נושאים שנוצרו על ידי חכמון

@חכמון כתב במעבר לשלוחה הבאה בתור לאחר סיום ההשמעה, לא עובד במעבר משלוחה 09 לשלוחה 10:

@יהודה-צ-כ כתב במעבר לשלוחה הבאה בתור לאחר סיום ההשמעה, לא עובד במעבר משלוחה 09 לשלוחה 10:

(אגב, לא תהיה אפשרות להגיע אליה מהתפריט)

למה שלא תהיה אפשרות?
חייבים 2 ספרות?

אם מוגדר לך תפריט של 2 ספרות כל השלוחות שמתחת ל 10 חייבות להיקרא 09,08, וכו', (בתפריט של 3 ספרות - 009,038, וכן הלאה.)

ואם אכן אין אפשרות - אז זה לא עוזר לי.

אולי תעשה ש 09 יעביר לא 9, וכו'.

@חכמון
בס"ד ישנן 2 פיתרונות לזה,

בשירות לקוחות יש אפשרות לבקש להגדיר קמפיין פתוח "מיוחד", כך שבעת המענה לקמפיין, הלקוח יכנס לשלוחה A , ואילו כאשר הלקוח יחזור בשיחה חוזרת לקמפיין, הוא יכנס לשלוחה B
(יתכן שלא כל נציגי השרות של "ימות" מכירים את האפשרות הזו, - אבל הבכירים שבהם מהתמיכה הטכנית מכירים את זה ומבצעים זאת, - מנסיון אישי).

ניתן להשתמש דרך API במנוע קמפיין שמתחיל כך:
http://call2all.co.il/ym/api/CallExtensionBridging

תסתכל בתיעוד API כיצד להמשיך עם הפרמטרים הלאה, - ובמנוע קמפיין זה ניתן להגדיר לבד מה שתרצה,

כמובן שניתן להכניס את כל הלינק של הAPI לתוך שלוחת API בתוך המערכת, ואכמ"ל בזה.

ורק יש לשים לב, ששיטת התימחור ביחידות של 2 סוגי הקמפיינים שהוזכרו, (קמפיין רגיל / והקמפיין המיוחד הנ"ל) הינו שונה לגמרי, - ותבדוק מה הכי מתאים לך,

ועוד שים לב, שבמנוע קמפיין המיוחד הנ"ל, אין אפשרות של חיוג חוזר באין מענה!!!
ובשביל להתגבר על החיסרון הזה, צריך להשתמש ולבנות בזה קומבינות מורכבות (וכך אני עושה בפועל), אך איני יכול כעת להאריך בזה.

בהצלחה!!

@חכמון
יש לי חסימה של הסקריפטים בנטפרי אבל בגדול זה מה שצריך לעשות.
1.צור עותק
https://docs.google.com/spreadsheets/d/15-erxl5zo4-8rJSpTPEOq8c6j_wANqeVvNxkse34i9E/copy
ומלא את השדות מתחת לשורה של הכותרות (B2).

כנס ל-תוספים>Google Apps Script
תמחק את הקוד שיש שם ותכניס את זה /** * שיגור קמפיין מתוך ערכים בגיליון */ function launchCampaignFromSheet() { const ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(); const sheet = ss.getActiveSheet(); // 1. משיכת הפרמטרים מהתאים בגיליון const token = sheet.getRange("B1").getValue().toString().trim(); const targetId = sheet.getRange("B2").getValue().toString().trim(); const ivrPath = sheet.getRange("B3").getValue().toString().trim(); const callerId = sheet.getRange("B4").getValue().toString().trim(); const timeout = sheet.getRange("B5").getValue() || 30; // ברירת מחדל 30 // 2. בדיקת תקינות בסיסית if (!token || !targetId || !ivrPath) { updateStatus("שגיאה: חסר טוקן, מזהה רשימה או שלוחה", "#f8d7da"); return; } // 3. עיבוד נתונים (הוספת קידומות אוטומטית) const finalPhones = `tpl:${targetId}`; // הוספת קידומת רשימת תפוצה const finalIvrPath = ivrPath.startsWith("ivr2:") ? ivrPath : `ivr2:${ivrPath.startsWith("/") ? "" : "/"}${ivrPath}`; // 4. בניית ה-URL let url = `https://www.call2all.co.il/ym/api/CallExtensionBridging?` + `token=${encodeURIComponent(token)}&` + `phones=${encodeURIComponent(finalPhones)}&` + `ivrPath=${encodeURIComponent(finalIvrPath)}&` + `callsTimeOut=${timeout}`; if (callerId) { url += `&callerId=${encodeURIComponent(callerId)}`; } // 5. ביצוע השליחה try { updateStatus("שולח... נא להמתין", "#fff3cd"); const response = UrlFetchApp.fetch(url, { "muteHttpExceptions": true }); const result = JSON.parse(response.getContentText()); if (result.responseStatus === "OK") { updateStatus(`הצלחה! מזהה קמפיין: ${result.campaignId}`, "#d4edda"); } else { updateStatus(`שגיאה: ${result.message || "לא ידוע"}`, "#f8d7da"); } } catch (e) { updateStatus(`שגיאת תקשורת: ${e.toString()}`, "#f8d7da"); } } /** * פונקציית עזר לעדכון סטטוס בגיליון (תא B6) */ function updateStatus(message, bgColor) { const sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getActiveSheet(); const range = sheet.getRange("B6"); range.setValue(message); range.setBackground(bgColor); }

3.לאחר שהדבקת את הקוד:
לחץ על סמל השעון (Triggers) בתפריט הימני (מפעילים).
לחץ על הוסף טריגר.
בחר את הפונקציה: launchCampaignFromSheet.
במקור האירוע (Event Source) בחר: Time-driven.
בסוג הטריגר בחר: Week timer.
בחר את היום (למשל Monday) ואת השעה הרצויה.
לחץ על Save.

וזהו.
עכשיו כדי לבדוק שהקוד באמת עובד תחזור לדף הקוד, לחץ על הפעלה ותראה האם הקמפיין הופעל.

@קו-המוסיקה ההתחלה (לא למתקדמים) כלל לא ארוך.
ומי שיש לו קו תוכן עם המון מאזינים,
בדרך כלל גם לא נבהל מדברים ארוכים,
בפרט כ"כ קלים.
לענ"ד.

@חכמון אולי,
כבל זה בול האתר הישן

@CUBASE אולי אפשר להעלות בכל פעם קובץ חדש מהמחשב או משרת מסויים,
ואז זה ישמיע את פרטי הקובץ החדש שהועלה.
האם אתה יכול להסביר לי איך מעלים קובץ שנמצא איפשהו בענן, עם api, (אין לי שרת משלי).

@מנסה-להבין12a כתב בתגובות ל"מדריך צירוף חברים לוואצאפ פון אוטומטית, ללא הזמנת אחד אחד בטלפון!":

@חכמון

דיברו כבר על העניין
אבל זה מציף
מה ההבדל בין רשימת התפוצה (שזה בעצם כשאתה מכניס מישהו דרך הזמנה לוואצפון ידנית)
לבין רשימת צינטוקים?

אם לדוגמא אני חוסם את הקו רק לחברים, האם מי שרשום ברשימת הצינטוקים הוא גם נקרא חבר בקו שלא ייחסם?

הוואצאפ פון היום עובד לפי רשימת צינתוקים,
וההבדל בינו לבין רשימת תפוצה הוא שאי אפשר להוסיף אליו אוטומטית מהמחשב,
רק אפשר להזמין אחד אחד.
(לא מזמינים לרשימת תפוצה, אלא לצינתוקים).
ומה שעשיתי הוא פיתרון שהאנשים יירשמו לבד ע"י רשימת תפוצה - לרשימת הצינתוקים.

@חכמון לטובת הסדר תעשה שהפנייה נסגרה

@חכמון כתב בתקלה ברישום לצינתוקים בוואצאפ פון:

אבל שומעים הודעה בכניסה לקו "לקוח יקר, עדיין לא נרשמתם לקבלת צינתוקים, להרשמה הקישו 4".

יש לי את הבעיה הזאת באחד המערכות בטלפון אחד
סוג של באג........

@שמואל פה ופה כתבו שהמינימום הוא 12,
ופה כתב @eliyahu (מהניהול) שמינימום 15 (הוא תיקן מישהו שחשב ש-12),
ופה גם כתבו שזה השתנה מ-12 ל-15,
ופה כתבו שאפשר בטוח 15,
ופה כתבו שאי אפשר 14 כי כנראה דברים השתנו.
ואת המספר 16 עדיין לא ראיתי בשום מקום,
ובפועל אי אפשר 15 ואפשר 16 עריכה: אני רואה שאפשר מ-15.1, (אבל במספרים עגולים זה נקרא שאי אפשר 15 ואפשר 16).
וכן ראיתי בכל הפורום שהמושכל ראשון של החברים הוא שאפשר 12.

לכן הבנתי שהיה כתוב על זה משהו, וכבר לא כתוב,
וזה כבר השתנה, וזה הביא אותי ליידע בפומבי את הציבור שהיה שינוי שעדיין לא תועד רשמית.

(אולי אתה יודע מאיפה מגיע א"כ השיבוש של 12, אם לא היה אף פעם שינוי בזה).

@חכמון
אין לי מושג.

Spoiler

מה שאני דיברתי מקודם, לא שומעים את ההשמעה פעמיים, רק באתר רואים. אם אצלך שומעים את ההשמעה פעמיים, זה משהו אחר לגמרי, ואין לי מושג למה זה קורה

@אביי-ורבא כתב בהשלמת כתיבת ההגדרות באתר (כמו בכל עורך קוד):

שלי אין זמן ללקט מהפורום..

אז אולי כדאי באמת לקדם את הרעיון של הגליון הזה
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1n8ftWXKhwcxujtM_bkZTIRGS7IaQ-HAzPXU7eQVBb8Q/edit?gid=0#gid=0

@חצקל-לכבוד-שאבעס אבל אני שתמיד עובד באתר הישן - יהיה לי תמיד את הבאג,
כי אני לא יכול לדעת מתי בטעות זה יקרה לי,
ואם זה כבר קרה לי - זה יהיה לאחר מעשה (אחרי שנדרס הקובץ הישן), ולא יעזור לי האתר החדש,
הפיתרון היחיד הוא תמיד לעבוד עם האתר החדש.

@חכמון
סליחה, לא הבנתי מה רצית.
לא זה לא קשור לזה.

@זרח לכן אני מחפש לזה איזשהו הגדרה שתעבור בקובץ ivr.

@חכמון תעשה חיפוש רגיל ואחרי החיפוש תלחץ על חיפוש מתקדם ותבחר שם בקטגוריית הגדרות מתקדמות