@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':
@אא1 בלי הקובץ זה אומר "אנא הקש את הסיסמה וכו'" ?
אם כן, תנסה לעלות את הקובץ בMP3 ולא אחרי ההמרה. (ותעדכן....)
כנ"ל. עם הקובץ הוא נתקע, ובלי הקובץ אומר: נא הקש וכו'.
אנסה עכשיו עם קובץ אחר. תיכף אעדכן בעז"ה.
@יוסף-ח אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':
סמן נושא כנפתר.
סימנתי, והסתבכתי קצת, אז סימנתי חזרה כלא נפתר והוספתי שאלה.
@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':
@אא1 יש לך הגדרות מיותרות הEXT או בIVR (לא שאני חושב שזה קשור, אבל לך תדע)
הסיפור מוזר לחלוטין....
ב-EXT
type=menu
password=1111
ב-IVR
;ב"ה
language=he
voice=Osnat
copy_link=no
נראה לי בסדר גמור, לא?
[אגב, בלי קשר (כנראה, אבל איך אמרת, לך תדע) יש אצלי בעיה שלא נפתרה בינתיים של הקראת קול גבר בשלוחת קבלת נתונים למרות שהוגדר אחרת ב-IVR, ובאחת השלוחות ניסיתי גם להגדיר בנפרד לשלוחה עצמה ולא עזר. זה נמצא כאן]
עדכון: אחרי שהנציג בטלפון לא מצא את הבעיה והעביר את הפניה לצוות הטכני (הם עוד לא חזרו אלי בינתיים), זה הסתדר אחרי שהוספתי לשלוחה הודעת M0000!
מישהו יודע האם יש לזה הגיון? האם מוכרחים לשים הודעה לפני תחילת השאלות? (וגם א"כ, מה הקשר להחלפת הקול?)
העיקר שזה עובד,
תודה רבה לכל המסייעים.
@33064325 אמר בשינוי הקול ב-TTS בהקלטת נתונים:
@אא1 אם אתה מוריד את ההודעה הבעיה חוזרת ?
כן, ומסתדרת כשאני מחזיר את ההודעה. (ניסיתי עכשיו שוב).
@mfmf אמר בהאם אפשר לקבל מידע עד איפה הגיע המאזין בתוך הקובץ?:
@אא1 יש לך שורה נפרדת על כל קובץ עד איזה שניה הוא הגיע.
השורה היא לשלוחה בכללותה ולא לכל קובץ בנפרד. אתה לא יכול לדעת איזה קובץ או חלק מקובץ הוא שמע בתוך השלוחה.
@פיסטוק-חלבי אני מתכוון לפי מספר השניות בקובץ עצמו ולא בשלוחה. אני מבין מדבריך שאין אפשרות כזאת.
תודה רבה על הזמן והטירחה.
ובעצם, זה רק אומר כמה זמן הוא היה בשלוחה. יש גם אפשרות לדעת איזה חלקים הוא שמע ואיזה לא?
@פיסטוק-חלבי תודה רבה.
TimeTotal# זה מספר השניות?
בס"ד
האם יש אפשרות לדעת את המיקום שבו עצר המאזין בתוך קובץ השמעה ארוכה?
תודה רבה מראש לכל העונים.
בס"ד
מה יכולה להיות הסיבה ששיגור ההודעות מהקמפיין מצלצל למספר, אבל כשמרימים זה מיד מתנתק.
בהתחלה חשבתי שזה בעיה בTTS כי פעם אחת כן הקריא חלק מההודעה, אבל רק את המילים הראשונות והאחרונות בלי כל האמצע.
העליתי קובץ שמע, וגם מנתק מיד כשמרימים את השיחה. כבר התבזבזו 5 יחידות ועדיין לא הצליח.
איזה הגדרה פיספסתי או משהו כזה?
תודה רבה
@33064325 אמר בשינוי הקול ב-TTS בהקלטת נתונים:
@אא1 אם אתה מוריד את ההודעה הבעיה חוזרת ?
כן, ומסתדרת כשאני מחזיר את ההודעה. (ניסיתי עכשיו שוב).
עדכון: אחרי שהנציג בטלפון לא מצא את הבעיה והעביר את הפניה לצוות הטכני (הם עוד לא חזרו אלי בינתיים), זה הסתדר אחרי שהוספתי לשלוחה הודעת M0000!
מישהו יודע האם יש לזה הגיון? האם מוכרחים לשים הודעה לפני תחילת השאלות? (וגם א"כ, מה הקשר להחלפת הקול?)
העיקר שזה עובד,
תודה רבה לכל המסייעים.
@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':
@אא1 יש לך הגדרות מיותרות הEXT או בIVR (לא שאני חושב שזה קשור, אבל לך תדע)
הסיפור מוזר לחלוטין....
ב-EXT
type=menu
password=1111
ב-IVR
;ב"ה
language=he
voice=Osnat
copy_link=no
נראה לי בסדר גמור, לא?
[אגב, בלי קשר (כנראה, אבל איך אמרת, לך תדע) יש אצלי בעיה שלא נפתרה בינתיים של הקראת קול גבר בשלוחת קבלת נתונים למרות שהוגדר אחרת ב-IVR, ובאחת השלוחות ניסיתי גם להגדיר בנפרד לשלוחה עצמה ולא עזר. זה נמצא כאן]
@אא1 אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':
אנסה עכשיו עם קובץ אחר. תיכף אעדכן בעז"ה.
שוב, ברגע שהעליתי קובץ אחר לM1100 לא עובד.
אם יש לכם עוד רעיונות, אשמח מאוד. אקוה לנסות עוד לפני שבת.
תודה רבה לכוולם.