורה 8.

2.
שלוחה 1/1/

type=api
title=שינוי המספר לחיוג בפועל

api_link=https://www.call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile

;מפתח API
api_add_0=token=***

api_add_1=what=ivr2:/1/2/queue.ini
api_hangup_send=no

api_end_goto=../2

יש ליצור מפתח API ולשים אותו בשורה 7, ובנוסף להעלות לשלוחה קובץ M1607 שקט.

3.
שלוחה 1/2/

type=routing_queue
title=שיחות יוצאות

queue_caller_id=customer_did

queue_end_continue_goto=hangup

כמובן שבשלוחה זו אפשר להוסיף הגדרות כרצונכם.

זה הכל, מקווה שיעזור למישהו.

אA

@עידו
למה צריך את כל זה?
למה הוספת ערך רגיל לא מספיק?
אפשר למחוק את התוכן בAPI.

עידו

@אA איך?

עריכה: צודק, אני חושב.
צריך לבדוק את זה עוד טיפה

אA

@עידו
ברגע שזה יצא ניסיתי את זה.
רק יש בעיה אחרת, שלוקח זמן לקובץ להתעדכן מהוספת ערך (אולי בAPI זה יהיה יותר מהר), והיה צריך זמן מה לחכות עד שהתעדכן.

עידו

@אA שוב צודק, רק חבל שלא אמרת את זה לפני שהתחלתי לבנות את השלוחות...
אז תכלס זה לא מועיל, מה שמחזיר אותנו לקומבינה של cubase, לא?

אA

@עידו
יתכן.
השאלה אם שם הבעיה לא תיהיה.

אA

@עידו
דרך אגב, אם תצליח לשנות את המספר בAPI זה יעבוד.
זה למעשה מה שעשה עזר פון...

עידו

@אA מה ההבדל? זה אותו API, הבעיה היא שלוקח לקובץ עצמו קצת זמן להתעדכן.

אA

@עידו
עובדה שבעזר פון לא.
או שזה יוצא ישירות מהשרת.

BEN ZION

@אA אני עשיתי אצלי אם הוספת ערך וזה עבד לי מיד

אA

@BEN-ZION
אצלי לא.
אולי משהו השתנה.
@עידו

אA

@ben-zion
מעניין שעזר פון הוצרך לפתח מודול.

עידו

@BEN-ZION כתב בקומבינה לשיחה יוצאת עם זיהוי מערכת - הוספת ערך ל2 מקומות:

@אA אני עשיתי אצלי אם הוספת ערך וזה עבד לי מיד

איך הוספת ערך?

BEN ZION

@אA סליחה אולי אתה צודק אני עשיתי אם API של ימות מצרף

type=api
title=בחירת מס' לחיוג
api_link=https://call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile
api_add_0=token=
api_add_1=what=ivr2:20/queue.ini

api_000=contents,no,10,9,Phone,


api_hangup_send=no
api_call_id_send=no
api_phone_send=no
api_did_send=no
api_extension_send=no
api_enter_id_send=no
api_enter_id_name_send=no
api_time_send=no

עידו

@BEN-ZION מעניין, כי ידוע שבפקודה הזו קצת לוקח זמן עד שהכל מתעדכן

עידו

@BEN-ZION

type=api
title=
api_link=https://call2all.co.il/ym/api/UploadTextFile
api_add_0=token=WU1BUElL.apik_******
api_add_1=what=ivr2:3/1/1/queue.ini
api_000=contents,no,10,9,Phone,
api_end_goto=/3/1/1

api_hangup_send=no
api_call_id_send=no
api_phone_send=no
api_did_send=no
api_extension_send=no
api_enter_id_send=no
api_enter_id_name_send=no
api_time_send=no

אומר מיד אין מענה משרת API אפילו לא מבקש הקשות

BEN ZION

@עידו העלת קובץ 000.wav אם שאלה ?

עידו

@BEN-ZION חחחח שכחתי... פרט שולי....

עידו

@BEN-ZION אכן עובד מצוין

BEN ZION

@עידו החיסכון שאתה לא צריך למחוק