כניסה לפי מפתח - מעבר | השמעות | קבלת הקשות והקלטות לפי הקשת המשתמש
-
ב"ה
הפוסט הישן כאןהסבר כללי על מודול כניסה לפי מפתח:
המערכת תבצע פעולה או מספר פעולות (לפי הגדרתכם) לכל מי שיקיש מספר מסויים
ותבצע פעולה אחרת או סדרת פעולות אחרות למי שיקיש מספר אחרהפעולות האפשרויות להגדרה הם: 1. השמעת הודעה כללית 2. השמעת הודעה מיוחדת למפתח שהוקש | 3. שאלה | 4. תפריט | 5. הקלטה |6. מעבר לשלוחה אחרת
הפעולה היחידה שחובה להגדיר לכל סוג מפתח היא מעבר לשלוחה אחרת (אם לא תגדיר יחזור שלב למעלה)
ניתן להגביל כמות פעמים של שימוש במפתח
ניתן להגדיר כמה סוגי מפתחות
הגדרת סוג השלוחה
type=key_play_set_record_go_to_foldar_b
קישורים לתוספים שניתנים להגדרה בכל מודול
רשימת כל ההגדרות שניתנות להטמעה בכל מודול
הגדרות זיהוי בכניסה לשלוחה
הסבר על הודעת ברוכים הבאים (הודעה ראשונה בשלוחה)
הרשאות כניסה לשלוחה
-
הגדרת המפתחות המאושרים
- יש מספר מפתח - שאותו המאזין מקיש במערכת להלן: קוד מפתח
- יש מספר מפתח - סוג המפתח, שלכל סוג יש את ההגדרות שלו, [הודעה, תוקף, כמות כניסות, שאלות וכו] להלן: סוג מפתח
לדוגמא:
1234=008בדוגמא
1234הוא קוד מפתח ו008הוא סוג המפתחהמשתמש מקיש את קוד המפתח, את כל ההגדרות שמגדירים בשלוחה מגדירי על סוג המפתח
ניתן להכניס כמה קודים מכל סוג מפתח כך שכאשר יקישו את כל אחד מהקודים המערכת תעבוד לפי אותו "סוג מפתח"את רשימת המפתחות המאושרים (קוד מפתח) וכן את ההגדרות בשלוחה יש להכניס בקובץ בתיקיה בשם
KeyOkType.iniהסבר על אופן יצירת הקובץ כאןיש להגדיר בקובץ את קוד מפתח=סוג מפתח
לדוגמא
12345=008 21852=008 01245=002כלומר מפתח 12345 הינו קוד מפתח מסוג 008 [ומי שיקיש 12345 המערכת תפעל לפי ההגדרות שנגדיר על סוג מפתח 008]
מפתח 21852 הינו קוד מפתח מסוג 008 [ומי שיקיש 12345 המערכת תפעל לפי ההגדרות שנגדיר על סוג מפתח 008]
מפתח 01245 הינו קוד מפתח מסוג 002 [ומי שיקיש 12345 המערכת תפעל לפי ההגדרות שנגדיר על סוג מפתח 002]אם אין מפתח קיים המערכת תודיע שהמפתח שגוי ותחזור שלב למעלה
M1441הגבלת פג תוקף למפתחות
ניתן להגדיר פג תוקף לכל קוד מפתח, לפי סוג המפתח [בכל קוד מפתח להקשה מסוג 008 יוכלו להשתמש עד X זמן מהשימוש הראשון בקוד המפתח]
open_key_008_time=כל הזמנים המותרים ללקוחות ישמרו באותה תיקיה בקובץ בשם
KeyOkOpenTime.iniלכן לא לגעת בקובץ הזה, אחרת תפגעו בשימוש הלקוחות בהגבלת הזמנים
אפשרויות הזמנים כמו כל אפשרויות הזמנים המערכת
הגדרה/ תו = ל: thiscall שיתן לעבור פעם אחת בכל שיחה (ברירת מחדל לערך מספר 7). s שניות m דקות (אות קטנה) h שעות d ימים M חודשים (אות גדולה) 2012-12-31 עד סוף תאריך.. 2013-12-31 23:59:59 עד תאריך.. בשעה.. 15:59:59 היום עד השעה.. thisweek עד סוף השבוע thishebmonth עד סוף החודש העברי הנוכחי 23:59:59 עד סוף היום הנוכחי (חצות הלילה) next-tzeis כלומר בצאת הכוכבים הבא (לדוגמא, באם רוצים להשמיע פעם אחת למאזין את ספירת העומר, ויתכן שזה יהיה בסמיכות זמן וצריך להשמיע שוב). none ללא פג תוקף, כלומר הערך יישאר לתמיד. הודעות קשורות להגבלת זמן
M1979 חלה שגיאה בבדיקת תוקף המפתח שלך, אנא פנה למנהל המערכת
M1980 אישור הכניסה של המפתח שלך פג תוקף, לפרטים אנא פנה למנהל המערכתהגבלת כמות שימושים
ניתן להגביל שימושים לכל מפתח להקשה לפי סוג מפתח [בכל מפתח מסוג 008 יוכלו להשתמש X פעמים]
block_key_008_after=בכניסה בהצלחה המערכת תעדכן את הכניסה במפתח בקובץ
KeyOkAmountEntr.iniבקובץ זה יהיה רשום כמות השימושים במפתח
לדוגמא12345=15כלומר מפתח 12345 נכנס בהצלחה 15 פעמים עם המפתח
דוגמא
12345=003 open_key_003_time=1M block_key_003_after=12כל מי שיקיש 12345 יכנס עם סוג המפתח 003
ויוכל להיכנס עד 12 פעמים, ועד חודש אחד מהכניסה הראשונה שבוצעה עם המפתח 003 -
אימות המפתח
לאחר הקשת מספר כלשהו על ידי המאזין, המערכת תשמיע לו את מה שהקיש ותבקש אישור או תיקון למפתח.
אופן השמעת ההקשה
ברירת מחדל השמעת המפתח בצורה ספרות, (100=אחת, אפס, אפס)digitsניתן להגדיר בקובץ ext שישמיע את המפתח בצורת מספר (100=מאה)
say_key=Numberניתן להגדיר בקובץ ext שלא ישמיע את ההקשה כלל
say_key=Noבקשת אישור
ברירת מחדל מבקש אישור, אם רוצים שלא יבקש אישור ניתן להגדיר בקובץ extask_ok=noבהקשת מפתח שגוי חוזר שלב אחורה
-
בכניסה מוצלחת
ישנם 6 שלבים- השמעת הודעה כללית לכל המפתחות
- השמעת הודעה פרטית לכל סוג מפתח
- שאלת טריוויה קבועה או אקראית
- בקשת הקשה מהלקוח שתישמר במערכת
- בקשת הקלטה מהלקוח שתישמר במערכת עם כל הפרטים שהוקשו.
- מעבר לשלוחה אחרת
1. השמעת הודעה כללית לכל המפתחות
במידה ויש קובץ בשם
M1558המערכת תפעיל אותו דבר ראשון, לאחר מכן המערכת תשמיע את ההודעה הייחודית לסוג המפתח איתו המאזין נכנס.
2. השמעת הודעה פרטית לכל סוג מפתח
יש להעלות קובץ לשלוחה ולקרוא לו כשם סוג המפתח בדוגמא 008
3. שאלת טריוויה קבועה או אקראית
ניתן להגדיר
key_008_trivia_random=yesניתן להגדיר את ההגדרה בלי סוג המפתח ואז זה יפעיל על כל המפתחות
key_trivia_random=yesאת השאלות יש לקרוא בשם T ואת מספר השאלה. לדוגמא בשביל שאלה 1 יש לקרוא לקובץ השאלה T1
בשביל שאלה 2 יש לקרוא לקובץ T2 וכן הלאהברירת מחדל שואל רק את שאלה T1
ניתן להגדיר שישמיע שאלה אחרת או בחירה רנדומאלית מכל השאלות. יש להגדיר את השאלה הראשונה ואת השאלה האחרונה [ביניהם המערכת תעשה את הבחירה האקראית]לדוגמא: שאלה מינימום
key_008_trivia_random_min=3שאלה מקסימום
key_008_trivia_random_max=9ואז המערכת תדע לבחור רק את שאלות 3, 4, 5, 6, 7, 8, או 9.
אם לא מוגדר, מינימום ומקסימום ברירת מחדל זה T1התשובה הנכונה לשאלות
חובה להגדיר תשובה נכונה במספרים לכל אחד מהשאלות אם לא הוגדר המערכת תודיע שיש שגיאה
ניתן להגדיר לכל סוג מפתח תשובה נכונה שונה או לכולם את אותה התשובה
להגדרת תשובה נכונה לסוג מפתח מסוייםkey_008_trivia_random_ok_1=3 key_008_trivia_random_ok_2=9התשובה הנכונה של קובץ T1 זה מקש 3. והתשובה הנכונה של קובץ T2 יהיה מקש 9.
אם לכל סוגי המפתחות התשובות הם אחידות ניתן להגדיר:
key_trivia_random=yesוכן את ההגדרה הנ"ל בהשמטה של מספר המפתח לדוגמא:
key_trivia_random_ok_1=3 key_trivia_random_ok_2=9התשובה הנכונה של קובץ T1 זה מקש 3. והתשובה הנכונה של קובץ T2 יהיה מקש 9.
במקרה שהקיש תשובה לא נכונה חוזר שלב אחד למעלה
-
4. תפריט בחירה
לאחמ"כ ניתן להגדיר שהמערכת תתן למשתמש להקיש את בחירתו ותשמור את הבחירה שלו. ההגדרה היא
key_008_tfr=yesבדוגמא רואים שלסוג מפתח 008 לאחר השמעת הקובץ ולאחר שאלת הטריויה באם מוגדר, המערכת תעביר את הלקוח לתפריט שבו המאזין יתבקש להקיש את בחירתו.
אם רוצים להפעיל תפריט תמיד בכל מפתח יש לרשום:key_tfr=yesהודעת התפריט היא:
M1443אנא הקישו את השיוך שלכם, לדילוג הקישו סולמית או המתינו
בתפריט זה כל מקש חוקי
הקשת הלקוח נרשמת בקובץ לוג בתיקיהKeyOkLog.ini -
5. הקלטת הודעה ושליחה במייל
לאחר התפריט ניתן להגדיר לבקש מהמשתמש להקליט הודעה
key_008_record=yesשם הקובץ שיווצר יכלול את המפתח ואת ההקשות
דוגמא לשם של קובץKey-123456789.KeyIs-008.AmountEntr-1.tfr-5.Date-2016-05-15-13-21-22כאן רואים שההקלטה הגיעה
מפתח123456789
סוג מפתח008
נכנס1פעמים
הקיש בתפריט5
הזמן של ההודעה2016-05-15-13-21-22באם רוצים שיכניס את ההקלטות לשלוחה אחרת ניתן להגדיר:
folder_move=5/7התיקיה אליה שולחים את הקבצים חייבת להיות קיימת אחרת שגיאה.
במודול זה גם אם מנתקים באמצע השיחה - הקובץ נכנס לתיקיה, ונשלח איימיל עד הניתוק.
אם רוצים שלא יהיה ניתן להקיש סולמית ליציאה מההקלטה ושמיעה של ההקלטה וכו'
אלא יקליט עד שהלקוח ינתק צריך להוסיף את הערךstop_record_only_hangup=yes
במידה והגדרתם הקלטה המערכת תשלח את ההקלטה למייל בתוספת הקובץ עם כל הפעולות שנעשו
לביטול שליחת למייל יש להגדיר:emeil_send=cancelלהלן הערכים לקובץ html שנשלח
ניתן לשנות את הקובץ על ידי יצירת קובץ ini בשלוחה ולשנות את הערכים (שאחרי ה= להלן)KeyOkLog.iniהערכים הם:
KeyOkLog=דו"ח כניסות למפתח Folder=שלוחה IdType=סוג זיהוי teudat_zehut=תעודת זהות digits=הקשת ספרות list=רשימה phone=טלפון enter_phone_list=רשימת טלפונים EnterId=מספר זיהוי ValName=שם Phone=טלפון DID=מערכת Date=תאריך Time=שעה HebrewDate=תאריך עברי Key=מפתח KeyIs=סוג AmountEntr=כמות כניסות TriviaRandom=שאלת תפריט TriviaRandomStatus=ענה בהצלחה error=תשובה שגויה ok=כן Tft=בחירה בתפריט NoFile=אין קובץ שאלה NoAnswer=לא הוגדר תשובה נכונהברירת מחדל המערכת תשלח למייל המוגדר במערכת
אם רוצים לשנות את האיימיל ניתן להגדירemail_address=AAA@gmail.comהשם של מקבל המייל
email_name=אברהם -
6. מעבר בסיום | הודעות מערכת
לאחר מכן המערכת תעביר את המשתמש לשלוחה לפי הגדרה מיוחדת לכל סוג מפתח
key_008_go_to_foldar=/1לא ניתן להגדיר מעבר כללי לכל המפתחות (ניתן להשתמש בעצה שהובאה כאן)
רק לתשומת לבכם גם במידה והמאזין לא הקישמפתח נכון/ תשובה נכונה הוא יועבר לאותה שלוחה
הקלטות מערכת
M1001המקש שהוקש שגוי אנא נסו שנית
M1026שלום ותודה
M1060אנא השאירו הודעתכם לאחר הִשַמע הצליל. לֶסיום נתקו את השיחה או הַקישו סולמית
M1061לשמיעת ההודעה הקישו 1, לֶאישור הקישו 2, להקלטה מחודשת 3, לביטול וחזרה הקישו 4.
M1305ההודעה קצרה מידי
M1306ההודעה מבוטלת
M1440אנא הקש את המפתח שלך וסולמית לסיום
M1441המפתח שהוקש אינו קיים.
M1442מפתח זה כבר סיים את מקסימום השימושים.
M1443אנא הקישו את השיוך שלכם, לדילוג הקישו סולמית או המתינו
M1540עניתם בהצלחה
M1541תשובתכם שגויה אנא נסו בפעם הבאה
M1542שגיאה בהפעלת השאלה
M1543שגיאה בקבלת תשובה נכונה
M1558הודעה לפני שמיעת הודעת סוג המפתח -
הועבר מ ניהול ע"י ש שמחה - זו הסיסמא
-
הוזכר על-ידי ש שמואל ש.
-
הוזכר על-ידי פ פיסטוק פרווה
-
הוזכר על-ידי M MGM IVR
-
הוזכר על-ידי א אליהושש
-
הוזכר על-ידי א אביי ורבא
-
הוזכר על-ידי I ivrפון
-
הוזכר על-ידי א אA
-
הוזכר על-ידי א אA
-
הוזכר על-ידי ע עידו
-
הוזכר על-ידי ע עידו