@בסייעתא-דשמיא-0
תודה.

1. האם יש אפשרות 'לשריין' ערוצים כדי שזה לא ייפגע בזמני קריסה?
2. בזמני קריסה האם הקווים עם אלפי מאזינים נפגעים יותר מקו עם עשרות מאזינים?
   ירבו כמותך, אתה עוזר לי מאוד.

@בסייעתא-דשמיא-0
תודה רבה. האם יש לך ניסיון בזה? כמה אלפי מאזינים בו זמנית, והקו תקין לגמרי?
תודה רבה שוב.

שלום וברכה,
אני צריך לבנות ללקוח מערכת שיחייגו אליו בו זמנית כמה אלפי משתמשים.
הקו נועד לכמה שעות בלבד והוא לא קו קבוע.
האם קו רגיל יוכל לעמוד בזה? או שצריך לפנות לימות המשיח שיקצו מספיק ערוצים?
תודה רבה.

@מנסה
תודה.
נשאר לי רק השאלה האם ההקלטה נשמרת במקום מסוים?

@בשכמל-ו
כתבתי:
כשאני מפעיל קמפיין עם מעבר למענה אנושי בהקשה 1

זה זה לא מודל תור אלא מודל מובנה של ימות בהפעלת קמפיין.

@בשכמל-ו
שלחת קישור למערכת תור, זה הגדרות אחרות לגמרי. לא?

@בשכמל-ו
ובמענה אנושי לאחר קמפיין?

@בשכמל-ו
לא הבנתי. שלחת לי קישור לשליחת צינתוק עם api. אבל את הפעלת השיחת ועידה במקרה שלך צריך לחייג פיזית לטלפון. אני רוצה ששתי הלקוחות יקבלו חיוג מהמערכת בלי שיצטרכו לחזור למערכת.
זה אפשרי?

@בשכמל-ו
איך אני יכול לעשות זאת באמצעות api?
אני לא עושה זאת עם מערכת טלפונית אלא באמצעות לחיצה על כפתור חייגם באתר שלי.

@בשכמל-ו כתב במיקום שמירת ההקלטה:

queue_record_duplicate_link

זה עובד גם עבור מודלים אחרים שאינם תור? זה עובד גם עבור ניתוביה?

בהמשך להוזלה החדשה של ימות המשיח: הוזלה משמעותית בעלויות קמפיין שיגור הודעות קוליות

אני רוצה לבצע שיחת גישור דרך אתר שירות הלקוחות שלי. הנציג לוחץ על כפתור החייגן בכרטיס הלקוח, הנציג + הלקוח מקבלים שיחה קולית ומשוחחים ביניהם. עד היום המחיר היה יחידות כפי אורך השיחה * 2, אחד עבור הניתוב ללקוח ואחד עבור הניתוב לנציג.

אני רוצה לשנות את זה, לחיצה על הכפתור תפעיל קמפיין עם api הנציג יקבל טלפון ויקיש 1 למעבר למענה אנושי.
את פרטי הלקוח אשנה בכל שיחה באמצעות api.

לכאו' יש כאן דרך לביצוע שיחות גישור בעלות של 2 יחידות לשיחה.

השאלה היחידה שיש לי כרגע זה איפה מאוחסן לי השיחה לאחר מכן שאוכל לשמור אותה בכרטיס הלקוח?
תודה רבה.

כשאני מפעיל קמפיין עם מעבר למענה אנושי בהקשה 1

1. איפה מאוחסן ההקלטה של המענה אנושי?
2. איפה יש לי מידע איזה לקוחות הקישו 1 ואיזה לא?

• אני צריך לדעת את המיקום באתר, ולא בסיכום שאני מקבל במייל
  תודה רבה.

אתה יכול ליצור קשר 4120664@gmail.com

@ישיבישיר
הוא מתכוון לשיחת גישור שהוא מפעיל דרך api
לאחר ששיחת הגישור מסתיימת האם יש נתונים שנשמרים?

כשאני מפעיל שיחת גישור עם api

1. האם יש אפשרות לקבל את זמן השיחה לאחר סיום השיחה, או לוג של כל פרטי שיחות הגישור?
2. האם יש אפשרות להגיע להקלטה עצמה / לשלוט על נתיב היכן יישמרו ההקלטות?
   תודה רבה.

@עידו כתב בהעלאת קובץ pdf עם api:

@עידו כתב בהעלאת קובץ pdf עם api:

@מתכנת-בעתיד לכאורה אפשר, אבל צריך לציין את שמו בנתיב לדוגמא ivr2:5/קובץ.pdf

כאן יש דוגמא של נתיב

תודה רבה. אכן, כשאני מציין את שם הקובץ והסוג זה עובד מצוין. תודה רבה.

@צבי-ד-צ
ישירות באתר זה עולה מצוין, אך עם api אני לא מצליח.

@עידו
תראה לי דוגמא של נתיב.
מה שאני מנסה אני מקבל
{"responseStatus":"EXCEPTION","exceptionClass":"IllegalStateException","exceptionMessage":"","nestedException":null,"yemotAPIVersion":6,"success":false}
למרות שהנתיב הזה קיים
אם אני מעלה קובץ שמע אז זה עולה מצוין
{"responseStatus":"OK","path":"1.wav","size":268764,"convertedSize":268798,"duration":16.7971248626709,"yemotAPIVersion":6,"success":true}
תנסה להעלות עכשיו pdf, תעדכן בבקשה אם אתה מצליח

@עידו
ניסיתי עם השם או בלי, עם סלש ובלי. לא הצלחתי.
אתה התנסית עם זה?

האם יש אפשרות באמצעות UploadFile להעלות קובץ pdf.
אני מקבל תגובה מימות שהקובץ עלה למערכת, אבל בפועל אני לא רואה אותו.
תודה.