באג כעת - האם זה כללי? לא שומעים קבצים בשלוחות השמעת קבצים
-
-
-
@אז-נדברו גם אצלי לא עובד השמעת קבצים, (ניסיתי מהוט מובייל),
האם כל אחד צריך לשלוח פנייה פרטית לשירות הלקוחות, או שמטפלים כעת באופן כללי בבעייה גם בלי פנייה פרטית??
מדובר בתקלה קריטית מאוד, -
-
הבעיות לסיכום כפי שנראו בקווים שלי (שלחתי פניה לימות והם חזרו אלי לא יודע אם טפלו אבל בכל אופן יש יחס וישר כח להם על כך)
1. בחלק מהקווים השלוחות הראשיות (/1) ודרגא שתים (/1/1) שומעים קבצים מצוין ובחלק בכלל המערכת לא שומעים כלום.
2. הגדרות של מקישם במהלך ההשמעה אופסו למשל אצלי שמיעת כמות המאזינים במהלך ההשמעה לא עובד.נ.ב.
בטלפונים לא כשרים ובטלפון בית קבצים עובדים כרגיל -
@lavitoren-הטי-ל אצלי לא שומעים קבצים בכל המערכות, בכל השלוחות, ולא משנה אם מתקשרים מבזק או מנייד.
-
נא לפרט באיזה מכשירים חייגתם למערכת, זה חשוב לצורך הטיפול בבאג.
-
הגדרות של מקישם במהלך ההשמעה אופסו למשל אצלי שמיעת כמות המאזינים במהלך ההשמעה לא עובד.
אשמח שתשלח על זה פרטי מערכת לשירות לקוחות, כי אצלי זה עובד תקין במספר מערכות.
-
@אז-נדברו כעת בדקתי במערכת נוספת שיש לי, וגם שם יש את התקלה הנ"ל,
ושמתי לב, שהבאג גורם לכך, שבאותה שלוחה ממש, את ההודעות הקצרות שבאורך שניות בודדות המערכת כן משמיעה, ורק הודעות ארוכות יותר המערכת לא משמיעה, ויש שקט... עד שכביכול נגמרת ההקלטה, ואז זה עובר להודעה הבאה, (כשבין ההודעות (כלומר בין שקט לשקט...) שומעים את צליל המעבר בין ההודעות). -
מצטרף להנ"ל. גם אצלי יש שקט בקבצים בחיוג דרך סים הוט מובייל אבל רמי לוי כן עובד וחברות אחרות לא בדקתי.
שמתי לב שאתמול כל הקבצים עברו המרה ל OGG ומאז התחילה התקלה[שלחתי כבר פניה לשירות הלקוחות]
-
@963 גם אצלי אותה בעיה
-
לעת עתה התקלה בעיקר בהוט מובייל.
אני צריך לדעת מאיזה מכשיר בוצעה השיחה ועל איזה דור הוא היה, 4 או 3, אשמח מי שנתקל בזה שיכתוב כאן. -
@isi
אני נתקלתי בזה לפני שבוע, אבל עכשיו עובד טוב -
אני צריך לדעת מאיזה מכשיר בוצעה השיחה ועל איזה דור הוא היה, 4 או 3,
אגב, אם כבר הזכרת את דור 3 ו-4, אז חשוב להביא לידיעתכם, שנתקלתי פעמים רבות בשנה האחרונה, בתופעה מעניינת, שכאשר מתקשרים למערכת בימות המשיח, השיחה עוברת מיידית לדור 3, וכאשר מנתקים את השיחה, הקליטה במכשיר חוזרת מיידית לדור 4 (כלומר שהרבה פעמים הטלפון לא מצליח להתחבר למערכות התכנים של ימות, עם דור 4 - ובעל כרחו הוא עובר לדור 3)
-
אגב, אם כבר הזכרת את דור 3 ו-4, אז חשוב להביא לידיעתכם, שנתקלתי פעמים רבות בשנה האחרונה, בתופעה מעניינת, שכאשר מתקשרים למערכת בימות המשיח, השיחה עוברת מיידית לדור 3, וכאשר מנתקים את השיחה, הקליטה במכשיר חוזרת מיידית לדור 4 (כלומר שהרבה פעמים הטלפון לא מצליח להתחבר למערכות התכנים של ימות, עם דור 4 - ובעל כרחו הוא עובר לדור 3)
בדקת מה קורה בשיחות למספרים שאינם בימות?
-
שמתי לב שאתמול כל הקבצים עברו המרה ל OGG ומאז התחילה התקלה
כעת אני רואה, שאכן זו הסיבה, כיון שעל הקבצים הקצרים ממש שבאורך שניות בודדות, במציאות לא בוצעה ההמרה והם נשארו wav, והם מושמעים באופן תקין כפי שכתבתי למעלה,
ורק על הקבצים הארוכים יותר שעליהם בוצעה ההמרה ל ogg רק בהם יש את הבעייה... -
אגב, אם כבר הזכרת את דור 3 ו-4, אז חשוב להביא לידיעתכם, שנתקלתי פעמים רבות בשנה האחרונה, בתופעה מעניינת, שכאשר מתקשרים למערכת בימות המשיח, השיחה עוברת מיידית לדור 3, וכאשר מנתקים את השיחה, הקליטה במכשיר חוזרת מיידית לדור 4 (כלומר שהרבה פעמים הטלפון לא מצליח להתחבר למערכות התכנים של ימות, עם דור 4 - ובעל כרחו הוא עובר לדור 3)
בדקת מה קורה בשיחות למספרים שאינם בימות?
ברור שבדקתי, ובמספרים אחרים הטלפון התחבר עם דור 4 בקלות, ורק לימות המשיח הקליטה עברה מיידית לדור 3,
ורק חשוב לציין, שכפי שכתבתי, זה לא קורה תמיד, - אלא זו רק תופעה שקורית פעמים רבות בשנה האחרונה, אך לא תמיד.
-
ברור שבדקתי, ובמספרים אחרים הטלפון התחבר עם דור 4 בקלות, ורק לימות המשיח הקליטה עברה מיידית לדור 3,
ורק חשוב לציין, שכפי שכתבתי, זה לא קורה תמיד, - אלא זו רק תופעה שקורית פעמים רבות בשנה האחרונה, אך לא תמיד.
אשמח שתשלח על כך מספר מחייג ומחויג ושעת שיחה מהיום הנוכחי (או מהימים הקרובים) לשירות לקוחות.
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות