הודעות שפורסמו על ידי מתכנת בעתיד

@ישיבישיר
הוא מתכוון לשיחת גישור שהוא מפעיל דרך api
לאחר ששיחת הגישור מסתיימת האם יש נתונים שנשמרים?

כשאני מפעיל שיחת גישור עם api

1. האם יש אפשרות לקבל את זמן השיחה לאחר סיום השיחה, או לוג של כל פרטי שיחות הגישור?
2. האם יש אפשרות להגיע להקלטה עצמה / לשלוט על נתיב היכן יישמרו ההקלטות?
   תודה רבה.

@עידו כתב בהעלאת קובץ pdf עם api:

@עידו כתב בהעלאת קובץ pdf עם api:

@מתכנת-בעתיד לכאורה אפשר, אבל צריך לציין את שמו בנתיב לדוגמא ivr2:5/קובץ.pdf

כאן יש דוגמא של נתיב

תודה רבה. אכן, כשאני מציין את שם הקובץ והסוג זה עובד מצוין. תודה רבה.

@צבי-ד-צ
ישירות באתר זה עולה מצוין, אך עם api אני לא מצליח.

@עידו
תראה לי דוגמא של נתיב.
מה שאני מנסה אני מקבל
{"responseStatus":"EXCEPTION","exceptionClass":"IllegalStateException","exceptionMessage":"","nestedException":null,"yemotAPIVersion":6,"success":false}
למרות שהנתיב הזה קיים
אם אני מעלה קובץ שמע אז זה עולה מצוין
{"responseStatus":"OK","path":"1.wav","size":268764,"convertedSize":268798,"duration":16.7971248626709,"yemotAPIVersion":6,"success":true}
תנסה להעלות עכשיו pdf, תעדכן בבקשה אם אתה מצליח

@עידו
ניסיתי עם השם או בלי, עם סלש ובלי. לא הצלחתי.
אתה התנסית עם זה?

האם יש אפשרות באמצעות UploadFile להעלות קובץ pdf.
אני מקבל תגובה מימות שהקובץ עלה למערכת, אבל בפועל אני לא רואה אותו.
תודה.

האם יש אפשרות שהמערכת תזהה גם עברית וגם אנגלית, או שאפשר לבחור רק שפה אחת?

@לעזור-לכולם @avrham
נכון מאוד. אני רוצה לקלוט כתובת מייל. האם יש אפשרות?
תודה.

אני רוצה לקבל מהלקוח כתובת אימייל ע"י זיהוי דיבור:

echo 'read=t-הקלט בקול ברור את כתובת האימייל=Email,,voice,en-US,no,,no,6,60,';

האם יש אפשרות שהשפה לא תהיה מילים באנגלית אלא ספרות ואותיות באנגלית בלבד?
תודה.

@avrham
שלחתי לך מייל. תודה.

@avrham
איך אני יכול ליצור איתך קשר? תודה.

בניתי אתר לניהול לקוחות. אני רוצה להוסיף כפתור לכל לקוח, שבעת לחיצה על הכפתור אוכל לחייג ישירות ללקוח דרך האתר.

כמו"כ אני צריך אפשרות לקבלת שיחות נכנסות לאתר, והמערכת תנתב את השיחה לפי הגדרות שאני רוצה, לדוג' לפי שעות או לפי שם משתמש של נציג באתר.

אשמח לקבל כיוון, האם מישהו התנסה בזה או יכול לעזור לי בפיתוח? (בתשלום כמובן), תודה.

@שמחה-זו-הסיסמא
תודה רבה

@שמחה-זו-הסיסמא
זה עוזר גם לצינתוקים ששולחים לא דרך המערכת, אלא דרך pai חיצוני?
תודה רבה

@ע-ג
עניתי לך שהלקוח טוען שאין לו כזה מספר.
הדרך היחידה לוודא את זה, זה לחסום את המספר אצלי בעת השליחה, ולבדוק. אם הוא עדיין מקבל צינתוקים זה אומר שזה דרך מספר מפנה (וירטואלי או אחר).

@ע-ג
צודק. גם לי כבר היה בעבר כזה מקרה.

במקרה זה הלקוח טוען שאין לו מספר וירטואלי.
בכל מקרה הצינתוקים שאני שולח זה דרך api. הגדרתי כעת בקוד שלא ישלח למספר זה, כעת נראה האם הוא עדיין מקבל צינתוקים.
אם כן, אפנה לימות לשירות לקוחות לבירור יותר עמוק.

תודה רבה.

האם יש אפשרות לחסום לקוח מסוים שלא יקבל צינתוקים מהמערכת בשום צורה.
יש לי לקוח שהיה רשום בעבר וננמחק מרשימת צינתוקים, הוא טוען שעדיין מקבל צינתוקים. ייתכן שהוא מקבל צינתוקים מרשימת תפוצה לא נכונה או בצורה שונה, אולי api.
האם יש לי אפשרות לחסום אותו באופן גלובאלי שלקוח מסוים לא יקבל צינתוקים מהמערכת?
תודה רבה.

@פישל
תודה רבה.
יש לי עשרות מערכות, ובחיים לא קבלתי כזה דיווח. תודה רבה.
זה הגדרת ברירת מחדל שאי אפשר לבטל?

קבלתי כעת מייל מימות המשיח
האם יש למישהו מושג מה זה הדבר הזה? האם מאזינים יכולים לשלוח דיווח / להספים את בעל המערכת?

ב"ה, כ׳ סיוון תשפ״ד 2024-06-25

שלום
מצ"ב דיווח על קובץ בעייתי
יום כ׳ סיוון תשפ״ד
שעה: 21:48:57
מספר מדווח: XXXXXXX
מערכת: XXXXX
שלוחת הדיווח: XXXXXX
שלוחת השמעה בפועל (אם ריק זה שלוחת הדיווח):
קובץ: XXX
השניה בקובץ שבה הוקש לחצן הדיווח (במילי שניות): 562
תאור הדיווח: תכנים המעודדים התנהגות בלתי אחראית או מסוכנת
תמלול הדיווח: האפצ'י

בברכה
מחלקת שליחת דוחות
ימות המשיח בע"מ- פתרונות תקשורת טלפון: 077-313-7770 דוא"ל: cs@yemot.co.il אתר: www.yemot.co.il מייל זה נשלח ממערכת אוטומטית.