@אדם כתב בהפעלה מהירה של קמפיין:
@חוות-דעת
בעיקרון לא משנה אם זה הפעלה מהירה או רגילה, במקרה שאין הודעה מוקלטת לשידור הוא מפנה להקלטת הודעה.
אז למה הוא לא מפנה אותי? הגדרות שלי הן כדלהלן:
type=yemot_dialer_campaign_start
campaign_run_tzintuk=yes
campaign_run_tzintuk_timeout=5
end_goto=/
במודל הפעלה מהירה של קמפיין, אני רואה שאין אפשרות להקליט הודעה, לעומת הפעלה רגילה של קמפיין הוא מנתב אותי להקליט הודעה.
האם אכן כך הם פני הדברים, או שיש לי איזה שגיאה, או צריך לתפעל השלוחה באופן אחר?
@עידו כתב בשילוב של העברת הקלטה עם הפעלת צינתוק:
@חוות-דעת אני לא כ"כ חזק בזה, אבל לכאורה זה אמור לעבוד
הקלטות ציבוריות - ברירת מחדל מעביר ל /7 folder_move=/7 בלחיצה על שמונה מקליט, מעביר לשלוחת ברירת המחדל ומצנתק לאן שצריך menu_record_options_8=record_ok_end_run_tzintuk list_tzintuk=123 הקלטה פרטית - בלחיצה על 6 מעביר ל /1 ולא מצנתק menu_record_options_6=move_record key_move_record_to=/1אא"כ אתה צריך שגם ההקלטה הפרטית תצנתק שאז שונה כמדומני
אכן כמה פשוט ככה גאוני...
אני עשיתי בדיוק ההיפך, ולכן הסתבכתי. אבל כשעושים שברירית מחדל זהו ההקלטה שאני רוצה לצנתק, זה בסדר גמור.
@צבי-ד-צ כתב בשילוב של העברת הקלטה עם הפעלת צינתוק:
@חוות-דעת אז הנה ההגדרות
@שמחה-זו-הסיסמא כתב בהקלטות - record:
הגדרת מקש למיקום נוסף (שונה) לשמירה - move_record
אם רוצים שתהיה שלוחה אחת, שלפעמים מקליטים בה לשלוחה 1 ולפעמים מקליטים לשלוחה 2 ולא רוצים להשתמש בתפריט כל פעם.
ניתן להגדיר שמקש מסויים בתפריט האישור יעביר את ההקלטה לשלוחה אחרת ממה שמוגדר ב folder_move
menu_record_options_6=move_recordבדוגמא מי שיקיש 6 בתפריט אישור ההקלטה, ההקלטה תישמר איפוא שמוגדר בהגדרה הבאה
key_move_record_to=/1באם לא מוגדר ישמיע הודעה M3344 לא מוגדר שלוחה להעברה
מה שבעצם קורה כאן זה שמי שיקיש 2 בתפריט ההקלטה תישמא איפוא שמוגדר ב folder_move ומי שיקיש 6 ההקלטה תישמר איפוא שמוגדר ב key_move_record_toבסיום הקלטה שהועברה לשלוחה שונה מהרגיל, ניתן להגדיר שהמקליט יעבור לשלוחה שונה מהרגיל ראה כאן.
אתה עושה את זה, ומעביר אותו נניח לשלוחה 999 ובשלוחה ההיא זה תפריט לשליחת צינתוק הקש 1, לאישור ללא שליחת צינתוק הקש 2.
זה לא טוב. כי זה אמור להיות שלוחת השמעת קבצים.
ואנסה להסביר שוב הצורך שלי:
יש לי שלוחת הקלטות שמשם אני רוצה להקליט לכמה צרכים של הקלטות. אחד הקלטות אישיות, השני הקלטות שמיועד להשמיע לכל חברי הקו.
ההקלטות האישיות אני רוצה לשמור בשלוחה מסוימת, והקלטות ציבוריות אני רוצה לשמור בשלוחה שמיועד לשמיעת הודעות לציבור. ואני רוצה גם שכשאני מאשר הקלטה ליעד ציבורי, שיצנתק לאותו ציבור.
עכשיו מה שאתה נתתי לי זה, שאני יעבור לאותה שלוחה ששם שמרתי את ההקלטה ומשם להפעיל הצינתוק, אבל זה אמור להיות שלוחת השמעת קבצים נטו, ולא הפעלת צינתוקים.
@צבי-ד-צ לא בכל הקלטה אני רוצה שיצנתק, אני רוצה שיהיה לי שליטה מתי לצנתק ומתי לא.
@צבי-ד-צ כתב בשילוב של העברת הקלטה עם הפעלת צינתוק:
@חוות-דעת
א. תעיין כאן https://f2.freeivr.co.il/post/56982 זה ממש פשוט לעשות את זה.
ב. אתה לא צריך את זה, אבל אפשר שיעבור לשלוחה אחרת כאשר מאשר את ההודעה ב8 נניח, תראה כאן https://f2.freeivr.co.il/post/56981
לא מבין לאיפה הפנית אותי. לא רואה שם פתרון על הצורך שלי.
באות א', שלחת אותי להגדרות של שליחת צינתוק בסוף ההקלטה.
אני מגיע משם, אבל בדיוק את זה אני שואל, איך אני מטמיע את זה ביחד עם העברת ההקלטה לשלוחה אחרת. זה לא מופיע שם.
באות ב', שלחת אותי להגדרות של ההקלטות לתוך תבנית של רשימת תפוצה.
זה לא רלוונטי בשבילי, כי 'צינתוקים' זה משהו אחר מ'הפעלת קמפיין', וזה עובד אחרת.
אני לא רוצה להקליט 'לתוך' תבנית קמפיין, אני רוצה להקליט לתוך שלוחה ספיציפית של השמעת הודעות, ואחרי זה להפעיל צינתוק.
@צבי-ד-צ יש לי שלוחת הקלטות שאני רוצה שיהיה לי אפשרות להעביר משם את ההקלטות לכמה שלוחות ספיציפיות. ואני רוצה שאחרי שאני מסיים את ההקלטה, זה יצנתק לרשימת צינתוקים שלי.
איך עושים שניהם ביחד?
אם אני ילחץ על [לדוגמה] 6, כדי להעביר את ההקלטה לשלוחה ספיציפית אז המערכת כבר לא נותן לי ללחוץ עוד משהו עבור הפעלת הצינתוקים. ואם אני לוחץ להפעיל צינתוקים, ההקלטה נשארת בשלוחה זו.
@צבי-ד-צ כתב בשילוב של העברת הקלטה עם הפעלת צינתוק:
@חוות-דעת אה, לא שמתי לב שזה מדובר על שלוחת הקלטה, חשבתי שזה מודל השמעת קבצים.
אז זה ממש ממש פשוט, תעביר אותו לשלוחה שתשלח צינתוק,
כמה שאני יודע, השלוחה אמורה להיות שלוחת השמעת קבצים בלבד
ומשם הוא יועבר לשלוחה שאתה רוצה,
איך הוא יעובר לשלוחה שאני רוצה. האם אפשר בסתם שלוחה להעביר קבצים אוטומטית לשלוחה אחרת?
@קפיץ כתב בשילוב של העברת הקלטה עם הפעלת צינתוק:
@חוות-דעת
למה אתה לא יכול לעשות שיעבור אח"כ מיד לשלוחה אחרת שיבצע את הדבר השני
כי לפי הבנתי, זה אמור לעבוד רק בשלוחת הקלטה.
@צבי-ד-צ כתב בשילוב של העברת הקלטה עם הפעלת צינתוק:
@חוות-דעת
יש לי קומבינה טיפה מסובכת, אם לא תסתדר אני יגיד לך אותה בל"נ.
ממתין לשמוע.
איך אפשר לשלב בין האופציה להעביר את ההקלטה לשלוחה אחרת, שזה נעשה ע"י הקוד:
menu_record_options_6=move_record
key_move_record_to=/05/1
לבין הפעלת צינתוק אחרי ההקלטה, שזה נעשה ע"י הקוד:
menu_record_options_8=record_ok_end_run_tzintuk
list_tzintuk=123
אשנה קצת הניסוח, החברה לא 'צריכה', אלא 'אמורה'. בסך הכל קבלתי הכל בחינם.
@הלי כתב בהופעת שמות הקבצים המקוריים באתר:
@חוות-דעת לבעיה האחרונה אני חושב שיש הסבר זה אולי באג אבל לכאורה היות והמידע נשמר בקובץ טקסט עם שם זהה אז יתכן והקובץ בטעות מחליף השם ולכן אם משנים השם זה יכול להפוך לאפס וכן אם שמים קובץ אחר באותו שם זה יכול להפוך לשם הקודם
מהסברים אין לי כלום. אלו דברים שהחברה צריכה לטפל בו, עוד הרבה לפני יצירת מודלים שונים חדשים. מדובר על יכולת ניהול תקין בסיסי של המערכת.
@פיסטוק-פרווה כתב בהופעת שמות הקבצים המקוריים באתר:
@613-0
@חוות-דעת
ב שיש ליד שם הקובץ תוכל לראות את השם המקורי גם אם זה בעברית.
ב api לא ניסיתי. אבל נראה שאתה מחפש בעיקר בשביל ההעלאות דרך האתר.
גם זה לא נכון תמיד, כי ברגע שאני משנה את שם הקובץ (כלומר המספר הסידורי בשלוחה), נמחק לגמרי שם המקורי, ורשום null.
ויש לי כמה מקרים הזוים וגרועים יותר, שבשלוחה ששניתי את הסדר של הקבצים, אז השם של קובץ אחד נשאר באותו מקום 'ונדבק' על קובץ אחר!!! כלומר נגיד שהיה קובץ במספר 001 בשם 'ראש השנה', והחלפתי את המספר ל-002, וקובץ אחר שמתי ב-001, את נשאר רשום 'ראש השנה' עליו, בעוד שזה בכלל יום כיפור!!
@פיסטוק-פרווה כתב בהופעת שמות הקבצים המקוריים באתר:
@חוות-דעת
אתה יכול להיכנס לקישור הזה,
לשנות את מספר המערכת והסיסמה ואת הנתיב לקובץ, ויירד לך קובץ טקסט עם הפרטים כאשר בערך title יופיע לך השם הישן:
https://www.call2all.co.il/ym/api/DownloadFile?token=0770000770:123456&path=ivr2:/1/M0000.txt
נו, באמת? אני מדבר, על זה שאני צריך לדעת תוך כדי עריכת המערכת, איזה קובץ נמצא באיזה מקום. אז כל פעם אני יצטרך להסתכל בדף??
זה פתרון עקיף, ובית חולים מתחת לגשר. זה אמור להיות מובנה בתוך המערכת.
@פיסטוק-פרווה כתב בהופעת שמות הקבצים המקוריים באתר:
@חוות-דעת
הם מופיעים בצד שמאל של הקובץ:
אצל חלק כן, ואצל חלק לא, ובכל מקרה מופיע רק חלק קטן של השם, כך שלפעמים מאד קשה לפענח מה זה.
לכאו' זה דבר בסיסי ביותר שאמור להיות במערכת, לא?
ובכלל באתר החדש, זה בכלל לא מופיע כלום!!!
מדוע לא מופיע שמות הקבצים שאני מעלה לאתר???
איך אני אמור לזכור בין מאות\אלפי קבצים שאני מעלה למערכת, איזה קובץ זה???
@א-גוטן אוקיי, פתרון עוקף...
לכאו' כבר היה מותר שיהיה על זה לחצן ישירות באותה שלוחה. זה משהו בסיסי נראה לי.
בכל אופן ייש"כ (אין לי אפשרות להצביע לך)
@צדיקים כמובן, אני שואל אם אין אפשרות לעשות את זה בלחצן אחד, אם יש לי חמישים קובצי שמע, אז אני צריך להחליף אחד אחד ידנית???
יש לי עשר קבצים בשלוחת השמעת קבצים, מחקתי השלישי והשביעי.
האם יש דרך לארגון מחדש, שיהיה הכל במספרים עוקבים בלי חורים באמצע?
