שלום לכולם,
שאלה שקצת מטרידה הרבה מאיתנו....
האם מיזה פון יחזור לעבוד או שלא?
לא מסתבר שזו היתה רק תקלה בהגדרות כי זה כבר יותר מיומיים ככה....
לכן רציתי לשאול את המומחים כאן, האם יש למישהו מידע אם הקו אמור לחזור לפעילותו?
אם כן, אז מתי?
אם לא, אז אשמח לפתוח קו חדש לתועלת הציבור, אשמח לקבל מידע על האופן שבו אני יכול להוציא מאגרים בסדר גודל שהיה בכדי לפתוח קו חדש!
תודה רבה מראש!
@CUBASE תודה רבה!!!
יש דרך לעשות הוצאת שיחות למספר כלשהו באותה צורה? כלומר אם אני רוצה לחזור למספר שחייג לשירות הלקוחות בלי עלות יחידות?
@אA איזה סוג תפריט זה?
כלומר שלוחת תפריט שתעביר לשלוחה לחיפוש לפי דיבור ושלוחה לפי הקשה?.
@אA אז מה העניין בתפריט? רק בשביל השארת הודעה?
לכאורה עדיף שלא יקיש 1 להמשך המתנה, אלא רק 2 למעבר להשארת הודעה ושההודעה תהיה קצת יותר ארוכה..?
רציתי לדעת לגבי האלפון המתקדם שבנה @דוד_מלך_ישראל האם שייך לעשות בחיפוש לפי שם,
שיהיה בו זמנית אופציה להקשה של השם או לחילופין זיהוי דיבור, כלומר שהמערכת תיתן את שני האופציות ואם הבנאדם בחר להקיש זה לא יקליט ולא יחייב יחידות?
@אA כלומר? הצינתוק מגיע לפני התפריט? והנציג צריך לחזור לענות לו לפני שעולה התפריט או תוך כדי אבל לא אחרי ההקשה?
@אA דבר ראשון תודה רבה!!!
תכל'ס אני עכשיו עדיין באמצע בדיקות על המערכת,
ומשום מה כשהנציג עסוק עם מישהו בקו, אז לקוח נוסף שמנסה לחייג שומע את התפריט של השארת הודעה או המשך המתנה שאז מופנה לשלוחה 91,
הבעיה היא שבערך דקה אחרי ששומע את המנגינה זה חוזר לתפריט של השארת הודעה או המשך המתנה והנציג כן מקבל צינתוק כשהלקוח מקיש המתנה לנציג. אבל הלקוח מוחזר לשלוחה 91 שוב!!
מה יכול להיות הבעיה אצלי?
@צדיקים
סליחה על החפירה,
אבל יש לך עניין בAPI יותר מהמודול המובנה של ימות המשיח?
וא"כ, אשמח לדעת למה!
אני חשבתי לחסוך בAPI את הקריינות של מערכת זו הוקמה וכו' אבל ב"ה הצלחתי לחסוך את זה גם במודול המובנה.
@CUBASE תודה רבה!!!
יש דרך לעשות הוצאת שיחות למספר כלשהו באותה צורה? כלומר אם אני רוצה לחזור למספר שחייג לשירות הלקוחות בלי עלות יחידות?
@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":
אשמח שתתנו הערות והארות על המודול ואשתדל לעדכן במקור
המערכת אומרת "הצינתוק הופעל בהצלחה", הצלחתי להשתיק,
אבל משמיעה את "השידור החי עדיין לא החל וכו'..."
איך אני מבטל את זה ושישמעו את המוזיקה בהמנתה,
כשביטלתי את ההודעת מערכת הזו לא היה מוזיקה בכלל, וכשהמערכת משמיעה את זה אז אחרי ההודעה הזו יש מנגינה,
תודה רבה רבה.
@565906
אם אני יעשה לינק של העתקת הודעות לשלוחה זה יעזור?
או שזה באמת רק מפנה למיקום שנעצר בשלוחה המקורית?
@מתעניין כתב בחזרה למיקום האחרון והשמעה בסדר הפוך:
בדקת?
כן
@אA כתב בחזרה למיקום האחרון והשמעה בסדר הפוך:
יעזור אם תגדיר בקובץ IVI הראשי?
לכאורה לא יעזור!
זה הגדרות על כל המערכת ולא על שלוחות ספציפיות, כך שאם אגדיר שמיעה בסדר הפוך אז כל המערכת תשמיע בסדר הזה.