• דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    • הרשמה
    • התחברות
    1. דף הבית
    2. חכמון
    3. נושאים
    ח
    מחובר
    • פרופיל
    • עוקב אחרי 14
    • עוקבים 4
    • נושאים 35
    • פוסטים 865
    • קבוצות 0

    נושאים

    • ח

      מעבר לשלוחה הבאה בתור לאחר סיום ההשמעה, לא עובד במעבר משלוחה 09 לשלוחה 10

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר לא נפתר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      6
      0 הצבעות
      6 פוסטים
      69 צפיות
      ח
      @יהודה-צ-כ ב"ה זה עבד. יישר כח. שיניתי ל9 10, והגדרתי שינוי שמות השלוחות, שאם מקישים 09 יעבור ל9.
    • ח

      קמפיין עם שאלון ומי שענה לא יקבל שוב למחרת קמפיין, עד שיענה כן

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      8
      0 הצבעות
      8 פוסטים
      91 צפיות
      ז
      @חכמון בס"ד ישנן 2 פיתרונות לזה, בשירות לקוחות יש אפשרות לבקש להגדיר קמפיין פתוח "מיוחד", כך שבעת המענה לקמפיין, הלקוח יכנס לשלוחה A , ואילו כאשר הלקוח יחזור בשיחה חוזרת לקמפיין, הוא יכנס לשלוחה B (יתכן שלא כל נציגי השרות של "ימות" מכירים את האפשרות הזו, - אבל הבכירים שבהם מהתמיכה הטכנית מכירים את זה ומבצעים זאת, - מנסיון אישי). ניתן להשתמש דרך API במנוע קמפיין שמתחיל כך: http://call2all.co.il/ym/api/CallExtensionBridging תסתכל בתיעוד API כיצד להמשיך עם הפרמטרים הלאה, - ובמנוע קמפיין זה ניתן להגדיר לבד מה שתרצה, כמובן שניתן להכניס את כל הלינק של הAPI לתוך שלוחת API בתוך המערכת, ואכמ"ל בזה. ורק יש לשים לב, ששיטת התימחור ביחידות של 2 סוגי הקמפיינים שהוזכרו, (קמפיין רגיל / והקמפיין המיוחד הנ"ל) הינו שונה לגמרי, - ותבדוק מה הכי מתאים לך, ועוד שים לב, שבמנוע קמפיין המיוחד הנ"ל, אין אפשרות של חיוג חוזר באין מענה!!! ובשביל להתגבר על החיסרון הזה, צריך להשתמש ולבנות בזה קומבינות מורכבות (וכך אני עושה בפועל), אך איני יכול כעת להאריך בזה. בהצלחה!!
    • ח

      שיחוה יוצאת ומעבר לשלוחה מסויימת

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      25
      0 הצבעות
      25 פוסטים
      149 צפיות
      א
      @חכמון יש לי חסימה של הסקריפטים בנטפרי אבל בגדול זה מה שצריך לעשות. 1.צור עותק https://docs.google.com/spreadsheets/d/15-erxl5zo4-8rJSpTPEOq8c6j_wANqeVvNxkse34i9E/copy ומלא את השדות מתחת לשורה של הכותרות (B2). כנס ל-תוספים>Google Apps Script תמחק את הקוד שיש שם ותכניס את זה /** * שיגור קמפיין מתוך ערכים בגיליון */ function launchCampaignFromSheet() { const ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(); const sheet = ss.getActiveSheet(); // 1. משיכת הפרמטרים מהתאים בגיליון const token = sheet.getRange("B1").getValue().toString().trim(); const targetId = sheet.getRange("B2").getValue().toString().trim(); const ivrPath = sheet.getRange("B3").getValue().toString().trim(); const callerId = sheet.getRange("B4").getValue().toString().trim(); const timeout = sheet.getRange("B5").getValue() || 30; // ברירת מחדל 30 // 2. בדיקת תקינות בסיסית if (!token || !targetId || !ivrPath) { updateStatus("שגיאה: חסר טוקן, מזהה רשימה או שלוחה", "#f8d7da"); return; } // 3. עיבוד נתונים (הוספת קידומות אוטומטית) const finalPhones = `tpl:${targetId}`; // הוספת קידומת רשימת תפוצה const finalIvrPath = ivrPath.startsWith("ivr2:") ? ivrPath : `ivr2:${ivrPath.startsWith("/") ? "" : "/"}${ivrPath}`; // 4. בניית ה-URL let url = `https://www.call2all.co.il/ym/api/CallExtensionBridging?` + `token=${encodeURIComponent(token)}&` + `phones=${encodeURIComponent(finalPhones)}&` + `ivrPath=${encodeURIComponent(finalIvrPath)}&` + `callsTimeOut=${timeout}`; if (callerId) { url += `&callerId=${encodeURIComponent(callerId)}`; } // 5. ביצוע השליחה try { updateStatus("שולח... נא להמתין", "#fff3cd"); const response = UrlFetchApp.fetch(url, { "muteHttpExceptions": true }); const result = JSON.parse(response.getContentText()); if (result.responseStatus === "OK") { updateStatus(`הצלחה! מזהה קמפיין: ${result.campaignId}`, "#d4edda"); } else { updateStatus(`שגיאה: ${result.message || "לא ידוע"}`, "#f8d7da"); } } catch (e) { updateStatus(`שגיאת תקשורת: ${e.toString()}`, "#f8d7da"); } } /** * פונקציית עזר לעדכון סטטוס בגיליון (תא B6) */ function updateStatus(message, bgColor) { const sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getActiveSheet(); const range = sheet.getRange("B6"); range.setValue(message); range.setBackground(bgColor); } 3.לאחר שהדבקת את הקוד: לחץ על סמל השעון (Triggers) בתפריט הימני (מפעילים). לחץ על הוסף טריגר. בחר את הפונקציה: launchCampaignFromSheet. במקור האירוע (Event Source) בחר: Time-driven. בסוג הטריגר בחר: Week timer. בחר את היום (למשל Monday) ואת השעה הרצויה. לחץ על Save. וזהו. עכשיו כדי לבדוק שהקוד באמת עובד תחזור לדף הקוד, לחץ על הפעלה ותראה האם הקמפיין הופעל.
    • ח

      מדריך לחסוך בדקות שיחה למאזינים שלכם, ללא מספר נוסף, עם אפשרות להגדיר ע"י המאזין בעצמו!

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר טיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      6
      4 הצבעות
      6 פוסטים
      318 צפיות
      ח
      @קו-המוסיקה ההתחלה (לא למתקדמים) כלל לא ארוך. ומי שיש לו קו תוכן עם המון מאזינים, בדרך כלל גם לא נבהל מדברים ארוכים, בפרט כ"כ קלים. לענ"ד.
    • ח

      חיפוש גוגל ימות המשיח

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר על הפורום
      9
      4
      0 הצבעות
      9 פוסטים
      249 צפיות
      ק
      @חכמון אולי, כבל זה בול האתר הישן
    • ח

      עדכונים בנוגע לקריסת השרתים של ימות מהבוקר, בעז"ה הכל יסתדר וישוחזר, רק סבלנות!!! ולא לגעת סתם במערכות!

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר נפתר שאלות ועזרה הדדית
      467
      3 הצבעות
      467 פוסטים
      10k צפיות
      ש
      @avrham כתב בעדכונים בנוגע לקריסת השרתים של ימות מהבוקר, בעז"ה הכל יסתדר וישוחזר, רק סבלנות!!! ולא לגעת סתם במערכות!: יחזור לשחזור האחרון, ככל הנראה משבת. אין טעם בהמשך הדיון הזה הנושא ננעל אם יש למישהו שאלה רצינית נוספת הוא מוזמן לפתוח שרשור חדש
    • ח

      פרטי הקובץ לא מושמעים בהעתקת קובץ בapi

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      66
      0 הצבעות
      66 פוסטים
      1k צפיות
      ח
      @CUBASE אולי אפשר להעלות בכל פעם קובץ חדש מהמחשב או משרת מסויים, ואז זה ישמיע את פרטי הקובץ החדש שהועלה. האם אתה יכול להסביר לי איך מעלים קובץ שנמצא איפשהו בענן, עם api, (אין לי שרת משלי).
    • ח

      מדריך צירוף חברים לוואצאפ פון אוטומטית, ללא הזמנת אחד אחד בטלפון!

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר הסברים מסודרים ממשתמשים
      1
      5 הצבעות
      1 פוסטים
      189 צפיות
      אין תגובות
    • ח

      תגובות ל"מדריך צירוף חברים לוואצאפ פון אוטומטית, ללא הזמנת אחד אחד בטלפון!"

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר טיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      6
      2 הצבעות
      6 פוסטים
      202 צפיות
      ח
      @מנסה-להבין12a כתב בתגובות ל"מדריך צירוף חברים לוואצאפ פון אוטומטית, ללא הזמנת אחד אחד בטלפון!": @חכמון דיברו כבר על העניין אבל זה מציף מה ההבדל בין רשימת התפוצה (שזה בעצם כשאתה מכניס מישהו דרך הזמנה לוואצפון ידנית) לבין רשימת צינטוקים? אם לדוגמא אני חוסם את הקו רק לחברים, האם מי שרשום ברשימת הצינטוקים הוא גם נקרא חבר בקו שלא ייחסם? הוואצאפ פון היום עובד לפי רשימת צינתוקים, וההבדל בינו לבין רשימת תפוצה הוא שאי אפשר להוסיף אליו אוטומטית מהמחשב, רק אפשר להזמין אחד אחד. (לא מזמינים לרשימת תפוצה, אלא לצינתוקים). ומה שעשיתי הוא פיתרון שהאנשים יירשמו לבד ע"י רשימת תפוצה - לרשימת הצינתוקים.
    • ח

      שאלות על העתקת קובץ עם שלוחת api

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר נפתר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      7
      0 הצבעות
      7 פוסטים
      152 צפיות
      י
      @חכמון לטובת הסדר תעשה שהפנייה נסגרה
    • ח

      תקלה ברישום לצינתוקים בוואצאפ פון

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      5
      0 הצבעות
      5 פוסטים
      104 צפיות
      פ
      @חכמון כתב בתקלה ברישום לצינתוקים בוואצאפ פון: אבל שומעים הודעה בכניסה לקו "לקוח יקר, עדיין לא נרשמתם לקבלת צינתוקים, להרשמה הקישו 4". יש לי את הבעיה הזאת באחד המערכות בטלפון אחד סוג של באג........
    • ח

      מיקום שמירת פרטי הקבצים שבמערכת

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      1
      0 הצבעות
      1 פוסטים
      37 צפיות
      אין תגובות
    • ח

      שינוי במדיניות מינימום יחידות אפשרי להעברה (לשעבר 12)

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      7
      3 הצבעות
      7 פוסטים
      195 צפיות
      ח
      @שמואל פה ופה כתבו שהמינימום הוא 12, ופה כתב @eliyahu (מהניהול) שמינימום 15 (הוא תיקן מישהו שחשב ש-12), ופה גם כתבו שזה השתנה מ-12 ל-15, ופה כתבו שאפשר בטוח 15, ופה כתבו שאי אפשר 14 כי כנראה דברים השתנו. ואת המספר 16 עדיין לא ראיתי בשום מקום, ובפועל אי אפשר 15 ואפשר 16 עריכה: אני רואה שאפשר מ-15.1, (אבל במספרים עגולים זה נקרא שאי אפשר 15 ואפשר 16). וכן ראיתי בכל הפורום שהמושכל ראשון של החברים הוא שאפשר 12. לכן הבנתי שהיה כתוב על זה משהו, וכבר לא כתוב, וזה כבר השתנה, וזה הביא אותי ליידע בפומבי את הציבור שהיה שינוי שעדיין לא תועד רשמית. (אולי אתה יודע מאיפה מגיע א"כ השיבוש של 12, אם לא היה אף פעם שינוי בזה).
    • ח

      נושא לא במקום בכלל

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר שאלות ועזרה הדדית
      1
      0 הצבעות
      1 פוסטים
      42 צפיות
      אין תגובות
    • ח

      הקלטה לרשימת תפוצה משכפל פעמיים את הקובץ

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      6
      0 הצבעות
      6 פוסטים
      87 צפיות
      ב
      @חכמון אין לי מושג. Spoiler מה שאני דיברתי מקודם, לא שומעים את ההשמעה פעמיים, רק באתר רואים. אם אצלך שומעים את ההשמעה פעמיים, זה משהו אחר לגמרי, ואין לי מושג למה זה קורה
    • ח

      השלמת כתיבת ההגדרות באתר (כמו בכל עורך קוד)

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר בקשות לפיתוח
      5
      0 הצבעות
      5 פוסטים
      151 צפיות
      פ
      @אביי-ורבא כתב בהשלמת כתיבת ההגדרות באתר (כמו בכל עורך קוד): שלי אין זמן ללקט מהפורום.. אז אולי כדאי באמת לקדם את הרעיון של הגליון הזה https://docs.google.com/spreadsheets/d/1n8ftWXKhwcxujtM_bkZTIRGS7IaQ-HAzPXU7eQVBb8Q/edit?gid=0#gid=0
    • ח

      שינוי שם להקלטה באתר, ונדרס הקודם באותו שם, חשוב לי מאוד!

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר נפתר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      8
      0 הצבעות
      8 פוסטים
      175 צפיות
      ח
      @חצקל-לכבוד-שאבעס אבל אני שתמיד עובד באתר הישן - יהיה לי תמיד את הבאג, כי אני לא יכול לדעת מתי בטעות זה יקרה לי, ואם זה כבר קרה לי - זה יהיה לאחר מעשה (אחרי שנדרס הקובץ הישן), ולא יעזור לי האתר החדש, הפיתרון היחיד הוא תמיד לעבוד עם האתר החדש.
    • ח

      שינוי כמות הזמן של מקשי 1 ו-3

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      6
      0 הצבעות
      6 פוסטים
      117 צפיות
      א
      @חכמון סליחה, לא הבנתי מה רצית. לא זה לא קשור לזה.
    • ח

      הגדרות שונות שמשתנות לכל משתמש

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר לא נפתר עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      9
      0 הצבעות
      9 פוסטים
      233 צפיות
      ח
      @זרח לכן אני מחפש לזה איזשהו הגדרה שתעבור בקובץ ivr.
    • ח

      חיפוש בהגדרות המתקדמות לא עובד

      במעקב התעלמות מתוזמן נעוץ נעול הועבר באגים במערכת
      4
      1
      1 הצבעות
      4 פוסטים
      139 צפיות
      C
      @חכמון תעשה חיפוש רגיל ואחרי החיפוש תלחץ על חיפוש מתקדם ותבחר שם בקטגוריית הגדרות מתקדמות