@איל-משולש זו בעייה מוכרת - וכפי ש @אבו הסביר אותה היטב למעלה.
-
RE: לינק של הקלטה
-
RE: באג בקריין של התפריטים - הוא התחיל לקריין: "שגיאה בהקראה"
חברים, בדקתם מה קורה במערכות שלכם ???
כבר לפחות כמה שעות שהקריין של התפריט לא עובד כלל, ומשמיע: "שגיאה בהקראה".
הבעייה נמצאת (לכל הפחות) בפונקציית: say_menu_voice=yes
[אך בכל זאת עדיין הקריין משמיע כהוגן, בשלוחות כאלו שנכנסו אליהם בשבוע שבועיים האחרונים - (ולכן קובץ השמע שלהם כבר שמור באיזשהו מקום בשרת, - אך הוא לא באמת מתרגם כעת את הטקסט בפועל, ואכמ"ל)].
-
באג בקריין של התפריטים - הוא התחיל לקריין: "שגיאה בהקראה"
היום יום חמישי בצהריים, בחלק מהשלוחות של תפריט עם הקראת טקסט, הקריין מגיב: "שגיאה בהקראה"
(כמדומני שזה קורה בעיקר בשלוחות שלא נכנסו אליהם בשבוע האחרון, ואכמ"ל)(כמובן הנ"ל קרה ללא שנעשה שום שינוי בהגדרות)
-
RE: באג בשלוחת שליחת הודעה קולית לדואר האלקטרוני
@מתעמק אגב, לגבי המיילים, אני משתמש זמן רב עם קבלת נתונים שנשלח למייל,
ומעת לעת בפירוש יש פספוסים במיילים, - ואם זה קריטי לצורך מסויים, ברור שחייבים להוריד את הדוחות שנשמרים במערכת וא"א לסמוך על המיילים,
וכנ"ל כנראה גם במקרה שלך. -
RE: קריסה של מערכות בלילה
@המומחה דבר מעניין נוסף שקורה בתקופה האחרונה, שהרבה פעמים לא ניתן להתקשר כלל וכלל למערכות, מטלפון שמוגדר בהגדרות על דור 4 בלבד, - (ואם רוצים להתקשר, חייבים לבטל את ההגדרה הזו בטלפון).
ולחילופין, בטלפון שאינו מוגדר על דור 4 בלבד, - אז ברגע שמתקשרים למערכת, הטלפון עובר לדור 3 , - ובסיום השיחה הטלפון חוזר לדור 4,
בדקתי זאת כמה וכמה פעמים.
-
RE: ביטול פרסומות במערכת הטלפונית עבור לקוחות פרטיים - ללא צורך בנציג שירות
@שלוימי-770
תודה רבה על השידרוג החשוב והנצרך!עם זאת, כיון שישנם אלפים רבים של קווים, ששייכים בעצם ל"לקוחות פרטיים" ובכל זאת הם משתמשים עם המערכות לצורך הכנסה קטנה מהצד.
לכן לתועלת כל המשתמשים (וכן להפחתת העומס משירות הלקוחות), נחוץ מאוד שתתנו בזה כללים ברורים, עד איזה סכום של הכנסה נטו בחודש, זה עדיין נחשב כ"לקוחות פרטיים".
ומאיזה סכום ואילך, זה כבר נחשב כלקוחות עסקיים שאסור להם להוריד את הפרסומות בצורה אוטומטית, אלא הם חייבים לקבל הצעת מחיר ספציפית מהשרות לקוחות.[או לחילופין תתנו הגדרה אחרת, שנוכל להבין על ידה בצורה ברורה, באיזה אופנים יוצאים מההגדרה של לקוחות פרטיים, ונכנסים להגדרה של לקוחות עסקיים].
תודה רבה!
-
RE: צינטוק לכל מי שחייג למערכת
@יעקב-קליין "הסרת כפילויות" : אין צורך לטפל בזה,
- המערכת של ימות מורידה כפילויות כשמעלים רשימת מספרים לרשי"ת,
-
RE: נמחק לי קמפיינים איך ניתן לשחזר
@יעקב-קליין אם שלחת פעם הודעה לקמפיין הנ"ל, תבדוק בהיסטורייה של היחידות שלך את הדוח קמפיין, ותעתיק משם את כל המספרים, ותוך דקה שתיים סיימת את הסיפור,
-
RE: חייגן
אם הוא מעוניין לשלם ביחידות על השיחות, אפשר להשתמש במודול ראוטינג הרגיל, (בלי צורך בקומבינות)
-
RE: מהפך במנוע הצינתוקים
@שמואל כדאי לשים לב לנקודה מטרידה מאוד שנוצרה כעת,
עד היום כאשר הייתי מקבל צינתוק ממערכת כלשהי, יכלתי להשתיק את הצינתוק בחצי שנייה ע"י דחיית השיחה,
אך כיום כאשר אני לוחץ על דחיית השיחה, אני שומע לאחר דקה הטרדה נוספת ע"י צלצול נוסף בטלפון, - משום שכעת נוסף לצינתוק גם צלצול התראה של התא הקולי בנייד שלי, המודיע שהתקבלה הודעה חדשה, - וכאשר אני מחייג לתא הקולי שלי, אני שומע שההודעה שהתקבלה שם היא: שלום קיבלתם צינתוק זה בגלל שאתם רשומים וכו'....
ולכן כדאי מאוד שתהיה אפשרות למנהלים לבטל את השדרוג החדש, גם במודול צינתוק אוטומטי שמופעל ע"י כניסה לשלוחה שמפעילה צינתוק,
תודה רבה!!
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס עשית שינויים בשלוחה? או שזה הפסיק לעבוד ללא שום שינוי מצידך?
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס תבדוק אם יש לך מספרים בתוך הרשי"ת שם? ואולי יש לך כמה מערכות ואתה מתבלבל בטוקן, או שהtpl לא תואם למערכת הספציפית שבטוקן, או כל כיוון כזה...
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס
"message":"not Valid Phones"
זה אומר ש:משהו לא תקין אצלך ברשי"ת
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
"message":"not Valid Phones"
זה אומר ש:משהו לא תקין אצלך ברשי"ת,
- (ואני מקווה שהטוקן שהבאת קודם, היה רק דוגמא...)
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס הייתה לי טעות בהקלדה, ותיקנתי, - תסתכל שוב.
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס שים לב ששכחת להכניס : אחרי ה-tpl
(לא בדקתי את כל הפקודה אם אין עוד שגיאה) -
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס תבדוק את הרשימת תפוצה שלך, משהו לא תקין שם, - אולי טעית במזהה של הרשי"ת
-
RE: קמפיין נכנס לשלוחה
@המנייעס תשלח את כל ההגדרות שיש לך בשלוחה שלך בפקודה בדפדפן (תסדר את הפרמטרים כפי שצריך לפי הכללים), ואז תוכל לראות מה תגובת השרת של ימות המשיח,