הודעות שפורסמו על ידי Kovy

@מושי-הכחם

תודה!

שלום,

יש לי את קובץ ה-.ini הזה ב-1/1/1:

type=playfile
title=ירושלים - מרכז

folder_to_play=1/ירושלים - מרכז
start=max
playfile_end_goto=/7

בעיקרון, אני רוצה שהוא ינגן את הקובץ שנקרא "ירושלים - מרכז.wav" (למעשה כשאני מעלה אותו, הוא הופך ל-"ירושלים - מרכז.mp3.wav", אבל שיהיה) שנמצא בספרייה 1/ירושלים - מרכז, ואז יפנה את המשתמש לסיומת 7, שתנתק. עם זאת, כשאני מתקשר הוא אומר שאין קבצים בסיומת.

האם זו בעיה שיש אותיות בשם התיקייה, או שהבעיה היא משהו אחר?

תודה!

@barbar

הצלחת לפתור את זה? גם לי יש את אותה הבעיה...

@795604233 כתב בקודים לתקשור עם מערכת טלפונית דרך אקסס:

אני מנסה להוריד נתונים ואני מקבל
{"yemotAPIVersion":6,"responseStatus":"EXCEPTION","message":"Invalid WS request"}
מה הבעיה?

האם פתרת את זה? אני נתקל בבעיה הזו עכשיו.

תודה!

@מושי-הכחם

ניסיתי להעלות את זה עבור הודעת המערכת שהמשתמש הוסר מתבנית, אבל ההודעה עדיין התנגנה - האם אתה יודע אם יש פקודה להכניס לקובץ .ini כדי לדלג על כל הודעות המערכת ולהעביר משתמש ישירות? ספציפית כאן להוספה או הסרה של משתמש מתבנית, אבל גם באופן כללי.

תודה!

@יהודה-צ-כ

עשיתי משהו כזה, אבל השתמשתי בתבניות, כי אני יכול להוסיף ולהסיר משתמשים מכמה משתמשים בו זמנית, וגם להשתמש בהן כדי לסנן בקלות - וממה שאני מבין, כשמשתמשים ב-API כדי להריץ צינתוק, אני יכול לתת לו תבנית שהוא צריך לקרוא למספרים האלה.

במערכת שלי, מתקשרים מועברים לשלוחה שמסירה אותם מכל התבניות, ולאחר מכן מעבירה אותם לשלוחה שמוסיפה אותם לשתי תבניות, ולאחר מכן מעבירה אותם לשלוחה שמשמיעה הודעת הצלחה.

האם יש דרך פשוטה בקובץ ה-.ini להשתיק את הודעות המערכת ולהעביר את המתקשר לשלוחה הבאה מבלי שהמערכת תודיע לו שהוא הוסר או נוסף בהצלחה?

ניסיתי גם להעלות קובץ ריק במקום M1030.wav (ההודעה שהמשתמש הוסר בהצלחה), אבל הודעת המערכת עדיין התנגנה. אבל בכל מקרה, אם אפשר אני רוצה לעשות זאת מקובץ ה-.ini.

הנה הרחבה מס' 1 (מסירה):

type=template_remove_number
title=MirTownRemoveAll

template_to_remove=all
remove_and_delete=yes
template_remove_no_ask=yes
template_remove_ok_no_say_number=yes
end_goto=/2/1/1

הנה הרחבה מס' 2 (מוסיפה):

type=template_add_number
title=MirTownAdd

template_to_add=1
template_add_ask=no
template_add_ok_no_say_number=yes
end_goto=/2/1/1/1

הנה הרחבה מס' 3 (הודעת הצלחה בהפעלת הקובץ):

type=playfile
title=MirTownSuccess

playfile_end_goto=/7

@צדיק-תמים

איך אני יכול לעשות את זה עם זה?

@צדיק-תמים

ראיתי שם שאני יכול לשלוח מידע מהמערכת לדף האינטרנט, אבל לא ראיתי שום דבר על כך שהמערכת לוקחת מידע מהדף.

@צדיק-תמים

מדהים, תודה!

@צדיק-תמים

אני רוצה לשלוח צינטוק, שעולה כסף. אבל אתה אומר שזה עולה עוד יותר כסף לעשות את זה דרך תבנית קמפיין?

מה שחשבי לעשות הוא להוסיף משתמשים לתבנית, ואז להשתמש ב-API כדי לאחזר את המספרים מהתבנית, ואז להשתמש ב-API כדי ליצור צינטוק עם המספרים האלה.

אני מחפש להשתמש ב-API כדי לבצע ציטנטוק לכל המספרים בקמפיין מסוים. המספר יתווסף באמצעות סיומת שנקראת type=template_add_number. זה הקוד שיש לי כרגע כדי ליצור צינטוק באמצעות ה-API, אבל אני צריך להשתמש בסיומת עם type=tzintuk ו-list_tzintuk=1:

import requests

base_url = "https://www.call2all.co.il/ym/api"
command = "RunTzintuk"

token = "fKMlrnTYuMAbXh2P"
caller_id = "0733181400"
timeout = "16"

headers = {
"Content-Type": "application/json",
}

params = {
"token": token,
"callerId": caller_id,
"TzintukTimeOut": timeout,
"phones": "tzl:Mir",
}

url = f"{base_url}/{command}"

dasa = requests.post(url, headers=headers, params=params)

print(dasa.text)

במקום זאת, אני רוצה להשתמש בהרחבה עם type=template_add_number ו-template_to_add=2, ולאחר מכן להשתמש ב-API כדי לבצע את הצינתוק עבור המספרים בקמפיין.

האם ניתן לעשות זאת?

תודה!

@מושי-הכחם אוקיי, אני מעריך את העזרה שלך. סליחה שאני שואל שאלות מטורפות.

@Kovy

או, האם אוכל לארגן זאת כך שכאשר משתמש מתקשר, המערכת תבדוק דף אינטרנט מסוים, ודף אינטרנט זה יחזיר למערכת את השלוחה שאליה תרצו להעביר את המשתמש?

@מושי-הכחם

האם אתה יודע אם יש דרך נוספת לעשות משהו כזה? לדוגמה, להוסיף משתמשים לרשימה כללית (לא רשימת צינטוק), ואם הם יגיעו להרחבה כדי להצטרף לרשימה חדשה, זה יסיר אותם מהרשימה הישנה?

@מושי-הכחם

כרגע הקובץ הוא:

type=tzintuk
title=MaalotDafna
list_tzintuk=MaalotDafna

עם זאת, אני רוצה שזה לא רק יוסיף את המשתמש לרשימת הצינטוק, אלא גם יסיר אותו מכל רשימה אחרת שהוא נמצא בה. כלומר, כך שהוא יוכל להיות רק אחד בכל פעם, ואם הוא מצטרף לרשימה שנייה הוא יוסר מהראשונה.

תודה!

@Kovy

ברוך השם, זה עובד! הבעיה הייתה זו: הקובץ הוא קובץ 'mp3', והעליתי את הקובץ בלי להשתמש ב-"convertAudio": "1" כדי להמיר אותו ל-'wav', ולכן הוא לא הופיע בתוסף.

שיניתי את ה-'params' לזה:

params = {
    "token": token,
    "path": path,
    "file": file_path,
    "autoNumbering": "false",
    "convertAudio": "1"
}

וזה מציג את הודעת התגובה המתאימה:

{"responseStatus":"OK","path":"ivr\/1\/1\/1\/000.wav","size":387030,"convertedSize":193594,"duration":12.096875190734863,"yemotAPIVersion":6,"success":true}

והקובץ מופיע בתוסף.

@Kovy

עדכון:

• כאשר אני מגדיר את נתיב ההעלאה כ-1/1/1, התגובה היא שההעלאה בוצעה, אך איני רואה את הקובץ מופיע במערכת.
• כאשר אני מגדיר את הנתיב כ-ivr2:1/1/1, אני מקבל שגיאה '"message":"path is invalid","messageCode":110'
• כאשר אני מגדיר את הנתיב כ-'ivr2:Notification/Message', תיקייה שאינה קיימת במערכת, התיקייה נוצרת, הקובץ הועלה בהצלחה ללא שגיאה, ואני יכול לראות את הקובץ במערכת.

אני אפילו יותר מבולבל עכשיו.

@Kovy

לדוגמה, האם אוכל להגדיר שכאשר משתמש ילחץ על 1 המערכת תעבור לדף אינטרנט ודף האינטרנט הזה יגיד למערכת לאיזו שלוחה לשלוח את המשתמש?