@WIZNITZ
במקום להקפיץ את הנושא אפשר פשוט לחפש באיזור התעשיה

@אברהם-אברהם
צודק וגם אני דיברתי איתם על זה וכתבתי על זה פוסט אחד בנושא הזה, ופוסט אחר בנושא שאלות ועזרה הדדית, וכבר גער בי מי שגער שאין משמעות לכתוב כמה פעמים אותו דבר וזה מוגזם, אבל לדעתי כלל לא מוגזם, זה באג בנושא כל כך בסיסי ואני מקבל תלונות על הבאג הזה כמעט מדי יום! מקווה שיתקנו כמה שיותר מהר.

@1800
אם הבנתי נכון אתה רוצה את ההגדרה של אישור הודעה עם צינתוק ובלי צינתוק?
menu_record_options_6=record_ok
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk
זה מגדיר שבהקשה על 2 הוא מאשר את ההודעה ושולח צינתוק, ובמקש 6 מאשר ללא צינתוק

@מנסה @שמואל
או שיהיה איזה מספר טלפון עם מענה קולי אוטומטי (הכוונה שלא יהיה מענה אנושי עם זמן המתנה וכו) שיהיה מפורסם, שבמספר ההוא יהיה ניתן להקיש את מספר המערכת עם התכנים הבעייתיים, ו/או גם להשאיר הודעה קצרה על מהות הבעיה, ובצורה הזאת לדווח לימות בצורה קלה.
(מה ש@מנסה כתב היה יכול להיות יותר קל ונגיש, אבל לא נשמע שזה משהו שיכול להיות).

@1800
אמור להיות מוגדר כך:
folder_move=/8/1
hangup_insert_file=yes
say_record_number=no
say_record_menu=no
set_record_name=no
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk
menu_record_options_6=record_ok
list_tzintuk=001
tzintuk_your_id=
עד כאן תעתיק, ותדביק בשלוחה במקום כל ההגדרות שכתבת כאן מקודם ובע"ה זה יעבוד לך, ובהקשה על 2 יאשר וישלח צינתוק, ועל 6 יאשר בלי צינתוק..

וההגדרה הזאת
record_end_run_tzintuk=yes
היא הבעיה שלך, כי בעצם בהגדרה הזאת אתה מגדיר שכל אישור הקלטה, לא משנה באיזו צורה, להפעיל צינתוק, וזה מה שמשבש לך את מה שאתה מעוניין לעשות.
הרבה הצלחה.

@zxc
יש לך בתיקית Points קבצים עם סיומת ygnr, וכאלה עם סיומת ini, תגדיר בקבצי ini.
לכאורה אם מגדירים בהגדרות ivr זה אמור לחול גם על קבצים חדשים.

@צבי-ד-צ

הוראות להגדרת שלוחת הקלטה עם אפשרות בחירת רשימת צינתוקים:

1. ראשית את הודעה M1452 תשנה לקובץ שקט.

2. תמחק את כל מה שכתוב לך בשלוחת ההקלטות, ותדביק את מה שכתבתי לך בהמשך.

3. עכשיו תפתח שלוחה 999 ותגדיר את ההגדרות שכתבתי בהמשך.

4. תפתח גם שלוחה 998 ותגדיר את מה שכתוב בהמשך.

עכשיו ההגדרות המלאות:
שלוחת ההקלטות תמחק כל מה שכתוב לך ותדביק את זה:

type=record
title=כאן תכתוב מה שאתה רוצה.
folder_move=/1

record_end_goto=/998
record_end_goto_2=/999

menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk
menu_record_options_5=end_goto_2
menu_record_options_8=record_ok
list_tzintuk=1

say_record_number=no
say_record_menu=no

עברתי על הצילום ששלחת לי, וכתבתי הכל. מה שלא כתוב כאן, זה הגדרות ברירת מחדל, שאין צורך שיהיו כתובים, בכל מקרה זה לא מזיק, ואם תרצה תכתוב אותם.

שלוחה 999 תגדיר כך:

type=tzintuk
title=הפעלת צינתוק לרשימה 2
ההגדרה הבאה הכרחית, בצילום שלך זה לא היה מוגדר.
tzintuk_admin=yes
list_tzintuk=2
run_tzintuk_automat=yes

ותשנה את הודעת מערכת M3338 (הצינתוק הופעל בהצלחה) בשלוחה הזאת (999) כרצונך.

שלוחה 998 תגדיר כך:

type=go_to_folder
go_to_folder=/

ותעלה שם (בשלוחה 998) הודעת M0000 "ההודעה הוקלטה בהצלחה".

מה שהולך לקרות זה כך:
מי שמאשר הקלטה בהקשה על 2 שולח צינתוק לרשימה 1, ועובר לשלוחה 998 ושומע את הודעת M0000 ההודעה הוקלטה בהצלחה, ואז מופנה לראשית.
מי שמאשר בהקשה על 5, עובר לשלוחה 999 ושולח צינתוק לרשימה 2 ושומע הצינתוק הופעל בהצלחה (כאמור, ניתן לשנות), ואז עובר לראשית.
מי שמאשר הקלטה בהקשה על 8, מאשר הקלטה ללא צינתוק ועובר לשלוחה 998 ושומע ההודעה הוקלטה בהצלחה (ללא צינתוק) ואז מופנה לראשית.
ושאר ההגדרות ברירת מחדל, שמיעת הקלטה 1, הקלטה מחדש 3, ביטול ההקלטה 4.
כמובן שאתה יכול לשנות את הפניות המקשים כרצונך.

אוסיף עוד משהו קטן, בהתחלה כתבת שאתה מעדיף שבהקשה על 2 יפעיל צינתוק לשתי הרשימות, אם אתה רוצה תוסיף בהגדרות של שלוחת ההקלטה בשורה של ליסט צינתוק שיהיה רשום ככה:

list_tzintuk=1,2

ואז בהקשה על 2 ישלח צינתוק ל2 הרשימות.
או לחילופין תגדיר זאת בשלוחת הצינתוקים (999), ואז בהקשה על 5 יעשה זאת.
הרבה הרבה הצלחה.

אשמח לעדכון שהכל עובד כמו שצריך.
במידת הצורך אעזור לך עוד עד שבעזרת ה' הכל יסתדר.

@IGP7
זה??
https://f2.freeivr.co.il/post/68758

משום מה כשמגדירים start=select, מתבטלת האפשרות לעבור להודעה הקודמת או להודעה הבאה, ואם לוחצים במקש המוגדר לכך, המאזין חוזר לשמוע את תפריט בחירת קובץ.
אם אפשר לתקן את זה, זה דחוף מאוד.

שלום לכולם.
אני מעוניין שיהיה לי במערכת אפשרות להאזנה אחרונה בכל נושא. שזה אומר שבכל תפריט יהיה אפשרות להאזנה אחרונה בתפריט זה, וגם בתוך שלוחת השמעת קבצים תהיה אפשרות לחזור להאזנה אחרונה בשלוחה זו.
עכשיו ככה, בהגדרות יש אפשרות להאזנה אחרונה לפי תפריט, אבל משום מה זה מוגבל רק שהמאזין ישמע "למעבר למקום האחרון אליו האזנתם הקישו 1, להמשך ומעבר לשמיעת התפריט הקישו 2 או המתינו. השאלה שלי, למה שלא יהיה אפשר להגדיר מקש ייעודי להאזנה אחרונה בכל תפריט שהמאזין יוכל להקיש גם אחרי שמיעת התפריט? (ובעצם שיהיה בדיוק! כמו האזנה אחרונה ברמת מערכת, אבל רק לשלוחות שתחת תפריט זה, או במילים אחרות, מה שהמערכת עושה כשהמאזין לוחץ על 1 לפני התפריט- כשהוא שומע את ההודעה "לחזרה למיקום" וכו', אותה פעולה בדיוק תעשה המערכת בהקשה על מקש מסוים לפי בחירת מנהל המערכת), זה נראה לי משהו פשוט מאוד, שבעצם שני ההגדרות מוגדרות כבר בנפרד, וצריך פשוט לשלב ביניהם (-מקש ייעודי להאזנה אחרונה+האזנה אחרונה ברמת תפריט).
אשמח מאוד לעזרה בענין הזה.
תודה רבה

@מנסה אני חושב שלאחרונה ימות פתחו את האפשרות לניהול הוואצאפ, וזה נראה ממש ivr, ככה הבנתי מפוסטים בפורום, לא ניסיתי אישית.

@dvirm124
האם אתה יכול לנהל את הוואצאפון דרך האתר?
אם כן תגדיר בשלוחת ההקלטות כך:
menu_record_options_2=record_ok
ואז לא יישלח צינתוק.

@שמואל-הורוויץ
אז כנראה שזה הגיע.

@amram
זה כתוב במפורש בהגדרות, זה או באג או טעות.

@המנייעס
ניקוד?

@חי-משיח-1
כי לא כתבתי מספר אמיתי, כתבתי 02313, שזה ההתחלה של המספרים הכשרים בימות, ואז המשכתי 1234,
מה אתה צריך משם?

@נועם-10

כמו שכבר ענו לך, אם ההודעות מוקלטות דרך הטלפון אתה מגדיר את זה copy_record_link=/6/0 בכל שלוחות ההקלטה, ואז בכל הקלטה נוצר לינק גם בשלוחה 6/0 וכך מי שלוחץ 0 שומע את ההשמעה האחרונה שהוקלטה.
אם אתה רוצה שישמעו רק את ההודעה האחרונה ולא יותר, אתה צריך להגדיר בשלוחה 6/0 את זה.

after_play=return
return_amount=1

@נחמן148148
תפתח שלוחה במערכת לא משנה איפה, ותגדיר את ההגדרות הבאות,

type=tzintuk
list_tzintuk=Voicemail
title=תכתוב כאן את כינוי השלוחה,  תכתוב מה שבא לך.

אחרי פתיחת השלוחה, חייג למערכת ותיכנס לשלוחה הזאת מהמספר שעליו אתה מעוניין שיהיה התא קולי, ותיכנס לשלוחה, תשמע הודעת הרשמה לרשימת צינתוקים, תאשר צינתוקים, וזהו.

@נחמן148148 האם יש לך רשימת צינתוקים כלשהיא במערכת?
(אגב, אני חושב שגם אם אין לך רשימה כזאת הוא לא אמור למנוע התקשרות למערכת, אלא אמור להתיחס כאילו אתה לא רשום שם, ולתת לך להיכנס לשלוחה.)

@נחמן148148
כתב במשמעות של הגדרות:

check_list_tzintuk=Voicemail
צ'יק ליסט צינתוק=וויסמייל, שזה אומר בודק רשימת צינתוק בשם "Voicemail", (תא קולי) שכנראה בעל התא קולי אמור להירשם לשם.