הודעות שפורסמו על ידי אא1

@mfmf אמר בהאם אפשר לקבל מידע עד איפה הגיע המאזין בתוך הקובץ?:

@אא1 יש לך שורה נפרדת על כל קובץ עד איזה שניה הוא הגיע.

השורה היא לשלוחה בכללותה ולא לכל קובץ בנפרד. אתה לא יכול לדעת איזה קובץ או חלק מקובץ הוא שמע בתוך השלוחה.

@פיסטוק-חלבי אני מתכוון לפי מספר השניות בקובץ עצמו ולא בשלוחה. אני מבין מדבריך שאין אפשרות כזאת.
תודה רבה על הזמן והטירחה.

ובעצם, זה רק אומר כמה זמן הוא היה בשלוחה. יש גם אפשרות לדעת איזה חלקים הוא שמע ואיזה לא?

@פיסטוק-חלבי תודה רבה.
TimeTotal# זה מספר השניות?

בס"ד
האם יש אפשרות לדעת את המיקום שבו עצר המאזין בתוך קובץ השמעה ארוכה?
תודה רבה מראש לכל העונים.

בס"ד
מה יכולה להיות הסיבה ששיגור ההודעות מהקמפיין מצלצל למספר, אבל כשמרימים זה מיד מתנתק.
בהתחלה חשבתי שזה בעיה בTTS כי פעם אחת כן הקריא חלק מההודעה, אבל רק את המילים הראשונות והאחרונות בלי כל האמצע.
העליתי קובץ שמע, וגם מנתק מיד כשמרימים את השיחה. כבר התבזבזו 5 יחידות ועדיין לא הצליח.
איזה הגדרה פיספסתי או משהו כזה?
תודה רבה

@33064325 אמר בשינוי הקול ב-TTS בהקלטת נתונים:

@אא1 אם אתה מוריד את ההודעה הבעיה חוזרת ?

כן, ומסתדרת כשאני מחזיר את ההודעה. (ניסיתי עכשיו שוב).

עדכון: אחרי שהנציג בטלפון לא מצא את הבעיה והעביר את הפניה לצוות הטכני (הם עוד לא חזרו אלי בינתיים), זה הסתדר אחרי שהוספתי לשלוחה הודעת M0000!
מישהו יודע האם יש לזה הגיון? האם מוכרחים לשים הודעה לפני תחילת השאלות? (וגם א"כ, מה הקשר להחלפת הקול?)
העיקר שזה עובד,
תודה רבה לכל המסייעים.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 יש לך הגדרות מיותרות הEXT או בIVR (לא שאני חושב שזה קשור, אבל לך תדע)
הסיפור מוזר לחלוטין....

ב-EXT

type=menu
password=1111

ב-IVR

;ב"ה
language=he
voice=Osnat
copy_link=no

נראה לי בסדר גמור, לא?
[אגב, בלי קשר (כנראה, אבל איך אמרת, לך תדע) יש אצלי בעיה שלא נפתרה בינתיים של הקראת קול גבר בשלוחת קבלת נתונים למרות שהוגדר אחרת ב-IVR, ובאחת השלוחות ניסיתי גם להגדיר בנפרד לשלוחה עצמה ולא עזר. זה נמצא כאן]

@אא1 אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

אנסה עכשיו עם קובץ אחר. תיכף אעדכן בעז"ה.

שוב, ברגע שהעליתי קובץ אחר לM1100 לא עובד.
אם יש לכם עוד רעיונות, אשמח מאוד. אקוה לנסות עוד לפני שבת.
תודה רבה לכוולם.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 בלי הקובץ זה אומר "אנא הקש את הסיסמה וכו'" ?
אם כן, תנסה לעלות את הקובץ בMP3 ולא אחרי ההמרה. (ותעדכן....)

כנ"ל. עם הקובץ הוא נתקע, ובלי הקובץ אומר: נא הקש וכו'.
אנסה עכשיו עם קובץ אחר. תיכף אעדכן בעז"ה.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 מה המערכת אומר לך עכשיו (כשהסיסמה ב EXT ולא ב IVR)

אותו דבר כל הזמן. סיסמה שגויה. ואח"כ אין אפשרות להפעיל השלוחה וכו'.

עדכון: כשמחקתי את קובץ הM1100.WAV שהעליתי, זה עבד מצוין. כשהחזרתי את הקובץ, שוב הבעיה.
יכול להיות בעיה עם הקובץ? זה במקור קובץ MP3 (של הקראה מעלמה רידר) שהמרתי במפעל הפורמטים לWAV.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 תוריד את ה"null" דבר ראשון (תלחץ על ביטול סיסמה), ותעדכן מה קרה.

לא עזר. אבל הנול היה בכלל על סיסמת הקלטות ולא על הגישה.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 תבקוק מה כתוב לך שם.

זה מה שכתוב באתר הישן:

אגב, מה הסיבה שבהקלטות זה עבר לסיסמה אבל NULL נראה לי זה היה ביטול סיסמה. קשור לאתר החדש?

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 תבקוק מה כתוב לך שם.

לא כתוב כלום. אבדוק באתר הישן. הוספתי בפוסט למעלה:

@אא1 אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 מה כתוב לך כאן
לאחריה נכנסתי בלי סיסמה, ואז הגדרתי בשלוחה ראשית כנ"ל.

כבר עבד בלי סיסמה. רק אחרי ההגדרות החדשות הסתבך.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 מה כתוב לך כאן

הורדתי את סיסמת הגישה (באתר החדש) ועשיתי שמור. לאחריה נכנסתי בלי סיסמה, ואז הגדרתי בשלוחה ראשית כנ"ל.

@חנון-המרבה אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 הגדרת גם

type=

?

בEXT הגדרתי:

type=menu
password=1111

לא הצליח. מחקתי את השורה השניה והגדרתי בIVR:

password=1111

אותו דבר.
מחקתי שוב בIVR והחזרתי לEXT ועדיין אין שינוי. מיד אומר שהסיסמה שגויה, ואח"כ ' השלוחה אליה ביקשת לעבור אינה ניתנת להפעלה עקב חוסר בהגדרות'.

@יוסף-ח אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1 אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@יוסף-ח אמר בהחלפת הודעת מערכת 'נא הקש את הסיסמה':

@אא1
תנסה שוב זה קורה לפעמים.

בינתיים זה עוד לא מסודר. זה משהו שיכול לקרות גם סתם כך או רק מתי שמשנים הגדרות?

רק מתי שמשנים את ההגדרות...

ניסיתי גם לצאת ולהיכנס במערכת באתר וכמעט 10 פעמים בטלפון. לא השתנה בינתיים.
משהו לא טוב בהגדרה?

password=1111

בעצם איפה צריך להגדיר, בEXT או ב IVR בינתיים בשניהם התגובה אותו דבר.