הודעות שפורסמו על ידי הרב צבי

@ברוקר אנו גם נתקלים בבעיה במודול תור queue שעובר לתא קולי של נציג
יש פיתרון לזה ?

@פלוס נו אז מה הפתון
למה יש שכן עובד אצלהם

@צבי-ד-צ אולי אתה יודע מה ההבדלים בין המערכות שלך שזה כן עבד, למערכות שלא עבד,
ואז נדע מה לעשות

@צבי-ד-צ תודה
אבל למה אני איני מצליח עם ההגדרה כמו שכתוב למעלה

@צבי-ד-צ ומה הסברת להם למה אתה רוצה לבטל את 0 לדיווח

@קו-המוסיקה מה עובד, ההגדרות הנ"ל לביטול ?
א"כ מה הסיבה שאצלי לא

@ivrפון גם במערכות עם פחות מ 30000 איני מצליח לבטל

@המשועמם כעת שוב ניסתי שמתי את
save_listening_data=yes
control_play0=tfr_say_listening_data
בראשי ב-ivr
ועדיין אני שומע בלחיצה 0 באמצע שמיעת קובץ 'לדיוח על תוכן ...

עשית עוד משהו חוץ מזה ?
אולי אתה על שרת אחר ?

@המשועמם ניסתי גם בראשי ב ext וכן ב ivr
כמו"כ ניסתי בשלוחה הספציפית ב ext
ולא תופס
ניסתי להגדיר בשלושתן יחד גם לא הולך

@המשועמם את זה ניסתי ולא תופס

@חדש-אסור מה כוונתכם מול שירות לקוחות עוזר
מה צריך לבקש

@המשועמם לא עובד אצלי
היכן לשים את זה ב ext או ב ivr ?
ושלוחה ראשית או שלוחה ספציפית ?

נשמח לשמוע מבעלי נסיון
מה הפיתרון לביטול או שינוי מקש 0
יש לנו כמה סיבות שזה מאד מפריע לנו המקש הזה (קו מאד מכובד בחסידות וכאילו שיש בכלל אופציה לתוכן בעייתי)
גם בפרסום כשזה התחיל נאמר שזה למערכות מ 30000 דק'
למעשה יש לנו גם מערכות קטנטנות שגם א"א לבטל
תודה מראש

@צבי-ד-צ מה כוונתכם להפנות את הרבנים והצוות זה כבר יש.
אם כוונתכם להפנות את טכנאי המערכת לפי רשי"ת לשלוחה ניהול הפנימית,
אבל איך אוכל להגדיר שלא יצא משלוחת תפריטי הניהול ?

אני מבין מזה שאינכם עונים ע"ז שאין פתרון הפניה לפי מחויג רק פעם א', שיוגדר רק בשלוחה מסויימת, זה חייב להיות על כל המערכת, אני צודק ?

@צבי-ד-צ למעשה מה שנשאר לנו צריך פתרון זה רק שאלה אחת. האם ואיך ניתן להגדיר ש check_did_and_go_to_folder_one_time=yes יחול רק לשלוחה פנימית בפציפית
למעשה הנחתי את ההגדרה ב ext של השלוחה הפנימית שמופנה אילה ולא עובד
יש רעיון איך לעשות את זה אחרת ?

@צבי-ד-צ נסתי כעת up=no root=no לבטל *# ויש בעיה. כי אם טכנאי המערכת נכנס לשלוחת ניהול מסויימת בתפריט הניהול בכדי לשמוע קבצים מסויימים בשלוחה שצריך לבדוק לפני שמעלים למערכת, אינו יכול לצאת משם רק לתפריט הראשי הראשי של המערכת
ובכדי לחזור לשלוחת תפריט הניהול צריך פשוט לנתק ולהתקשר שוב

@צבי-ד-צ
מה הבעיה לבטל שם את ה#?*
כי אז אחרי שיטפל בניהול שלוחה 1 איך יצא מ 1 בכדי לעבור לשלוחה 3 {בתוך תפריט הניהול}
הגדרה שאתה לא שם בIVR תפריט ראשי, לא חלה על כלל המערכת אלא רק על השלוחה שבה זה מוגדר
לא הבנתי יש אופן שאפשר את ההגדרה (של מעבר לפי מחוייג רק פעם א') רק לשלוחה מסויימת ?

@צבי-ד-צ יש אפשרות שההגדרה check_did_and_go_to_folder_one_time=yes שהבאת לעיל תוגדר רק בשלוחה אחת או שזה רק ב ext הראשי לכל המערכת ?

@צבי-ד-צ השלוחה הפנימית לניהול מדובר במודול תפריט ובתפריט יש רשימת שלוחת ניהול למשל שלוחה להקלטה בשלוחה X ושלוחה להקלטה ב X וכו' וכו'
אגב למען והייתם נקיים אני נמצא אצל אחד שעוזר לי המון המון. והוא פתח לי עם שמו את הפורום לראות משהו. ובטעות עניתי משלו ולכן מיד יצאתי וחזרתי לשלי (יתכן שעושה לי לייקים לעודדני אם אני נכון,)

ושוב תודה רבה על הכל, זה לא מובן מאליו לעזור למוסד שאינך מכיר, זכות הרבים תעמוד לכם בכל טוב.

@צבי-ד-צ ההגדרה הזאת check_did_and_go_to_folder_one_time=yes מעולה שיעבור רק פעם אחת וזה פותר לשלוחת הצוות שיצאו מהשלוחה בסיום האזנה לתפריט הראשי של המערכת. בזה אתה צודק וגם ניסתי ומעולה.
רק בנושא אחראי המערכת שיוכל לטפל בשיעורים והרצאות והודעות ולא יצא מתפריט הניהול הפנימית, לזה אין לי פיתרון עדיין (אם אעשה את ההגדרה הנ"ל), כי הרעיון של ביטול *# לא יעזור לאחראי הטכני שלא יברח לו לראשי בסיום הקלטת הודעה, כי אחרי שהקליט הודעה אחת לשלוחה מסויימת הוא רוצה לצאת אבל לא לגמרי ועדיין להישאר בתפריט הניהול (הנמצאת בשלוחה פנימית)

למעשה נשאר לי בעיה או שאני מגדר הגדרה לעיל ואז האחראים הטכניים יהיה להם בעיה בניהול המערכת או שאני לא מגדיר את ההגדרה check_did_and_go_to_folder_one_time=yes ואז צריך פתרון לרבנים/הצוות איך הם יוכלו לצאת לתפריט ראשי

אני חושב אולי
לעשות שלוחת # ואז בלחיצה על סולמית שלוחת סולמית תקח אותם לראשי אולי זה פתרון ?