שלום @עידו
בחודש האחרון הקו שלי לא פעיל עקב שינויים שאני עורך בו, אבל מאז שפתרתי את הבעיה כמו שכתוב למעלה ב"ה לא היו בעיות, יכול להיות שפעם אחת הייתי צריך לרענן עוד הפעם את החיבור.
בכל מקרה אני מצרף לך תשובה של הטכנאי בימות, שאמורה לספק פתרון אמיתי. אני בעצמי אנסה ליישם זאת לאחר שהקו שלי יחזור לפעול:
אין הבדל בין סיבים לרגיל
מה שכן ייתכן והחברה של הסיבים חוסמת וכדו'לדוגמה בבזק כברירת מחדל הם חוסמים את החיבור לשרתים חיצוניים בראוטר (וצריך ליצור קשר עם התמיכה הטכנית ולבקש להם לשחרר את זה (לפעמים רק טכנאי בכיר יבין אותך))
בנוסף אם הוא נטפרי, לפעמים בסיבים עוד יותר חשוב שיהיה IP קבוע (גם אם ברגיל זה עבד לו
היה לי לקוח של מוסדות ענק עם בערך 15 טלפונים, שעברו לבזק סיבים, וגם יש להם IP קבוע
וכל הטלפונים הפסיקו לעבוד.
בסוף הם התקשרו לבזק, והטכנאי שענה להם לא ידע לעזור להם והעביר את השיחה לבכיר
שנכנס להגדרות הראוטר מרחוק, ושינה שם משהו, ומאז הכל עובד
לא צריך לרענון כל 48 שעות, והכל עובד הכי טוב
אבל אין באפשרותי)