@פתרון-AI כתב:

@נתנאל-הקטן אתה מתכוון לשתף רשימת תפוצה בין קוים?

לא.
אם אני שיתפתי שלוחה מסוימת עם משתמש מסוים,
והוא מנהל את השלוחה.
הייתי גם רוצה לשתף איתו את הרשימת התפוצה שאני משתמש בה עבור אותה שלוחה.

@פתרון-ai
כדאי מאוד שיהיה אפשרות לשתף רשימות תפוצה,
כמו האפשרות לשתף שלוחות.

@יצחק-י. תוכל להגדיר מקש מסוים כהגדרת שלוחה X בAPI
ותגדיר את השלוחה עם כל ההגדרות של הקלטות, וכן את המספר קובץ אותו אתה רוצה להחליף. (הקובץ הנוכחי.)

נ.ב. קצת מסובך, אבל נראה לי אפשרי.
תעדכן.

@אברהם-בן-שמעון-0 תוכל לבקש ממישהו שיעשה לך מערכת בתשלום.
יש פה הרבה שיכולים לעשות לך את זה. (גם אני)

@אברהם-בן-שמעון-0על ידי שלוחת קבלת נתונים.

@זאביק מצטרף

@צבי-ד-צ

@צבי-ד-צ כתב בימות המשיח התחילו לשנות גם את הווטסאפונים הישנים למערכות IVR2!!! 🥰🥰:

ותבדוק במערכת שלך שעדיין לא עברה לפלטפורמה החדשה, אם בלשונית הראשונה באתר הישן, יש אפשרות כלשהי לבקש להעביר את המערכת?

אצלי לא.

@צבי-ד-צ כתב בימות המשיח התחילו לשנות גם את הווטסאפונים הישנים למערכות IVR2!!! 🥰🥰:

עדכון מעניין:
פתחתי את האתר של ווטסאפ כזה ששונה, ונראה שהדביקו לו מספר פלאפון כמספר ראשי, משהו שמתחיל ב055 וכו', אשמח מאד שכל מי שיש לו כזה קו שיעדכן אם זה גם אצלו.

אצלי לא.

@צבי-ד-צ לחלק גדול מהקווים זה לא עובד, (עדיין...)
אבל בפירוש מדובר בעידן חדש.
ועל זה נאמר: "ימות המשיח" - עתיד התקשורת כבר כאן"
בעבר לעבור מקו וואצפ פון רגיל למערכת IVR בלי לאבד את ההיסטוריה, היו צריכים לפתוח קו חדש, (שזה אומר מספר חדש), ולשלם לימות המשיח כמה מאות שקלים בשביל להעביר את ההודעות.
"ימות המשיח" - עתיד התקשורת כבר כאן...

@קובי-י
אני יסביר.
הצעתי פיתרון כיצד יוכלו לשמוע את הודעת 'מיקומך בתור הוא...'
שבמקום שהממתין השני ומעלה, יעברו לשלוחת השמעת קבצים וישמעו 2 הודעות קצרות שיהיו בשלוחה, וכשהם מסיימים לשמוע את כל ההודעות בשלוחה, (פעם בדקה), יחזרו לשלוחה שבודקת עם הנציג התפנה, ואם לא חוזרים שוב פעם לשמוע את הקבצים בשלוחת ההשמעת קבצים,
שהממתין השני ומעלה יופנה לחדר ועידה ללא שהיא תופעל, משום שהמנהל לא יכנס להפעיל אותה אף פעם,
ובחדר ועידה יש מודול מובנה שסופר בכל רגע נתון, כמה ממתינים בחדר הועידה.
ולגבי שאלתו

השאלה אם ישנה אפשרות לעבור לאחר זמן מה לשלוחה אחרת.
כי הוא יהיה תקוע שם.

עניתי,

@נתנאל-הקטן כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

@אA עם טיימר.
מה הבעיה?
https://f2.freeivr.co.il/topic/57/limit_call_seconds-הגבלת-אורך-השיחה-טיימר?_=1735891685463

@אA כתב בשרשור לתגובות על מודול "שירות לקוחות חינמי משודרג":

@נתנאל-הקטן
השאלה אם ישנה אפשרות לעבור לאחר זמן מה לשלוחה אחרת.
כי הוא יהיה תקוע שם.
אבל אהבתי את הרעיון שלך. יצירתי!

אני עניתי על זה.

@אA עם טיימר.
מה הבעיה?
https://f2.freeivr.co.il/topic/57/limit_call_seconds-הגבלת-אורך-השיחה-טיימר?_=1735891685463

@אA לגבי שמיעת 'מיקומך בתור הוא...',
תוכל במקום להכניס אותם לשלוחת השמעת קבצים, להכניס אותם לשלוחת חדר ועידה,
שמופעלת רק בכניסתו של מנהל, (ושהמנהל בחיים לא יכנס לשם)
ואת הודעת מערכת : M4103 'סך כלל המשתתפים הפעילים בחדר הועידה הוא ...'
תחליף ל'מיקומך בתור'.
(יש לזה חיסרון מסוים, כי הוא לא סופר את מי שבאמצע שיחה.)
יש עוד מודולים שיודעים לספור, אך זה יודע לספור בכל רגע נתון, וזה אני לא יודע אם יש עוד כאלו.

@a7109066
בעיקרון, מגדירים שלוחה של סליקת אשראי,
עם הודעת ברוכים הבאים M0000

אתה מעוניין בהודעה משתנה לכל אחד?

@THMHE
טיפ:
תכניס את ההגדרה הנ"ל בקובץ IVR שבשלוחה הראשית.

@יישר-כח ברוב סוגי השלוחות, הכל נכתב בקובץ אחד.
ספציפית הנקודה ששאלת, במודול תור יש 2 קבצים שמכילים את ההגדרות.

הסדר של השורות בכל מקרה לא משנה!
בקשת דוגמא,
אם אני מעוניין להגדיר שלוחה כתפריט,
ושהכינוי של השלוחה יהיה "תפריט ראשי_3"
אני יכול להגדיר

type=menu
title=תפריט ראשי_3

לחילופין אני יכול להגדיר

title=תפריט ראשי_3
type=menu

בשני המקרים, השלוחה תהיה מוגדרת כתפריט,
והכינוי שלה יהיה "תפריט ראשי_3".

סדר השורות אף פעם לא רלוונטי,
(אלא א"כ יש 2 הגדרות באותו קובץ שסותרים אחד את השני, שאז הראשון קובע, והשני הופך אוטמטי להערה על ידי שנוסף כוכביות בתחילת השורה)

נ.ב. אכן סדר השורות אינו רלוונטי, אך לדוגמה בשלוחת API יש צורך למספר בכל שורה את המספר הסידורי של הפרמטר / שאלה, וכו'
כמו כן שורת הגדרה שמקבלת כמה פרמטרים, גם שם משנה הסדר של הפרמטרים, עבור הסדר שהמערכת תבצע אותם.

בהצלחה

@אברהם-ב-0 כתב בעזרה לסוג של מרכזיה דחוף !!!:

0527102535

הסתדרת?

@זעליג יש אפשרות מובנה בהקשה על כוכבית אחד מהאפשריות זה השמעת כל הקבצים בשלוחה בסדר אקראי

@מערכת-קמפיינים זה לא כזה מפחיד כמו שאתה עושה את זה.
זה קורה עשרות פעמים לכל מי ששולח בקשות בAPI.
ואגב, אפילו לא צריך את המספר של יוצר המערכת בשביל לשחרר את החסימה.